Авито занимается обманом, если раньше действительно был выхлоп и я платил по 5 рублей за публикацию каждого объявления, было хорошо, но нет, они от жадности всё сами своими руками испортили, придумали мошеннический тариф, который называется тариф за просмотры, на самом деле нет никаких реальных просмотров, они их просто рисуют, то есть продают воздух. Зачем мне платить за просмотры, которые ничем и никем не подтверждены?
Запомните раз и навсегда, никогда ничего не платите на Авито, это мошенники! Никакие услуги продвижения и никакие другие услуги у них не работают.
Отправил заявления регистратору доменов, в прокуратуру и в ФАС, надеюсь хоть какая-то реакция последует.
Здравствуйте, раньше пользовался АВито, все было хорошо, удалил аккаунт и в какой то момент захотелось обновить компьютер, новое покупать с нашими ценами не реально, купил бу....покупки, положительные отзывы хорошие все ок, и тут решил пройти проверку на честность, на благонадежность))) И тут началось веселье))))проверку прошел и в тоже время не прошел, так как авито помнит, что раньше проходил ее, самое интересное при этом аккаунт не заблокировался, хотя читал у многих после этого аккаунт блокируется, даже сама авито поддержка по началу писала что мой аккаунт заблокировали и его восстановить не получится,но на деле его не заблокировали, самое интересное даже в тех поддержке об этом не знали, все писали, акк заблокировали, создавай новый).
Странная ситуация, проверку не прошел, аккаунт не заблочили, при чем все что техподдержка, пишет, что я ее проходил и с этим нужно что-то делать, при этом поддержка отказывается, что то делать, говоря, что перенести поверку с удаленного аккаунта на текущий нельзя, так же нельзя привязать текущий акк к тому, типа удален, замкнутый круг какой-то.
Для авито удаление профиля считается как акт предательства, который он после не прощает, никогда, никогда в жизнь и будет это помнить на веки вечные, ты попадаешь в черный список, ссылаются на то что это технически нет возможно, но это бред сумасшедшего, думаю они просто обманывают. Самое интересное, в профиле авито четко меня индефицировали), при этом как физ лицо отказываются мне проверку проставлять, но как юр лицо или ИП могу ее пройти))) Та же самая фамилия, имя , инн значит в первом случаи нет нет нет никогда в жизни, но как ИП, ЮРИК да да да конечно, это как понимать???
С тех поддержкой бодался не один день, либо бот отвечает, либо ссылаются на несуществующие законы по хранению персональных данных, либо законы которые давно не действуют либо это технически нет возможности сделать.
Эту поверку благонадежности, для чего ввели? для сбора и хранения персональных данных, чтоб сливать или продавать?
На третий день общения с тех поддержкой, мне почему-то вспомнился Ералаш))) И это так по кругу))))
Я тебе паспортные данные отправил? -Авито, приняли, проверили, прошел))
Я тебе фотографии свои отправил?)- Авито, приняли, проверили, прошел))
Проверку прошел? Где мой значок БЛАГОНАДЕЖНОСТИ ))))- Авито, какой значок, нет технической возможности)))
Самое интересное, при таком свинском отношении от Авито, они еще на мне зарабатывают, с комиссии+доставки. Еще сделал заказ, через свой якобы заблокированные аккаунт. Даже паспорт если теряешь и то восстанавливают, Карл, ПАСПОРТ, а тут речь идет об электронной площадке и такие проблемы.
Продвижение на Авито просто не работает, приложение глючит, просмотры просто улетают в космос без результата, Авито придумал сплошной лохотрон, сплошная трата времени и денег.
В одном из постов дал ответ юзеру Пикабу @epifiz, , который впервые продаёт квартиру и не знает с чего начать . Ответил ему и подумал, что может эта инфа пригодится ещё кому-нибудь ну или просто узнать что-то новое для себя .. Итак ..
1 Определитесь, что для вас важнее - быстрота продажи или ТА ЦЕНА, которую вы хотите получить . Зачастую это не одно и то же .
