21

МТС. У нас акция, но в долг Вас загоним

Появились в нашем доме в ноябре листовки МТС с супер интересными тарифами - ТВ+Интернет+Связь - первый месяц бесплатно, следующие 5 - по 275 руб, затем 560 руб. в месяц. За билайн я платил 650 руб, поэтому не долго думая оставил заявку на подключение. Пришел мастер, все сделал и сказал, в течение 3 дней закинуть на счет 300 руб, что я и сделал.

Прошло больше месяца, решил позвонить с новой симки - опа, долг 105 руб! Зашел в ЛК интернета - долг почти 900 руб.

Звоню оператору, тот говорит, что счета телефона и интернета не объединены, для этого нужно было положить тогда еще деньги именно на счет телефона. А так как я положил их на интернет, то ничего не объединилось. Даже больше, у меня стандартные тарифы и там и там.


Мастер же мне не сказал ничего при подключении, просто "положи 300 руб".


Ну а МТС что - можете снова положить уже на мобильный 300 и мы все сделаем, но долг почти 1000 заплатите. В итоге оператор принял претензию, срок рассмотрения 14 дней. Ждем.


Вывод - очень похоже на развод, почему объединение счетов не делают сразу, не объясняют, что деньги нужно именно на мобилу бросить?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

@avgit, напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите ваш номер телефона, номер договора и данные владельца. Всё проверим.

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если Вы сможете помочь, то договор 40506326616

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@avgit, с 29.11.19 г. по номеру *1925 вас информировали о необходимости пополнить баланс, начисления корректны, таким образом.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

СМС не поступала к сожалению на телефон. Баланс был пополнен со слов техника в ЛК интернета. Спасибо, ухожу обратно на билайн. Соседи уже в курсе махинаций, удачно Вы зашли в наш дом.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@avgit, свяжемся с вами в ближайшее время.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А, и еще нашел страницу на Вашем сайте, там не указано, что именно баланс мобильного должен быть пополнен. Готовится жалоба в УфАС за нарушение закона о рекламе.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

По вашему вопросу проводится дополнительная проверка. Ожидайте, пожалуйста.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Отправил, но на ранее оставленную претензию по телефону уже пришел отказ. Спасибо, но такой грабеж мне не нужен. Вы только зашли в наш дом, и сразу так.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества