Письмо счастья от Урамобиль! Осторожно, каршеринг!
Добрый день!
Пребываю в небольшом шоке от компании Урамобиль. Прислали на почту мне уведомление о том, что я им должна деньги за якобы мое дтп. И вот не пойму, развод это или мне ждать суда. Если будет суд, то как быть в данной ситуации?
Запрашивала у них факты того, что это именно я сделала повреждения. На что они мне прислали фото машины якобы участника "после меня".
Чистое авто, только после мойки. Я машину не мыла. Отдала ее в грязном состоянии.
Прошу их, чтобы они мне прислали фото до меня. После нескольких писем, "(ну так и быть, ради исключения" - со слов девушки) отправили мне наконец-то фото "до меня".
Спрашиваю их: "Где экспертиза? На основании каких доказательств я должна вам выплачивать за то, что не совершала?"
Они: "мы приложили вам фото после вас, этого достаточно" и вот еще вам заказ-наряд.
Исходя из вышеизложенного возникает масса вопросов:
1. Я стараюсь быть ответственной и тем более, что касается чужих авто. Я всегда делаю фото до и после. К несчастью, я не сохранила фото у себя в телефоне и в облаке. И почему то, у них сервер не отобразил фото за ту поездку.
2. Машину я не мыла. Как так она оказалась мытой после меня и еще к тому же с тем самым повреждением.
3. Бампер то уже был поврежден!!! (справа). Значит по закону они, в принципе, не имеют права брать с меня за ремонт.
4. Судя по тем, якобы, моим повреждениям, там еще и противотуманка разбита (или её вообще нет, как будто выковыряли) Так какого .... мне тогда не показали ее в заказ наряде?
5. Фото не датированы.
6. Заказ-наряд от 09.01.19 г, происшествие было 26.12.18 г. Уведомление пришло мне только 22.01.19 г. Да за эти периоды кто угодно мог пользоваться авто.
Самое что интересное, так это то, что Юридически они находятся в Нижнем Тагиле. И в случае (надеюсь не дойдет) судебных разбирательств как туда ездить? Вдруг (а скорее всего так) дело не одного дня и суда.
Вот как быть и как реагировать в данной ситуации?