Как забрать товар у Лемана про (бывший ЛеруаМарлен)
Сегодня в приложении Лемана про увидел хорошую скидку в 75% на подвесную тумбу. Оформил, оплатил и чек получен. Жду смс на выдачу заказа, но примерно через пару часов звонят сообщают, что данной тумбы нет в наличии и мы вернём деньги. Я ответил, что не согласен и мне нужна эта тумба, прям очень ( за 1000₽ :). Приезжайте, говорят, обсудите с манегором, моя хата с краю - ничего не знаю, печально сообщает оператор. Приезжаю, вызываю старшего и выкладываю устную форму претензии и сообщаю, что сегодня и письменную претензию вышлю. Что он мне отвечает: - "пишите что хотите, товара нет и не будет, денег мы не получали." Ну как же так, у меня же списали и чек есть. М. - деньги, где там в оффере, грубо говоря в банке и мы их не получим, пока вы не заберёте товар. На этом всё, досвидос.
И деньги перевели обратно. И я вот теперь в сомнении, писать ли претензию. Очень послушую ваши советы.
