Вопрос к Дмитрию Маркину
Добрый день, Дмитрий!
Обращаюсь к Вам по такому поводу. Сегодня, 15.02.2017 моя мама, Котова Вера Ивановна, ходила на почту оплатить различные коммунальные услуги (индекс 175461, номера платежей 950934894, 9509367139, фамилию оператора не запомнила, если это важно, то мы можем узнать). При попытке оплаты оператор заявила, что оплату не примет, так как "поставлена новая программа, но она не работает, поэтому обратитесь куда хотите". Часть платежей оператор приняла, с остальными в грубой форме отказала. Чеки пробиты (видимо) на игольчатом принтере, к сожалению, прямо сейчас нет возможости отсканировать и прислать, сделаю завтра. Моей маме 60 с лишним лет, она отстояла в очереди почти два часа. Как Вы прокомментируете данную ситуацию? Просьба: в отделении 175461 наведите порядок. Если сотрудники грубят и хамят, может быть, им не стоит работать с клиентами? Фамилию оператора узнаю завтра, мама была на взводе и не запомнила и не записала. Мой телефон для связи 8(921)021-70-15, мамин 8(921)191-40-21. И почему не приняли на оплату счёт от ЗАО "Новгородский ЛТУС" (БИК 044959975), неужели его нельзя оплатить через Почту России?
