Бардак в МВидео
Если совсем в кратце: МВидео, вы отстой.
Если чуть развернутей: магазинам на местах ваще пофиг, что там их главный сайт обещает. Они его не читают и вам не советуют.
Если совсем развернутей: Купил телевизор, и через пару дней понял, что мы не созданы друг для друга. Залез на сайт МВидео, поглядеть, что по этому поводу у них написано. Акция "Обмен и возврат без проблем". Цитирую: "мы полностью изменили наш подход к возвратам". Общий смысл такой, что если прошло не много времени, товар абсолютно как новый и не предназначен для личной гигиены, то его без проблем у вас возьмут обратно. Не парьтесь, смело грузите плиту, или холодильник, или телевизор, или что там у вас, в машину, и везите на возврат. На месте все порешаем, ну максимум три дня! Это написано у них. Они сами так написали, я не заставлял. Циничные ублюдки... По факту. Я уточнил этот вопрос на горячей линии! Ещё раз перечитал правила акции!! Выделил половину выходного на упаковку телевизора и поездку в магазин. Что-бы, что? Правииильно!!! Узнать, что менеджер работает строго по закону! Возврат сложного товара надлежащего качества делать не будет!!! Но если я настаиваю, может отдать его на экспертизу на 21 день, но если экспертиза признает, что с ним все в порядке, его мне вернут обратно!!!! А про акцию он слыхом не слыхивал, и это мои проблемы, что я как дебил читаю всякие писульки на всяких сайтах, слушаю операторов и вожу исправные телевизоры обратно в магазин.
Вот, как-то так.
Да, звонил на линию поддержки, там такое же дно, ничем помочь не могут, магазины на местах решают сами, а что написано "акция" так на заборе тоже много что написано.
Скучающим юристам на заметку, хотите нагнуть магизин? Он прям просится.
Добавлю ссылку на правила возврата