Досрочное погашение на уменьшение срока кредита в Сбере не уменьшило срок кредита
Доброго всем вечера!
Помогите, пожалуйста, понять логику Сбера.
Суть вопроса: в декабре 2020 года был взят кредит на рефинансирование (ставка 15%, срок 36 мес), дважды были сделаны досрочные погашения на уменьшение срока кредита, трижды на уменьшение ежемесячного платежа, в итоге же срок кредита не уменьшился. Обращение на Банки.ру и сберовскому омбудсмену ничего не дало..
В приложении сбера в истории операций последний платеж на досрочное погашение показывает, что срок уменьшился на месяц,в графике платежей все осталось без изменений.
По моей логике и расчетам в экселе срок кредита должен уменьшится на месяц минимум, в итоге же все без изменений. Сумма небольшая, но это уже как-то стало делом принципа. Есть ли смысл обращаться куда-то еще? Или все же "то ли лыжи не едут...")
Из договора: Порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита
По моему выбору производится: уменьшение размера Аннуитетных платежей без изменения их периодичности и количества либо уменьшение количества Аннуитетных платежей без изменения их периодичности и размера (за исключением случая, когда досрочное погашение Кредита осуществляется средствами страхового возмещения по договору страхования жизни Заемщика)
Если кто-то сможет подсказать права я или же все же ошибаюсь, буду премного благодарна!
Скрин операции из приложения и график платежей
Скрин таблицы экселя не совсем верный, тк сейчас сумма ежемес платежа составляет 6400, возможно из-за того, что меняла дату платежа:
Ответ сбера на Банки.ру:
Фото таблицы, присланной сбером на мое обращение (желтым выделены досрочные погашения):
График погашений из Сбера с моими комментариями:
