Записки SMMщика. Часть № 1.3
Вот мы и подошли к более интересной части - продвижение.
Да, по идее сейчас должна быть статья про контент, но пока есть настроение и возможность, напишу про продвижение, а потом вернусь контенту.
Введение.
У нас есть сообщество, мы его оформили, и в теории как-то наполняем контентом о котором я должен был рассказать, но расскажу потом.
В первую очередь нам нужно сформировать хоть какой-то портрет своего клиента и на этом месте все сразу начали описывать "мужчины и женщины, от 24 до 34 лет, с заработком выше среднего", но это не достаточно точное описание, так как под ваше описание попадет 30-50% жителей вашего города, нужно сузить аудиторию и добыть еще общих параметров.
Например:
- сузить аудиторию до одного района проживания;
- сузить по семейному положению;
- сузить по платформе с которой они посещают соц сеть;
- найти товар/услугу, которую приобретают параллельно/до/после вашей;
- найти общую тему, которая объединяет львиную часть ваших клиентов;
- сузить по образовательному учреждению;
вообще вариантов очень много, ведь в социальных сетях мы проводим очень много времени и очень много оставляем "крошек" на основании которых можно построить теорию.
Если ваш бизнес уже достаточно долго функционирует, то найдите ваших клиентов в соц сетях и проанализируйте, на каких сообщества они подписаны, что репостят, где ставят лайки, а где комментят. Для анализа существуют специализированные сервисы, начиная с datafuel, заканчивая банальным парсером TargetHunter (не реклама, ссылок не даю).
Даже пройдясь вручную по 10-15 профилям своих клиентов можно запросто найти общие интересы и дать собрать более полный портрет аудитории и получится, что под него подходит не 30-50% населения города, а уже 10-15%, что в свою очередь сбережет рекламный бюджет.
Если бизнес свежий, то анализируем конкурентов. Если конкурентов нет в городе, тогда ищите в других городах. Если нет в других городах....ну тогда строите теории самостоятельно и проверяете на практике, иного выхода вроде не придумали.
Как нынче продвигаются в социальных сетях? По сути есть два способа: белый и черный/серый, кто как его называет и как к этому делу подходит.
Давайте в начале рассмотрим черный/серый способы продвижения в основных социальных сетях. Но для начала определимся почему эти способы так называются? Все очень просто, потому что они нарушают правила социальных сетей в той или иной форме, в основном это различные формы спама.
Везде они одни и те же, но называются по разному, но по сути это: пролайкивание (масслайкинг), френдинг (подписка), массовое отмечание аудитории на фотографиях.
Нельзя отрицать тот факт, что данный способ дает результат, но во-первых его практически невозможно масштабировать, во-вторых есть шанс того, что аккаунты с которых будет идти спам улетят в бан, есть шанс улететь в бан на основном сообществе/аккаунте, ну и конечно же самое моё любимое - это имиджевые потери, ведь спам вызывает негатив.
В каких случаях используют такой способ продвижения? Когда товар/услугу запрещено рекламировать официальными "белыми" способами, но если проявить смекалку, то можно пройти модерацию. Когда нет бюджета от слова "совсем", но уже есть специализированный софт и/или куча времени, чтобы все действия выполнять вручную.
В общем, запомните, что данный способ не очень хороший, у него есть весомые минусы и лучше всего избегать его.
Белые способы продвижения.
В первую очередь рассмотрим покупку рекламы в больших тематических сообществах или как еще называют "посевы".
Я и моя команда очень редко используем посевы, только когда луна находится в особом положении, а Марс на одной линии с Нептуном. Почему? Потому что в практике очень редко сталкиваемся с проектами, в которых таргетированная реклама не может дать такой же или лучше результат, даже работая с гос.заказчиком, нам удалось прогнуть на втором этапе работы, их медиа-план и бюджет пустить на таргетированную рекламу, что по итогу дало результат лучше.
Но давайте представим, что у нас тот самый случай, когда мы можем двигать исключительно "посевами", как выбрать площадку? Ищите общие сообщества в подписках ваших клиентов, которые:
- тематикой не противоречат вашему бизнесу (то есть не группа "спортивное кукуево", а вы торгуете шавухой);
- географией подписчиков не противоречат вашей, особенно это касается локальных бизнесов, часто замечаю, что рекламируют локальный магазин в сообществах, где аудитории из этого города ~1%
- ранее размещали рекламные посты и аудитория не особо негативно отреагировала на них;
- разумеется статистика (посещения, просмотры, охват, география уников, география охвата) не находится на дне;
Как составить грамотный пост для посева? Вообще очень часто админы сообщества помогают это сделать при не имении опыта, но если не помогают, то я считаю оптимальным такой скелет aida - Attention, Interest, Desire, Action (внимание, интерес, желание, действие)
Следующий вариант - размещение рекламы у блогеров, но тут блогер должен самостоятельно писать/говорить, чтобы в глаза не бросалось, что это реклама, но вы можете дать ему какие-то ценные указания, что стоит упомянуть.
И самое вкусное на десерт - таргетированная реклама.
В чем плюс таргетированной рекламы, в отличии от посева и рекламы у блогеров? В первую очередь на первых тысячах показов можно понять, что твое рекламное объявление полный отстой и его нужно менять, что поможет опять таки сэкономить бюджет.
Если ты ошибся с аудиторией, опять таки ты можешь очень быстро это понять и успеть поменять ее.
Ну и конечно же самое главное преимущество - это возможность очень круто выделять аудиторию благодаря вышеупомянутым сервисам, вплоть до психотипа.
Был опыт поиска покупателей на обувь 48+ размера и весьма успешный, закрывали вакансии при помощи социальных сетей, попадали с нужным контентом на телевидение, продавали товар стоимостью 350к+, в общем при помощи таргетированной рекламы можно решить достаточно много задач, главное правильно подобрать чем и по кому бить.
Спасибо, что дочитали до конца и по традиции отвечу в комментариях на все вопросы :)
Следующая часть будет либо про контент, либо универсальный алгоритм по настройке таргетированной рекламы в ВК и ФБ(инст).