MariyaMir

Срочно нужна помощь! Проживаю с мамой в коммунальной квартире, у нас одна комната. С 25 мая заехали новые соседи (Светлана, её сожитель, взрослый сын и маленькая дочь, а в целом в двух комнатах, помимо Светланы, зарегистрировано 5 человек, но проживают зарегистрированные или нет, нам неизвестно). Эти люди якобы купили две комнаты у прежних собственников. Они решили делать "ремонт" в местах общего пользования. А в итоге они просто всё снесли и ободрали стены. На кухне сняли мойку и приделали шланг от стиральной машины. Единственный кран оставили в ванной. После этого начали лезть к нам: давайте денег, чтобы мы всё починили. Кроме этого соседка Светлана (новая собственница двух комнат) стала задевать маму, оскорблять и требовать пойти с ней взять ссуду и "выметаться отсюда", или будет хуже, поскольку ей нужна вся квартира. Попытки поговорить спокойно не помогали. В итоге женщина вместе с сыном не дают нам никакой жизни, не дают прохода, говорят, что "недолго жить осталось". Постоянно нападают, дерутся. Соседка ломится к нам в дверь, едва не вышибла. Нападает на маму, дерётся, пытается придушить и кричит, что выкинет в окно. На днях украла ключ от общей двери в коммуналку и прятала, а там дверь такая, что открыть изнутри её можно только этим ключом, иначе не выйти, а он один был всего на тот момент. Она ломилась к нам, тащила маму в коридор за руки, всё время угрожала, била мать, губу ей в кровь разбила. Я еле смогла отбить маму и помочь пройти в комнату. Когда мы вызывали патруль, то Светлана нагло кричала, что ключ украли мы, что хулиганим мы. После отъезда патруля продолжила биться в дверь, орать, и пришлось снова вызвать, требовала какую-то справку о прививках и лезла драться. Ещё она нам дверь подпирала, не выпускала из комнаты и не давала открыть дверь патрулю. Светлана и её сын постоянно караулят в коридоре, орут на нас: что вышли, заползайте обратно, говорят, что убьют. Её сын также вчера говорил моей маме, что недолго жить осталось, ударил в спину, звонил при ней Светлане и просил разобраться с нами. Никаких мер полиция не приняла, говорят разбирайтесь сами. У меня имеется даже снятое видео, но его отказались принять, как доказательства. Прислали отписку, что никаких нарушений не обнаружили. Девочки маленькой (дочери Светланы) сейчас в квартире нет, тем не менее, Светлана оговаривает нас, что мы обижаем и пугаем её ребёнка. Светлана и её сын постоянно пьяные и накуренные, ведут себя неадекватно, нам невозможно безопасно выйти, невозможно ничего делать, к тому же страшно за свои жизни. Как приехали, они так и не разобрали свои вещи, коридор завален хламом. Светлана и полиции заявила, что ей нужна вся квартира. Такое поведение у них постоянно. Не знаем, что делать в данной ситуации и как бороться с ними. Прошу помочь.