Начну издалека. В лохматом году, я отчего-то считала что лет 6-7 назад, но оказалось раньше, была мной куплена кухня ИКЕА.
Красивенная, снежно белая, с сводящими с ума своей плавностью доводчиками...
Куплена она была при помощи перевозчиков местных, которые за небольшой процент возят товары из Икеи, так как магазинов Икеи у нас в городе не наблюдалось и не наблюдается.
Кухня абсолютно спокойно пережила в свое время переезд на другую квартиру, в пределах одного города, благо размеры кухонного помещения были практически идентичны. Да и я упаковывала и следила за перевозкой своего белоснежного сокровища аки коршун.
Ремонт в новой квартире, был сделан чисто косметический, о чем уже жалеем, так как стены оказались не ровные по своей площади, но это детали.
И вот, несколько лет она стоит в новой квартире. Радует.
Как внезапно я начинаю замечать тоооненькие трещинки по покрытию дверец и ящиков.
Не смертельно... Однако, со временем трещинки увеличиваются и наступает момент, когда при очередном протирании губкой, краска в некоторых местах начинает просто слущиваться.
Обидно.
Ну штош, думаю. Расстроилась конечно.
Вот будем делать ремонт на кухне, закажем новые дверцы....
Надо сказать, что я напрочь забыла о том, что у Икеи есть гарантия....
Как "вдруг" наступает СВО, Икея временно закрывается, а сейчас и вовсе закрывается окончательно.
Я в дичайшем расстройстве. Это же получается что теперь я даже дверцы заменить не смогу.
И тут подруга напоминает мне, что у Икеи же есть гарантия!
О! Думаю я, и чего я раньше не вспомнила?
И решаю написать в поддержку.
Фото в переписке с консультантом отчего-то нормально не прикрепляется и.... Икея присылает своего сотрудника осмотреть кухню. Присылает из Москвы...
Крайне вежливый и замечательный мужчина, осматривает дверцы и говорит что случай скорее всего гарантийный.
К сожалению именно дверцы мне вряд-ли смогут заменить, так как эта кухня не выпускается уже. Но что в любом случае что-то придумают.
Теперь я с нетерпением буквально жду их вердикта, а позвонить они должны через несколько дней.
Я честно, уже в восторге. И надеюсь что решение таки будет в мою пользу, не смотря на то, что магазины закрываются окончательно.
Уф!
А вы как считаете, все хорошо будет, да?