С 1 июня 2018 года в Челябинске с целью привлечения пассажиров в трамваях и троллейбусах проводится акция по снижению стоимости поездки для пассажиров, осуществляющих оплату за наличный расчет, до 20 рублей. Для прочих категорий пассажиров стоимость проезда остается прежней. В полном объеме предоставляются льготы по проезду, для владельцев транспортных карт действуют скидки, также предоставляется возможность осуществлять пересадки при пользовании часовым и полуторачасовым билетами.