2. Промониторьте цены на ваш объект по вашему району и городу в целом .
3. Давайте объявление, кроме обычных площадках, ещё на НЕАГЕНТЕ(есть как мобильное приложение, так и версия в браузере ). Будьте готовы к входящему звонку от этой площадки и если вы что-то ответите неправильно, ваше объявление не опубликуют, сочтя вас за риэлтора . Там как правило на 99% - собственники . Уж они то знают ВСЁ о своей квартире.
4. Есть три цены - "горящее, в рынке , и "я никуда не спешу " . В зависимости от того, будет ли у вас встречная покупка и исходите из цены .
Но будьте готовы, что меняется срок продажи.
В первом случае - до месяца.
Второй - месяца два три
Третье - овердохера .
5. Траты . В месяц у вас на рекламу будет уходить 5-7 тысяч минимум . Авито - 2300(у меня) само объявление + подъем чтобы было в топе просмотров (это от 400 до 1700, цена скачет потому что периодически бывают скидки на Авито на продвижение ) + Циан + Юла + Яндекс недвижимость.
6. Не скупитесь, позовите хорошего фотографа, у нас я нашел 1.500 час - это по знакомству, он сделал классные фото, клиент не любит мутные, темные фотографии и плюсом ваши просмотры от качественного фото вырастут . Да и 1500-2000 не те деньги, на которых тут надо экономить .
7. Не указывайте крайнюю низкую цену . Всегда (вот от слова совсем) будут торговаться, так что сделайте зазор в 200-300 тысяч .
8. Пишите правду в объявлении, клиент приедет и ВСЁ РАВНО увидит то, что вы скрыли или обманули.
9. Если есть время для переговоров и показов, начните с продажи самому, без риэлтора .С ними вы всегда успеете, а если предложение стОящее, они вас сами найдут .
10 . Укажите (ОБЯЗАТЕЛЬНО!!) в объявлении, что вы собственник.
11.(Забыл написать там, допишу тут) Используйте все максимально доступные способы для информирования о вашей продаже - это и объявления в домашних чатах Макс,телега и "растяжка" на балкон или наклейка на окно ,выходящее на улицу . Как пример
12. По "марафету" по квартире - разные суждения и оба имеют право на существование - кто-то делает предпродажный ремонт для привлечения покупателей, кто-то считает это пустой тратой денег, поскольку клиент может всё потом "переделать под себя ".
Прошел месяц, звонки есть, показы есть, продажи нету - мониторьте цены и как следствие (скорее всего) снижайте свою . Опять же - если срочная продажа.
Ну и вот Вам позвонил риэлтор . Встретьтесь обязательно, посмотрите на него, в телефоне вам все будут лить в уши , если не вызывает доверия - сразу нахер. Если ваше объявление "вкусное", то это не последний риэлтор .
Спросите в звонке, в курсе ли он цен по вашему району по вашей квадратуре, пусть до встречи сделает подборку , чтоб вы знали, с кем вы конкурируете.
Если интерес к вашей квартире большой ,то говорите то , что я вам указал выше(просто до этого я указывал в ветке) - "я не отказываюсь платить вам , но
-- Ваша комиссия сверху моей цены , я хочу ровно столько и не буду вам платить с этой суммы , сверху - пожалуйста"
- "Договор сотрудничества с Вами я подписываю на задатке , покажите клиенту фото" (скиньте агенту в телегу,Макс или Ватсапп) и если он готов выйти на задаток , то я ТАМ ЖЕ,на месте, подпишу с вами договор сотрудничества. "
Условно ваша квартира стоит 4.500(вы не опускаетесь ниже ), агент предлагает цену 4.700, оговаривает ее с вами перед показом ,чтобы вы сказали клиенту 4.700 .
