Когда после миллиона гневных отзывов наконец-то получил благодарность

UPD: Разобрались, оказывается урегулировать вопрос они хотят с задержкой ответа в боте. Но осадочек, как говорится, остался

Недавно до нас добрался Самокат, чем я и воспользовался, сделав заказ. Важное примечание, живу я довольно далеко от основной части города, и все доставки до нас добираются с большим запозданием.
В этот раз курьер видимо обладает магией телепортации, ибо возник на пороге уже через 30 минут, вместо обещанного часа. Я был весьма удивлен, и решил оставить положительный отзыв.

Но поддержка Самоката, как видим, даже не читает текст. Сразу предложили наказать курьера. Видимо за превышение скорости доставки)