Тэны, звезда и нейтраль⁠⁠

Есть один объект, стоят там пять независимых (у каждой свой пускатель) ступеней ТЭНов в соединении звезда на нагрев притока воздуха. Сколько то времени всё работало нормально, пока не обнаружили что половина ТЭНов сгорели. Решили своими силами восстановить, но, обратили внимание, что нигде нет на звезде нейтрали, то есть средняя точка никуда не подцеплена. Получается, что при сгорании одного ТЭНа происходит перекос по фазам и некоторые ТЭНы начинают работать на повышенном напряжении, в результате чего конечно же сгорают и так далее. Решили воизбежание этого среднюю точку всех звёзд объединить и подключить к нейтрали. Сколько то лет так всё работало. Но недавно, при очередном осмотре обнаружили несколько сгоревших ТЭНов, каково же было удивление, что зануление средних точек пропало. Как оказалось, в какой-то год был заключён договор на обслуживание вентиляции с профильной фирмой, вот они то и убрали нашу "доработку". Возникает вопрос, как всё же правильно должно быть подключение ТЭНов?