Как мы "поиграли в свадьбу" с Зеленой Тропой и проиграли
или Как одна менеджерша исполнила роль злодейки года и удалилась в закат, прихватив наш свадебный чат
Год назад мы с моей будущей женой (да-да, мы ещё верим в светлое) наткнулись на площадку с милым названием "Зеленая Тропа". Красота, природа, домики, вайб — всё как в Pinterest, только без фильтров. Связалась с нами менеджер Кристина — бодрая, жизнерадостная, обещала золотые горы, подрядчиков, помощь и поддержку. В общем, «мы всё сделаем за вас, вам только любить».
Спойлер: не сделали. И нас потом перестали любить.
Началось всё с исчезновения.
Нет, не нас — Кристины. С октября по февраль она была то ли в анабиозе, то ли на практике по игнорированию клиентов. Подрядчиков — ноль. Ответов — ноль. Сметы приходили, но они были как уличная магия: «вот шатёр… хоп! и снова шатёр!» Хотя мы сразу сказали, что нам нужны домики. Тёплые. С кроватками. Не палатки, в которых удобно только комарам.
Лучи надежды случились на дегустации.
Мы приехали, покушали (тут спасибо), обсудили меню, утвердили смету. Всё, казалось бы, пошло в гору. Только оказалось, что меню устарело. Оно, видите ли, "уже не актуально".
Ну да, логично. Прошло каких-то 8 месяцев. Мир поменялся. Курица теперь с характером, а гречка на чёрном рынке.
Про дедлайны никто не сказал.
Вообще. Типа, свадьба будет сама себя планировать. За два месяца до торжества нам сообщают, что… сюрприз! Домиков нет. Есть только шатры. С заселением после 18:00. А свадьба — в 15:00. То есть сначала все тусим, потом в кромешной темноте с фонариками заселяемся в палатку. Романтика в стиле "Берем отпуск, чтобы страдать".
Кульминация: шатры за 75 тысяч
Нам такие говорят: хотите всё же шатры? Тогда выкупайте их на сутки раньше. Это ещё +75к к удовольствию. То есть сначала нам всучили то, что мы не просили, а потом ещё предложили заплатить за это, будто это премиум опция.
На наш вежливый "чего?" менеджер сделала финт ушами: удалила чат в Telegram и скинула документы на отмену свадьбы. Без обсуждения. Без прощания. Как будто мы обидели её лично, а не просто не захотели платить за ненужные палатки.
Финал:
За два месяца до свадьбы мы остались без площадки, без плана и с мощным ощущением, что нас кинули.
P.S. Мы подозреваем, что всё это потому, что мы не стали брать подрядчиков через неё. Хотя, повторим, она никого нам не предложила. Ни одного. С октября по февраль. Мы думали, она в отпуске. Она думала — пусть сами разбираются.
Зачем всё это пишем?
Чтобы другие влюблённые не попадались на красивые картинки и обещания. Атмосфера — это классно. Но если менеджер испаряется, как совесть у налогового консультанта — никакой маникюр природы вас не спасёт.