35

По мотивам поддельного планшета из T mall

Короче, на машине безключевой доступ, как-то сел аккумулятор, открывал обычным ключом и сломал личинку. Зашел в exist или как он там сейчас. Сказал мне нужна личинка. Вот vin номер, вот такие ключи должны быть (которые в брелок вставляются). Ок, менеджер сказал вот это оно. Оплатил. Через неделю забрал, не проверив, что внутри, точнее мельком глянул. Через несколько дней решил сменить личинку, а это личинка для другой комплектации, где нет безключевого доступа. Я прифигел. Еду в магаз (спустя 5 дней после того, как забрал заказ, это важно оказалось). Говорю не то это заберите. На что получаю ответ: не можем, товар соответствует описанию, по номеру это то что вам нужно, не наши проблемы. Я чет начал раздражаться. Говорю, вот мой ключ, вот то, что мне пришло. Это нихера не одинаковые ключи. Менеджер опять за свое, мол по партномеру все подходит. Ок. говорю, я ж могу отказаться в течение 2 недель от товара. А менеджер говорит, что низяяя. Это правило действует только при покупке в оффлайне. А у них онлайн магазин. Я чуть не кинул ему этот замок в лицо. Вышел, успокоился, полез в инет. Оказывается менеджер был прав, но самую важную информацию он не сказал, что при покупке в онлайн магазине можно вернуть товар в течение 5 рабочих дней (был как раз пятый) и что самое важное, это правило не действует, если меня об этом не предупредили при получении товара. Короче написал письмо с просьбой возврата денег, отдаю менеджеру. А он мне в ответ: ок, мы рассмотрим Ваше письмо, но положительный ответ маловероятен. Тут я уже начал ржать. Говорю, тогда если ответ будет отрицательным, то напишите его мне также, письменно. Через два дня после всего этого сам позвонил им – сказали все ок, претензию утвердили. Зарекся я в этот экзист ходить…

Автор поста оценил этот комментарий

Не первый раз читаю о такой ситуации в Экзисте, но в какой то момент они правы (но не в плане возврата денег), если парт номер сходится, то это не их проблемы, всякое бывает. Ваша первая задача проверить товар и в случае таких косяков его вернуть, поэтому и покупается товар чуть ли не под установку, а не за месяц, грубо говоря.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Дак по факту они и сразу бы точно также говорили. Заказ то уже пришел. Но они же его подбирали этот номер. Вот в чем вопрос.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаете, они используют те таблицы, которые у них есть, вы сами можете по ним посмотреть, на сайте. У каждой модели несколько модификаций и "угадать" не всегда получается, тем более в таких скользких мелочах. Я не уверен что там сидят лютые профессионалы которые знают всё и вся, открыли таблицу\вбили VIN и вот вам номер. Зайдите сами на их сайт, вбейте вин и попробуйте найти свою запчасть.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я тоже нашел тот же номер. По факту мой вопрос не решен, т. к. Детали фаетически нет
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А чего не через 5 недель пришел, всего 5 дней прождал?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Работа, сэр
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

дохера говна уже слышал про этот жёлтый магаз. и это при том,что у меня даже машины нет

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Он синекрасный
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Откуда взялись 5 дней?

Если вас при получении заказ уведомили письменно о сроках возврата, то минимум 7 дней. Если не уведомили - то все 30.


Но да, нужно писать претензию. По хорошему фиг кто будет что-то возвращать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да , да. Не 5, 7. Точно не помню уже. Было месяца три назад.
3
Автор поста оценил этот комментарий

Главное не раскрыто, что там с нутрией то )))


"не проверив, что в нутрии, точнее мельком глянул."

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ахаха. Нутрия была неплоха)
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества