Как восстановить доступ в макс?⁠⁠

Просто делюсь болью и безысходностью.
У отца угнали Макс.

Чтобы восстановить или просто получить доступ, нужно ввести код, но он принципиально отказывается отправлять смс и шлет код в Макс.

Пытаюсь понять, как восстановить, нахожу подходящую статью «Как получить доступ без доступа к сессии», и вот какие там рекомендации (на картинке).

Что еще пробовал:

1. В чате поддержки на сайте людей нет, бот отписывается шаблонами.

2. На письмо на почту поддержки (указанную на сайте) приходит автоответ: «Пишите в чат на сайте».