Ответ на пост «Что я узнал поработав на складах ОЗОН»⁠⁠1

Как продавец на Озон и ВБ могу сказать что подмена и порча товара - это прям огромная боль. Каждый 5-й товар возвращается либо с испорченной упаковкой либо подменяется либо со следами эксплуатации. На ПВЗ их вообще не проверяют. Торгую и по fbo и fbs. По опыту градация МП такая:

1)ЯМ - цены дороже, возвраты редкие, норм по упаковке. Но сотрудники заклеивают товары своим скотчем и портят заводскую упаковку. По экспресс fbs вообще нет проблем. И поддержка у ям самая адекватная. Да и с клиентом можно связаться

2) Озон - уже чуть хуже и по соотношению заказ/возврат. Но почти не теряют отправления и не портят упаковку. Поддержка работает и есть связь с покупателем

3) рвб (ВБ) - уже почти дно по возвратам, постоянно портят упаковку, теряют товар, проблемы с приемкой на склад fbo, совсем нет поддержки, постоянно отправляют товар на утилизацию при достаточном сроке хранения

4) Авито, юла итд - самое дно и мрак мироздания, покупатель хер клал на упаковку и на стикеры, лишь бы дёшево, поддержка нужна только чтобы блочить объявления. Правда с этого года вроде начались позитивные изменения на Авито. Но будем посмотреть.

В довесок почти на всех МП процветает черная конкуренция, когда закидывают конкурентов левыми отзывами и жалобами с целью блокировки магазина. Ну штрафы за все и бесконечная акционная свистопляска.