Звонил тут на днях в МТС, минут семь провисел на линии, в ожидании.
Потом что-то щелкнуло в моей голове, я достал другой телефон с билайновской симкой и позвонил на тот же 0890, только начинающийся с 8800-250-.
Ответили секунд через 20 после перехода в нужное меню.
К концу разговора со специалистом контакт-центра на звонке с симки МТС все ещё было "Время ожидания более 10 минут"))
Пользуйтесь на здоровье.
Так заявление пишется не в "своем салоне, в котором симка".
А любом другом. Не понятный лайфхак.
названивать с уговорами остаться будут из контакт-центра, а не салона. и условия выгодные предлагать.
Как они в контакт центре о его желании сменить оператора узнают?
Он как написал: " Тип прийти в салон сотовой связи, в котором у тебя симка и написать заявление на переход другого оператора с сохранением номера."
Заявление ты пишешь в том салоне куда хочешь перейти, оно попадает в работу. И тебе звонят. Если у тебя симка допустим мтс и придешь "в салон, в котором у тебя симка" то бишь то же в мтс. У тебя тупо не примут заявления, скажут что ты кукухой двинул.
эээ, братан, я вижу ты не догоняешь.
на пальцах, кароч. Смотри. Что бы ты, со своим, типа, МТС-ным номером ушел к Билайну, этот самый билайн говорит мэтээсу, "брат, кормилец твой, номер такой то, под мою крышу попросился, говорит, у меня лучше. Выпиши ему, однозначно, пропуск", а мтс ищет повод тебя оставить и пропуск тебе не выписывать. И, если у тебя с твоим опсосом по расчетам все ровно, то начинает уговаривать остаться или ищет способ навесить на тебя должок какой и не выпустить из-за него.
угу?
Ага все верно, но если ты хочешь поменять надо в другой салон связи прийти. А он почему то пишет "в тот где симка". Я поэтому нихера этот "лайфхак" не понимаю. У меня и у жены так 50% скидка на связь. Но я в другой шел салон.
Или тут типа надежда что ты придешь в мтс и скажешь "не дадите ультру пописят в месяц я от вас уйду, не для таких как вы меня мама растила". Так девочка менеджер заявление у него не возьмет. Переход в своем салоне связи она не оформит. Ей обычно там вообще посрать что ты делать будешь. Звонят уже другие люди, когда к ним информация от другого оператора приходит с запросом о переводе номера.
Плачу 1600 в месяц, тех поддержка отвечает быстро. Премиум статус клиента. А раньше да, по 10 15 минуту ждал
