Озон отменил оплаченный заказ на велосипед и продавец меня заблокировал
11 сентября заказал на Озоне велосипед GT Outpost (Avalanche), 29”, оплатил сразу вместе с доставкой. Сумма — 21 148 руб. (чек прикладываю).
В личном кабинете целую неделю висел статус «передаётся в доставку». Я уже расслабился, думал, что буду рассекать по городу на своем велосипеде.Но через неделю продавец/Озон в одностороннем порядке отменили заказ, сославшись на «отсутствие товара».
Блять, самое интересное — продавец (ИП Мехоношин К.Ю.) меня просто заблокировал. Я даже не могу ему написать, чтобы прояснить ситуацию.
📌 По закону после оплаты между нами уже заключён договор купли-продажи. Отмена по причине «нет товара» недопустима.
Что я сделал:
— Составил претензию с требованием либо поставить велосипед по цене заказа, либо выплатить компенсацию и неустойку.
— В случае отказа подам жалобу в Роспотребнадзор и дальше в суд.
❓Кто сталкивался с таким? Реально ли через суд заставить Озон/продавца отдать товар именно по той цене, которую оплатил? Или ограничится возвратом денег + компенсацией?
