Лига Медиков, нужен совет⁠⁠

Если кто может дать совет - прошу отписать. Комменты для минусов прилагаю.

У супруги пятый год не дышит нос. Медикаментозный ринит. Выглядит это так - внутри носовых пазух всё распухло и воздух не проходит через них. Неоднократно обращались к врачам, на что получали следующий план действий:
1. Вот вышли новые капельки, прокапайте курс (2-3 месяца) и приходите, дадим направление на операцию, если не поможет.
2. Вы видимо не так капали, давайте ещё на курс пройдёте, а там уже видно будет.
3. Ну как это "не помогает?" - вы же дышите. Ну и что, что ртом. Не нужна вам операция.
4. Вы зачем к главврачу пошли? Ладно, давайте назначать курс подготовки к операции.
5. Смотри пункт 1.

Прошлым годом плюнули на гос.клиники и пошли в платную, где нам сказали, что за "многоденег" всё сделают чуть ли не сегодня. Единственное - надо прокапать курс капель, которые подготовят организм к операции. Прокапав курс, нам сообщили, что оперировать нас не будут, поскольку "Нет оснований на операцию". Пытались объяснить, что нам это необходимо, ибо пазухи - мёртвая плоть, которая мешает дышать - сказали, что не будут на себя брать такую ответственность.

На пикабу очень часто помогают людям в их проблемах. Я прошу подсказать, направить нас на действия, которые в результате дадут одобрение на операцию и мы сможем её провести.