4

Ищу совет: химчистка испортила мою шубу!

Супруга попросила пост опубликовать

Друзья, нужна ваша помощь и совет! Недавно сдала свою любимую шубу в химчистку, а получила обратно настоящую катастрофу — у шубы повреждена мездра (внутренняя часть кожи), а мех пошел волнами! Шуба выглядит просто ужасно и носить её уже невозможно.

Сразу же обратилась к администрации химчистки с претензией. Но вместо конкретных объяснений они просто уходят от ответа и не объясняют, почему так получилось. Никаких внятных комментариев о причинах повреждений, только какие-то расплывчатые фразы и попытки замять ситуацию.

Обратилась к юристу за консультацией, но он как-то странно отреагировал на мою ситуацию. Сказал, что раз шуба уже была в употреблении, то ничего сделать нельзя. Мол, доказать, что это именно химчистка виновата, будет очень сложно.

Неужели это правда? Получается, если вещь не новая, то с ней можно делать что угодно, и ответственности никакой? Ведь повреждение мездры и волны на мехе — это явно результат неправильной обработки в химчистке!

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как вы поступали? Может, нужно обратиться в другую юридическую консультацию? Или сразу писать претензию в Роспотребнадзор? А может, есть какие-то независимые эксперты, которые могут оценить ущерб от повреждения мездры?

Буду благодарна за любой совет!

Лига Юристов

38K постов39.5K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.