Миллионер Темченко не может вернуть деньги за курс обучения
Приветствую сообщество Пикабу! Читаю этот прекрасный портал уже больше года. Написать пост сподвигла необходимость в помощи. Суть проблемы: немногим больше месяца назад узнал что моя мама оплатила курс обучения «Финансовая перезагрузка» у очередного долларового миллионера Максима Темченко. Мы живём в Хабаровске, и этот инфобизнесмен тоже с нашего города, что возможно и подкупило мою маму на этот шаг (но это не точно). Она оплатила полную стоимость курса (что составляет 2 ее месячные зарплаты), попробовала начать учится. Но что-то пошло не так, или время неудобное или загруженность на работе, и она принимает решение что хочет вернуть деньги за неиспользованное время обучения. После просьбы о расторжений договора, с ней связывается очень доброжелательный менеджер и предлагает не спешить отказываться, а попробовать перенести обучение на более поздний срок. Она соглашается, т.к. человек она старой закалки, и все эти техники агрессивных продаж на неё действуют очень хорошо. Через какое-то время, я наконец прознаю у мамы что она учится быть миллионером, инвестором и прочими успешными успехами. Когда я узнал сколько она за это заплатила(а это было очень не просто, так как она тот ещё шпион), я просто был в шоке. Сколько бы раз мы не говорили с ней о том, что обо всех серьезных покупках в интернете нужно советоваться со мной, Мама конечно же в итоге сделала по своему. Ну да ладно, что сделано то сделано. Нужно как то решать ситуацию. Написали мы с ней досудебную претензию и отправили на указанный электронный адрес. Ответа не последовало. Написали ещё раз. Через дней 5 перезвонил менеджер и попробовал ещё раз уговорить остаться на другое обучение. Маму предварительно подготовил к таким звонкам, сказал стоять на своём до конца. После этого они выслали своё заявление на возврат денежных средств. Заполнили и отправили в электронном виде и почтой России. С службы поддержки отписались стандартно что в течении 10 дней рассмотрим заявление и дадим ответ. Было это 18.11. На Напоминания сначала отвечали что заявление ещё на рассмотрении, а потом и вовсе замолчали. Так вот хочу попросить совета, что ещё можно предпринять в данной ситуации? Только суд?
И доколе будут эти инфоцигане выкачивать честно заработанные деньги наших родителей, которые просто хотят жить несколько лучше? Следите за поведением своих родителей, по возможности не допускайте таких промахов как я.
Благодарю всех неравнодушных!