Добрый день уважаемые пикабушники! У моих родителей случилась такая беда, в прошлом году они поставили в кредит хорошие и дорогие пластиковые окна. Наш дом находится  на трассе и одной частью смотри на трассу где стабильно плотное движение. 15.05.17 напротив моего дома у погрузчика лопнуло колесо, гравий вылетевший из под колеса в момент взрыва почти пробил насквозь стеклопакет. В доме в этот момент и в этой комнате находились мой родной брат и двоюродная сестра, которые сильно испугались и сразу же посмотрели что произошло увидели погрузчик CAT г/н 7727СС66 отъезжающий  от места напротив окна, не знаю можно ли писать данные на собственника тс причинившего ущерба, но факт в том что остановившись и осмотрев колесо они скрылись не дожидаясь сотрудников полиции, брат успел сфоткать и погрузчик и тачку которая сопровождала его. Сотрудники полиции просто приехали сфоткали и уехали, 16 мая я подал заявление о причинение материального ущерба в ОП, получил кусп. Сегодня связывался с собственником, тот ссылается на водителя погрузчика, водитель на хозяина и вместе те они орут подавайте в суд, в досудебном порядке мы не будем ничего платить. и как трусы ещё и скрылись.

Пожалуйста помогите как быть в этой ситуации и добиться возмещения ущерба?