Мегафон перехватил пальму первенства по идиотизму
Всем привет! В феврале сего года у меня был пост о том, как меня поимел билайн, после чего я решил сменить оператора на мегафон. Сегодня меня начал иметь и мегафон, о чем и поведаю.
Когда перешел на мегафон, моему счастью не было предела. Это не сарказм, а чистая правда, т.к у меня появилась связь там, где билайн отказывался ловить. И это в Москве, а не где-нибудь далеко на полюсе. Все шло хорошо и я ежемесячно оплачивал свои кровные 500р за тариф Все включено М. До сегодняшнего дня...
Сегодня уйдя в небольшой минус с помощью смс на номер 900 (да, они платные), а именно -6р80к, я не смог больше совершать звонки. Электронная женщина говорила, что у меня недостаточно средств. "Но позвольте, как же так?" - подумал я, - "ведь я уже оплатил связь на месяц вперед по условиям моего тарифа". А это 500 минут, 400смс и 3Гб инета. Но мегафон решил, что этого не достаточно и решил перекрыть мне уже оплаченные мною услуги. Дальше выложу переписку с самой тупейшей службой поддержки, с которой мне когда-либо доводилось сталкиваться:
Общение с поддержкой на сайте у них сделано через жопу и они после каждого своего тупого ответа закрывают диалог. По-этому приходилось копировать всю переписку в следующем обращении. Но и это не помогло, там непробиваемые сидят((
Красным выделил самое тупое объяснение ситуации.
Ну и закончилось все классическим "ой, все"!
Дальше общаться с ними не вижу никакого смысла, т.к уверен, что буду получать аналогичные ответы. Посему прошу помощи у лиги юристов или людей, которые уже обращались в роспотребнадзор, помочь мне в составление жалобы. И да, заявку на переход к другому оператору уже подал.
Опсосы - зло!