Пришли с женой в магазин. Набрали всякого барахла. Попался нам вот такой термометр на окно в виде бабочки и всего за 19 руб.
На кассе пробивают по 99 руб. На вопрос вернуть разницу в цене ответили, что артикул товара на ценнике не совпадает с артикулом товара под этим ценником, т.е. этот ценник ни от этого товара. И они не обязаны в этом случае возращать разницу в цене. Разбираться на месте было не когда, да и ругаться не охото. Деньги не большие. А все таки, кто прав???
На самом деле они не правы.
На текущий момент ценник в обязательном порядке должен содержать следующую информацию:
Название, сорт или вид товара
Цена за единицу товара
Собственно всё.
Ты не обязан проверять артикул товара. Это информация для магазина, а не покупателя.
Эта цена на оконный термометр? Да. Под ней оконный термометр? Да. Покупатель может по ценнику определить, что цена точно не от этого товара? Нет. Значит этот ценник соответствует товару.
Можно было спокойно писать заявление на возврат денег и их скорее всего бы вернули.
Есть ещё один момент. В случае если в магазине настаивают, что ценник не от этого товара и они никому ничем не обязаны, то есть Роспотребнадзор.
В этом случае налицо нарушение статьи 14.7 КоАП РФ, т.е. обман потребителя при реализации товара, что влечет штраф минимум в 20 тысяч.
Так же нужно понимать, что товар можно просто не покупать сославшись на то, что магазин нарушил закон о ценниках.
Для этого ценники приводят в соответствие с товаром.
Например:
Есть 2 ноутбука:
Dell 0202020 за 20 тысяч рублей и DEll 101010101 за 100 тысяч рублей
Если на них будет висеть ценник Ноутбук Dell за 20 тысяч и Ноутбук Dell за 100 тысяч, то в теории ты можешь поменять ценники и требовать продажи дорогого по цене дешевого(если никто не догадается посмотреть камеры, в этом случае ты попадешь довольно серьёзно).
НО в любом нормальном магазине на ценнике будет написано Dell 0202020 за 20 тысяч рублей и DEll 101010101 за 100 тысяч рублей. В этом случае ценник указывает конкретную модель, а значит их замена ничего не даст.
Я в термометрах не разбираюсь, если стандарт тб-202 это обозначение конкретного термометра, то тогда да, неправ я и это разные термометры, по этому ценнику купить термометр бабочку будет нельзя. В этом случае единственный оставшийся вариант, это возможность его не покупать после того, как узнал цену.
