Ответ на пост «Риэлторы. Слово от которого меня трясёт»⁠⁠10

На волне постов про риэлторов-негодяев вспомнилась и мне история. Набросаю, пока в метро... Был у меня опыт прохождения бесплатного обучения в одном из известных риэлторских агентств. Через это обучение прогоняют всех, кто к ним устраивается. Два раза в неделю набирались группы человек по десять, которых обучали вчерашние "школьники" - бизнес-тренера. Учили отрабатывать возражения до конца, даже если клиенту это не нравится. Занятия проходили в форме всевозможных игр, семинаров и поначалу это действительно было интересно. Однако, уже на следующей неделе тебя закрепляли за менеджером, чтобы тот потихоньку приобщал тебя к холодным звонкам и статистике. "Главное - конверсия. Больше звонков - больше возможностей выйти на сделку. Качество пока не важно, придёт со временем" - так нам говорили. Конечно, при таком подходе человек на том конце провода чувствовал неуверенность, некомпетентность стажёра. На х** слали только так. А почему бы не послать? Звонит кто-то, настаивает на своём участии в сделке, а сам даже не знает какие бывают документы, подтверждающие право собственности. Я уж молчу про виды обременения, всякие там маткапиталы, военные ипотеки, возможность продажи квартиры, в которой прописаны несовершеннолетние дети и т.д. Помимо этого, было много другого негатива. Например, застолбил ты квартиру, внёс её кое-как в CRM- систему и надеешься на то, что удастся заключить с клиентом договор. А в это время его параллельно окучивает сидящий напротив коллега. Или двое. В общем, кто успел - тот и съел. Делиться с вами никто не будет. Порядочность? Нет, не слышали. По крайней мере в этом агентстве. Естественно, не все из нас готовы были это терпеть и поэтому, если через месяц из каждой группы оставался хотя бы один человек, для компании это было хорошо. Мы называли это "конвейером кадров". Спустя месяц ушёл и я. И всё-таки кое-что полезное я там узнал - как свести к минимуму количество звонков от таких персонажей при продаже недвижимости. Делаем очень качественные фотки, накладываем на них повсюду надписи типа "ORION GROUP". И всё. Потенциальных покупателей это нисколько не смутит. А вот горе-риэлторов заинтересует вряд ли.