Бардак с дистанционными электросчётчиками
Тульская область. Электросети пару лет как начали устанавливать по области те самые дистанционные электросчётчики, которые на столбах и с пультами управления. По рассказам знакомых картина очень странная - логистика не проработана, пульт долгое время получить было невозможно, показания, соответственно, увидеть не можешь.
А тут столкнулся сам. У меня на даче весной электросети поставили такой счётчик. Дача почти в 100 километрах от дома, контора электросетей в 20 километрах от дачи (в райцентре). Получить пульт сложно - надо отдельно ехать, поэтому из нашего дачного посёлка мало кто получил эти пульты. В принципе пульт не так уж необходим - показания электросети снимают сами, квитанции выставляют - оплачиваешь вовремя и все дела.
Так шло лето, но квитанции были со странными суммами - около 800 р/месяц. На даче я только по выходным и то не по всем, постоянно включен только холодильник. В квартире у меня с женой ежемесячная плата за электричество около 600 рублей - постоянное проживание во всем набором потребителей. Ну ладно, думаю, потом разберёмся. И вот в начале осени приходит квитанция, в которой написано, что моя переплата составила 1700 рублей. О, я обрадовался - типа люди разобрались и привели всё в соответствие. Однако следующая квитанция была с начислением уже 1500 рублей! При это на даче я не был две недели (погода), а когда приехал обнаружил, что электричество давно отключено - продукты в холодильнике успели протухнуть.
Стал разбираться - электричество отключено именно в моём счётчике. Поехал в контору электросетей. О, полный пи&дец - отключено за неуплату! То есть по базе числится, что я не платил. При этом никаких уведомлений о том, что за мной числится долг не было. Не было и предупреждения, что будет отключение. Более глубокое погружение в вопрос выявило дикую картину - у них эти установленные счётчики вообще не привязаны к договорам собственников. Вернее привязаны, но случайным образом. И привязка какая-то путанная - получается, что квитанции ко мне приходят, судя по всему, не мои, а отключают меня по факту неоплаты кем-то другим (ну может получается и моя неоплата, если я оплачиваю за кого-то другого). Полный треш - вообще не понимаю, как ТАК может быть построена работа в клиентами. Ну понятно, что монополисты, но чтобы до такой степени внести хаос в систему... Конкретно речь сейчас речь о Заокском районе Тульской области.
Свежая информация - у знакомого в соседнем дачном участке сегодня тоже отключили счётчик. У него есть пульт. Пульт выдал, что отключено диспетчером. У человека всё оплачено. Ездил в Заокский разбираться - включили. Потрачены нервы и несколько часов времени.