EMS или мы стараемся, но оно само через задницу все⁠⁠

Всем привет.

Хочу поделиться отзывом о работе службы доставки EMS от "Почты России".

Она, почта, активно развивается. Мы даже стали забывать про бардак, который там обычно творится. Стали меньше терять отправления, треки, минимум очередей в отделениях.

И вроде бы все хорошо, но пришла беда, откуда не ждали.

Есть у почты такой премиальный сервис, как Express Mail Service (Единая Международная Система), EMS — международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции.

Причем одно время они даже пытались конкурировать с DHL.

И вроде бы все хорошо, но...

Нужно срочно отправить документы по России, иду на почту, заполняю бланк... а у нас нет конвертов.

Су.а что??? На почте нет конвертов??? Можем дать пакетик.

Еще раз: на почте, в почтовом отделении, нет конвертов никаких. И это для отправления EMS.

Более того, это Москва.

Бомбануло, подгорело, но решать то надо как-то. Звоню в поддержку: "Да, такое бывает, давайте мы вам вызовем курьера, он заберет отправление и у него точно будут конверты".

Ок, давайте. Договорились на следующий день, время с 9.00 до 14.00. Попросил пораньше, если это возможно.

Остался дома в выходной день, вместо того, чтобы провести его с семьей.

Время приезда курьера истекает, звонок: буду у вас с 15 до 17.

Что???? Я остался дома, потерял день, вами назначено время, а вы его еще и сдвигаете??

Курьер: " ну не хотите, я не приеду".

Уже полыхает.

Звоню в поддержку, объясняю всю ситуацию, получаю шикарный ответ: " Если вам надо срочно отправить, можете обратиться в соседнее отделение "почты России", где его у вас примут"

Спрашиваю: "А там точно есть конверты?"

Оператор: "Ну я вижу что там принимают EMS, значит есть"

Уточняю: "Так и в первом отделении принимают EMS, а конвертов не было. Можете уточнить?"

Оператор: "Не могу".

Как вы думаете, есть ли конверты в другом отделении???)))

Просто так жидко обделаться на такой мелочи. Позорники

У нас тут есть их представители? Интересно послушать комментарии.