Пыталась сохранить деньги купив Iphone 13 в Связном а они меня кинули
Всем привет! Хочу придать огласке ситуацию которая произошла на волне всей этой паники.
Не для рейтинга а чтобы "Прославить" одну замечательную, всем известную компанию. Так вот..
Сплошь и рядом растут цены на волне последних событий. Было принято решение приобрести Iphone 13 pro т.к. бакс уже скаканул и в этот поезд я запрыгнуть не успела. Ничего другого как взять новенький айфон в голову не пришло.
Дело было 24 февраля, вечер. Обзвонив все розничные сети стало ясно, что ритейлеры успели накинуть денег на все телефоны. Стала просматривать интернет магазины и на сайте связного обнаружила стоимость в 109 900 рублей за Iphone 13 pro небесно-голубого цвета.
Было принято решение незамедлительно оформлять. Заказ был сформирован, оплачен аванс в размере 10 999.00 рублей получен номер заказа № 90488887 и письмо на почту с подтверждением даты доставки "Дата доставки: 02.03.2022 17:00 - 22:00 "
Казалось бы все на этом. Успела! Ура! отличная цена (относительно).
И вот я начала ждать. Дни тянулись, ужасные новости нагнетали обстановку. Часто мне было совестливо думать о своих земных проблемах, о таких пустяках когда в мире происходит такое.
Как оказалось, товарищи из ООО "Сеть связной" "разделяли" мои чувства. Думая, как же выполнить все свои обязательства перед клиентами в такой безумной ситуации они не нашли другого выхода как всех кинуть=)
2 Марта, так и не получив заветного смс, еду сама в магазин, удостоверится что все в порядке.
Получаю от ворот-поворот! Заказ не будет выдан. Связной в одностороннем порядке отменил продажу телефонов.
Доброжелательные сотрудники магазина мило улыбаясь показали пальцем на "мой" (который не мой) новенький телефон и сказали: " Нет, не выдадим. получили команду никому не выдавать"
ЧТО??? как такое может быть. Первая реакция злость, обида ...
Отдайте мне мой телефон! Я его честно купила 24 числа! Не 2 марта. 24 февраля заключена сделка, товар в наличии.
Но кто отдаст телефон если на сегодняшний день его цена многократно возросла и честные менеджеры Связного просто не могут упустить возможности захапать денег кинув при этом, как в 90-е всех клиентов.
Освятив данную ситуацию в Инстаграмм, со мной связались менеджеры Связного пообещав выполнить заказ. А дальше были еще обещания, просьбы не нервничать. И вот сегодня 6 марта мне, прям в той же переписке, ответили что фига мне а не айфон небесно-голубого цвета.
Была написана претензия, жалоба в роспотребнадзор и прокуратуру. Смогут ли они повлиять на ООО "Сеть связной"?
А связному плевать. Головная контора некий западный оффшор "Группа SLV". Денежки все тютю по карманам.
Поддержите пожалуйста меня.
Пост пишу для того чтобы люди были осторожны в такое интересное время и были аккуратны при приобретении чего-либо через интернет.
Барыги несмотря на известный бренд и репутацию кинут вас не раздумывая ради своей прибыли.
Что самое интересное мой случай не единичный. По какому-то принципу они отдают некоторым клиентам заказы. Есть целый список счастливчиков кому они все же вернули их законно купленные телефоны.
Ниже привожу фотографии претензии, переписки в инстаграм.
Если будут идеи как их еще прославить пишите, я полна решимости!!
