Новогодние "подарки" от компании "Дымов"
Привет дорогие Пикабушники!
Как и полагается: первый пост, не судите строго)
На январских праздниках с женой купили пачку сосисок с сыром от известной марки «Дымов».
После приготовления одной из сосисок увидели, что половины сосиски то и нет =) большую часть продукта занимала упаковка от другой сосиски.
Возмутившись такими пирогами, было принято решение написать письмо в компанию «Дымов». Зашли на сайт, нашли почту и направили фотографии этой несчастной сосиски. Служба контроля качества ответила оперативно (в тот же день), запросили мобильный телефон для уточнения ситуации.
НО!!!
После запроса номера телефона, компания "Дымов" так и не соизволила связаться. На календаре 20 октября. Письмо с фотографиями было направлено 10 января сего года.
Вот Вам и клиентоориентированность.
Фото вкусной упаковки вместе с сосиской также прилагаю=)))
