ВТБ, бонусы и Технопарк
Итак, специально не ставлю тэг "негатив", т.к. особого негатива не испытываю. Если даже 20-30 человек учтут написанное и обойдут Технопарк стороной, как я - буду считать себя отомщенным.
Итак, ситуация вкратце:
13го сентября звонят из ВТБ и сообщают что скоро у меня сгорит дофига балов (около восьми тысяч). Захожу в их "Бонус ВТБ" - выясняется что у меня аж 15 тыс бонусов - т.е. я условно могу купить телефон тыс за 17 за эти бонусы, доплатив лишь пару тысяч.
Естественно, телефон был оформлен, две тысячи списаны, бонусы "ушли" за заказ.
14го числа было получено первое СМС от технопорта, что заказ передан в DPD, доставку обещали 18го или 19го сентября. В кратце - весь сделующий месяц DPD по звонку говорило что груз у отправителя не принят, Технопарк - регулярно заявлял что товар передан в DPD, будет передан в DPD,, будет скоро передан в DPD. Звонки в ВТБ ничего не дали - у был один ответ - мы передали заказ партнеру, дальше все вопросы к ним. Пару раз грозились, что сами позвонят партнеру - но звонили или нет - не знаю. Мне ни разу не перезвонили.
Спустя месяц Технопорт наконец признал, что такого товара у них в наличии нет и не будет. Ага, телефон 2019го года, Samsung.... больше не производят и не закупают. В результате еще двух недель каких-то непонятных дерганий и звонков, мне вроде бы отправили балы/деньги назад в ВТБ бонус... В ВТБ сказали, что обратно деньги от этого партнера могут идти до 60 дней.
Т.е. по факту получается, что ВТБ абсолютно никак не контролирует, как их партнеры доставляют обещанное. ВТБ вообще в этой ситуации ничего не интересует.
Технопарк - продает несуществующий товар и полтора месяца может врать покупателю.
Кстати, Технопарк, видимо сильно вложился в положительные отзывы на Яндекс.Маркете - иначе сложно объяснить рейтинг 4.5 бала у магазина, который простейший заказ полтора месяца не мог выполнить и не выполнил. Вряд ли там с каждого покупателя пыль сдувают и только мне "повезло" полтора месяца слушать вранье. На отзовике у них 2 звезды - и в это гораздо проще поверить.
В общем, бонус вам за потраченное время: никогда ничего у них не заказывайте. Если хотя бы несколько человек обойдут эту шарагу стороной - буду считать что время на этот пост потрачено не зря. А я снова убедился, что рожденному пахать и работать на халяву ничего не бывает.