Представители Чайхоны №1 (Мск). Почините сайт. Устал вашим клиентам столы по ночам бронировать.
Уважаемые работники Чайхоны №1, город Москва,
Выйдите из сумрака, почините сайт.
Уже 2 недели мне звонят десятки людей и просят забронировать столик в Чайхоне. Мне не западло, но я не работаю в сфере общепита. Бедолаги на том конце провода уверяют, что видят мой номер на сайте chaihona.ru, но, когда я прошу их показать где именно, не могут его найти.
Неделю назад я разобрался в проблеме.
На вашем сайте динамически меняются первые три цифры номера телефона при каждом новом заходе на сайт. Это означает, что больше недели десятки голодных, желающих покурить “ароматический ингалятор” бедолаг звонят на произвольные номера формата: 8 (495) ХХХ-02-33.
Проблема на сайте касается карточек ресторана, телефонов в “контактах”, и, похоже телефона доставки в шапке сайта. Сколько таких как я, "везунчиков"? Думаю под сотню.
Я с радостью и без претензий сообщил бы вам детали ошибки, если админы сайта слепы как кот Базилио, но оказалось, что стандартными методами достучаться до вашей организации не получается.
Я бы не писал сюда, если бы на почту, указанную в контактах, был дан хотя бы ответ
Я бы не писал сюда, если бы телефон офиса и круглосуточная (!!!) поддержка хотя бы раз подняли трубку за неделю моих звонков.
Я бы не писал сюда, если бы админы групп в соцсетях, хоть как-то среагировали на мои просьбы.
Я нашел мобильные телефоны сотрудников, которые обещали передать проблему, куда следует, но похоже там, где следует, уже сидит ваша техподдержка.
Мифическая организация, если честно.
Кто в следующий раз туда пойдет лично, вы передайте персоналу инфу.
И.В.
Выйдите из сумрака, почините сайт.
Уже 2 недели мне звонят десятки людей и просят забронировать столик в Чайхоне. Мне не западло, но я не работаю в сфере общепита. Бедолаги на том конце провода уверяют, что видят мой номер на сайте chaihona.ru, но, когда я прошу их показать где именно, не могут его найти.
Неделю назад я разобрался в проблеме.
На вашем сайте динамически меняются первые три цифры номера телефона при каждом новом заходе на сайт. Это означает, что больше недели десятки голодных, желающих покурить “ароматический ингалятор” бедолаг звонят на произвольные номера формата: 8 (495) ХХХ-02-33.
Проблема на сайте касается карточек ресторана, телефонов в “контактах”, и, похоже телефона доставки в шапке сайта. Сколько таких как я, "везунчиков"? Думаю под сотню.
Я с радостью и без претензий сообщил бы вам детали ошибки, если админы сайта слепы как кот Базилио, но оказалось, что стандартными методами достучаться до вашей организации не получается.
Я бы не писал сюда, если бы на почту, указанную в контактах, был дан хотя бы ответ
Я бы не писал сюда, если бы телефон офиса и круглосуточная (!!!) поддержка хотя бы раз подняли трубку за неделю моих звонков.
Я бы не писал сюда, если бы админы групп в соцсетях, хоть как-то среагировали на мои просьбы.
Я нашел мобильные телефоны сотрудников, которые обещали передать проблему, куда следует, но похоже там, где следует, уже сидит ваша техподдержка.
Мифическая организация, если честно.
Кто в следующий раз туда пойдет лично, вы передайте персоналу инфу.
И.В.
