Перестал работать мтс России на территории РБ⁠⁠

Месяца два назад заметила что Российская симка мтс перестала работать в РБ. В настройках ничего не менялось.горел значек роуминга,а сейчас сети нет вообще.раньше смс приходили,а сейчас даже баланс не могу узнать.обратилась в службу поддержки мтс,а они мне начали доказывать что у меня задолжность - 0.0014 руб и по этому услуги связи приостановлены. Моим доводам, что у меня симка была на связи даже с -8 руб ,они не вняли. даже когда услуги связи приостанавливались, то мне приходила об этом смс,я пополняла баланс до 0 и проблем не было.я была в роуминге и на связи.с недавних пор сети нет,даже с положительным балансом.в Россию приезжаю все работает,а как только пересекаю границу то всё,на значек мтс россии стоит крестик.в другой телефон симку вставляли, эффект тот же...с этим кто нибудь еще сталкивался?