T-Mobile | Урезали скорость интернета (~100 КБ/С)
Здравствуйте.
Решил рассказать, как один из популярных сотовых операторов (сами знаете какой) просто взял и урезал скорость интернета до ~100 кб/с, и на все мои вопросы были бредовые ответы.
Живу в Челябинской области. Всё шло нормально, пока однажды скорость интернета в последние дни просто не просела в никуда. Я не говорю про медленно, реально 100 кб/с (бывает и 30 кб/с +-), с такой скоростью даже браузер еле грузит, про видосики можно забыть. Пишу в поддержку. Там начинается цирк из ответов, и каждый следующий противоречит предыдущему.
1. Сначала мне сказала, что это «меры безопасности».
2. Теперь «нагрузка на базовую станцию».
3. А когда я прошу показать хоть какие-то доказательства нагрузки, начинается любимое: «К сожалению, у нас нет технической возможности предоставить такие доказательства.».
4. Потом говорит «Это не с нашей стороны». (Ещё в начале говорила, ну ладно)
Они отвечают как роботы. «Ограничения не с нашей стороны, они могут быть вызваны мерами безопасности, мы не можем повлиять».
А теперь вишенка: На мой прямой вопрос «Кто наделяет эти ограничения?», и мне отвечает: «К сожалению, точно подсказать не могу». Серьёзно? Вы оказываете мне услугу связи и не знаете, кто вам же её ломает? То есть они не знают, кто это делает, зачем, когда закончится, но при этом продолжаете брать деньги за полную услугу, а потом намерено снижаете скорость до 30-100 кб/с на последние дни?
Почему я это пишу? Потому что задолбали. Я обычный человек. Я не жду космического интернета, мне хватит и 4-5 мб/с. Я плачу за интернет, и хочу получить интернет. Но когда я напишу что интернет 100 килобайт в секунду, то мне скажут: «возможно, меры безопасности», «перезагрузите телефон», «нагрузка на базовую станцию».
Я понимаю, что у операторов бывают проблемы, перегрузки, сбои. Но когда тебе в лицо говорят: да пофиг, мы не знаем почему, мы ничего не можем сделать. Как то так.
Качество фотографии может быть хуже, подождите пока оно загрузит (не знаю почему качество фото хуже).
На 3G скорость интернета около 200-300 КБ/С, хватает чтобы хоть где-то посидеть.
Получше качество должно быть.
