Резюме менеджера по продажам: что писать о достижениях
Введение
Резюме менеджера по продажам без конкретных достижений — это как презентация товара без демонстрации результатов. HR видит сотни резюме с общими фразами про «активные продажи» и «работу с клиентами». Разберем, как описать достижения так, чтобы рекрутер сразу понял ваш уровень и пригласил на собеседование. Покажу работающие формулы, 15 примеров формулировок и частые ошибки, которые убивают даже хорошее резюме.
Быстрее всего составить резюме поможет бесплатный конструктор резюме — там уже встроены все нужные разделы для менеджеров по продажам, можно сразу сосредоточиться на содержании, а не на форматировании.
Что важно знать о достижениях в продажах
Главное правило: любое достижение должно содержать цифру или конкретный результат. Фраза «успешно работал с клиентами» не говорит ничего. Фраза «увеличил продажи на 40% за 8 месяцев» — это уже история.
Рекрутеры в продажах ищут три типа результатов:
Рост показателей — увеличение продаж, прибыли, клиентской базы
Выполнение планов — перевыполнение KPI, достижение целей
Системные улучшения — внедрение процессов, оптимизация работы
Важный момент: если вы работали в небольшой компании, где оборот был скромным, не стесняйтесь это указывать. «Увеличил продажи с 200 до 350 тысяч рублей в месяц за полгода» — отличный результат для малого бизнеса.
Шаг 1. Собираем цифры и факты
Прежде чем писать, соберите данные по каждому месту работы:
Базовые показатели:
Объем продаж в рублях (месяц/квартал/год)
Количество клиентов в работе
Процент выполнения планов
Средний чек сделки
Динамика роста:
На сколько выросли продажи за ваше время работы
Сколько новых клиентов привлекли
Как изменился средний чек
Достижения в команде:
Место в рейтинге продаж
Количество сотрудников в отделе для контекста
Награды, премии, признание
Если точных цифр не помните — укажите примерные с пометкой «около», «более», «свыше». Лучше приблизительная цифра, чем ее отсутствие.
Шаг 2. Используем работающие формулы
Формула 1: «Достиг X за период Y»
Превысил план продаж на 25% в течение 2023 года
Увеличил клиентскую базу с 40 до 120 клиентов за 18 месяцев
Привлек 35 новых корпоративных клиентов за квартал
Формула 2: «Результат благодаря действию»
Увеличил повторные продажи на 60% благодаря внедрению системы follow-up звонков
Поднял средний чек с 85 000 до 140 000 рублей через кросс-продажи
Сократил цикл сделки с 45 до 28 дней за счет оптимизации презентаций
Формула 3: «Позиция в команде»
Занял 1-е место по продажам среди 12 менеджеров отдела
Вошел в топ-3 по итогам года в команде из 25 сотрудников
Получил звание «Менеджер месяца» 4 раза за год
Шаг 3. Пишем достижения для разных типов продаж
B2B продажи (корпоративные клиенты):
Хорошие примеры:
Заключил контракты на общую сумму 15 млн рублей за год при плане 11 млн
Привлек 8 ключевых клиентов с оборотом более 500 тысяч рублей каждый
Увеличил продажи существующим клиентам на 35% через внедрение допродаж
B2C продажи (частные клиенты):
Хорошие примеры:
Продавал автомобили на 4,2 млн рублей ежемесячно при норме 3 млн
Конверсия звонков в продажи составила 18% (при среднем по компании 12%)
Обслуживал 280+ входящих звонков в месяц с закрытием 45-50 сделок
Розничные продажи:
Хорошие примеры:
Выполнял план продаж на 110-125% ежемесячно в течение года
Средний чек 3 200 рублей при среднем по магазину 2 400 рублей
Продавал дополнительные товары 70% покупателей (аксессуары, услуги)
В онлайн-конструкторе можно посмотреть примеры резюме других менеджеров по продажам — удобно подсмотреть, как коллеги формулируют похожие достижения в вашей сфере.
Шаг 4. Избегаем типичных ошибок
Ошибка 1: Обобщения без цифр
Плохо: «Успешно работал с клиентской базой, увеличивал продажи»
Хорошо: «Увеличил продажи в закрепленном регионе с 800 тысяч до 1,4 млн рублей за 10 месяцев»
Ошибка 2: Описание обязанностей вместо результатов
Плохо: «Проводил презентации продукции потенциальным клиентам»
Хорошо: «Конвертировал 35% презентаций в продажи при среднем показателе отдела 22%»
Ошибка 3: Нереалистичные цифры
Плохо: «Увеличил продажи в 10 раз за месяц»
Хорошо: «Увеличил продажи на 40% за 6 месяцев»
Ошибка 4: Цифры без контекста
Плохо: «Привлек 50 новых клиентов»
Хорошо: «Привлек 50 новых клиентов за квартал, что составило 30% от общего прироста по отделу»
Шаг 5. Лайфхаки от HR-специалистов
Правило трех достижений: для каждого места работы указывайте максимум 3 ключевых результата. Лучше меньше, но конкретнее.
Свежие достижения вперед: начинайте с последних и самых впечатляющих результатов. HR читает резюме по диагонали — первые строчки решают все.
Используйте проценты и периоды: «рост на 30%» звучит убедительнее, чем «рост с 1000 до 1300». А период показывает реальность достижения.
Адаптируйте под вакансию: если в объявлении упоминают работу с крупными клиентами, выделите соответствующие достижения. Ищут активные продажи — акцент на холодные звонки.
Указывайте инструменты: CRM-системы, методики продаж, программы — все это показывает профессионализм. «Вел клиентскую базу 200+ контактов в amoCRM» лучше просто «работал с клиентами».
Шаг 6. Оформляем достижения правильно
В разделе «Опыт работы» под каждой должностью:
Краткое описание деятельности (1 строчка)
2-3 ключевых достижения с цифрами
Используемые инструменты и методики
Пример оформления:
Менеджер по продажам ООО "Техносфера", февраль 2022 — настоящее время B2B продажи оборудования для ресторанов
• Превысил годовой план на 18% — продано оборудования на 12,8 млн рублей при плане 10,8 млн
• Заключил 5 контрактов на сумму свыше 1 млн рублей, включая крупнейшую сделку компании за год
• Сократил цикл сделки с 60 до 35 дней благодаря внедрению презентаций с дополненной реальностью
Кстати, в готовых шаблонах резюме уже настроено правильное форматирование для раздела достижений — можно сразу заполнять контентом, не думая об оформлении. Резюме сохраняется в PDF высокого качества.
Что делать, если достижений мало
Для начинающих менеджеров:
Укажите результаты стажировки или практики
Опишите успехи в учебных проектах
Добавьте личные качества с примерами: «Настойчивость — дозванивался до ЛПР в течение 3 недель, в итоге заключил контракт на 800 тысяч»
Для смены сферы:
Переносите опыт из других областей: «Опыт работы с возражениями клиентов в службе поддержки», «Навыки презентаций из опыта тренера»
Указывайте релевантные курсы и тренинги
Делайте акцент на потенциале роста
Заключение
Достижения в резюме менеджера по продажам — это ваш главный аргумент при трудоустройстве. Помните: конкретные цифры и результаты работают лучше любых красивых формулировок. HR видит сразу — умеете продавать или только говорите об этом. Также стоит подготовить несколько версий резюме под разные типы продаж — B2B, B2C, розница требуют разных акцентов в описании опыта.