Просьба о помощи! Мошенники из Мега Белая Дача и Европа Банк
Здравствуйте, дорогие пикабушники!
Прошу у Вас помощи, может кто поможет советом или чем-нибудь еще!
Жена в апреле 2012 года, побывав в Москве, гуляя по магазину "МЕГА Белая Дача" получила дисконтную карту "МЕГА Кард" и плюс к нему бонусом кредитную карту "Европа Банка", лимитом 8 000 руб. Во время оформления дисконтной карты "МЕГА Кард" ей объяснили что кредитная карта начнет действовать ТОЛЬКО после активации карты, активировать карту возможно только при помощи банкомата, введя пин-код.
Карту она не активировала и даже близко к банкоматам и платежным терминалам не подносила. Карта по приезду домой, с девственной магнитной лентой, была спрятана дома (точнее хранилась) в пачке всяких нужных и ненужных документов и благополучно забыта.
Но в сентябре прошлого года, нежданно негаданно, ей позвонили с "Европа Банка" и обрадовали наш и того небольшой семейный бюджет новостью, якобы у нее имеется задолженность перед Европа Банком в размере около 30 000 рублей. Пояснили что она якобы пользовалась в начале с картой, потом перестала, поэтому накопились проценты. Попросили сделать распечатку карты. Выяснилось, что она ею ни разу не пользовалась, а задолженность в сумме 1 007,50 рублей образовалась из-за того что, сразу же, в мае 2012 года с не активированной карты сняли за годовое обслуживание. В последствии, из-за образовавшейся задолженности за годовое обслуживание в размере 1007,50 руб. каждый месяц начисляются проценты и комиссии в размере 712,75 рублей.
В настоящее время задолженность составляет 33 081,25 руб. и растет с каждым месяцем. Договора и карты на руках давно нет.
Возможно ли такое? Как нам дальше поступить? И как с ними бороться???
Лига юристов! Взываю к Вам!!!