Есть официальный ответ
Авито хелп
@Avito.help
Т.к. ваша поддержка ничем помочь не может. Пишу здесь, можеть вы чуууть пошевелитесь. У моего хорошего знакомого забанили аккаунт после того как он отправил недешвую посылке доставкой. Профиль подтверждн документами. Он постоянно оплачивает Ваши услуги размещения. Ответа при письме на почту нет. Вы можете хоть как-то помочь в данной ситуации?
Здравствуйте. Попросите, пожалуйста, вашего знакомого написать нам на ft@avito.ru. Если возможно, написать с почты, которая указана в профиле и подробно рассказать о своей проблеме. Мы всё проверим и поможем ему разобраться в ситуации.
О блокировке профиля мы можем рассказать только его владельцу.
Мы отвечаем всем пользователям в порядке очереди. Сожалеем, что не успели ответить вашему знакомому раньше.