Самое главное - НИКАКОГО ЭКСКЛЮЗИВНОГО ДОГОВОРА !!!!!! Это жёсткая кабала, вы в случае эксклюзива (пока действует договор)даже продав САМИ , все равно выплатите агенту комиссию , этим грешат Аякс и Этажи. Укажите агенту ,что договор должен быть ОБЫЧНЫМ , а не эксклюзивным . Если вы всё-таки не обратили внимание и подписали эксклюзив, а клиент появился и дал задаток - приезжайте в офис компании агента, расторгните договор, пока документы по вашей квартире будут находиться в стадии переоформления .
Чем всё-таки хорош ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДОГОВОР и для кого он полезен - вы можете быть в другом регионе и вам неудобно показывать , и этим тогда занимается исключительно агент. Либо вы настолько заняты работой или заняты чем-то другим и у вас физически нету времени. Тогда да , эксклюзив полезен.
Это в том случае, если всё-таки вы не хотите продавать сами, тратить деньги на рекламу, то подписываете обычный договор с правом расторжения без каких-то условий.
Совет - начните сами . Если цена хорошая , то вы вполне обойдетесь без риэлтора . Просто, повторюсь, промониторьте цены, чтоб и не продешевить и не продавать вечность .
Вы подключаете новый регламент или автоматизацию, а самый сильный менеджер отдела складывает руки: «Я и так делаю план, отчёты делать не буду». И вот вы уже выбираете между дисциплиной и человеком, который реально приносит деньги. Разберём, почему «звёзды» сопротивляются сильнее всех, как отличить дельную критику от шантажа и как перевести спор из эмоций в цифры — чтобы и правила заработали, и сильные люди остались в отделе.
Станьте партнёром Скорозвона и получайте процент от транзакций и платежей клиентов
Почему именно «звёзды» упираются сильнее всех
Ключевые менеджеры, которые работают давно, больше всех вкладывают в старую схему: своя база, свои приёмы, свой авторитет в отделе. Новое правило для него — риск, что наработанное преимущество обнулится.
Плюс «звезда» привыкает, что его не трогают, пока он делает результат. Регламент он читает как «теперь мне не доверяют», обижается, и эта обида выходит наружу под видом деловой критики.
Если такой человек демонстративно игнорирует правила и ему за это ничего не было, остальные мгновенно считывают: правила необязательные. Реакция РОПа в этой ситуации решает не один конфликт, а судьбу всего внедрения.
Четыре типа саботажа
Прежде чем давить или уговаривать, поймите, с чем имеете дело. Обычно встречается четыре сценария.
Тихий бойкот. На планёрке кивает, а CRM и новые поля заполняет кое-как или «забывает». Формально не спорит, по факту топит внедрение.
Открытый шантаж. «Будете заставлять — уйду к конкуренту вместе с базой». Расчёт на то, что вы испугаетесь потерять выручку.
Дельная критика. «Этот скрипт убивает продажи, клиенты от него отваливаются». Иногда так и есть — и тогда «звезда» бесплатно тестирует новый способ.
Идеологическое отрицание. «Роботы и аналитика — это слежка, я вам не подопытный». Человек сопротивляется не конкретному правилу, а самой идее контроля.
Первые два требуют управленческой жёсткости, третий — внимания и проверки фактов. С четвёртым помогает прозрачность: как только человек понимает, как и зачем используются данные, страх «слежки» уходит.
Сначала отделите ценность от давления
Не стоит реагировать на всех «звёзд» одинаково. Перед разговором честно ответьте себе на два вопроса:
Первый: его результат — это система или везение? Если менеджер стабильно делает план два-три квартала подряд на разных типах сделок, то это навык. Если всю статистику тащит один большой клиент, это удача, которую вы по ошибке приняли за мастерство.
Второй: критика про факты или про нежелание напрягаться? «Скрипт плохой» — это эмоция. «На отработке цены по новому скрипту у меня отвалилось четверо клиентов из десяти, вот записи» — аргумент, с которым надо работать.
Здесь есть ещё одна тонкость, которую звёзды обычно обходят молчанием: дело может быть не в менеджере, а в базе. Один звонил по живым, тёплым номерам, другому досталась плохая база, где половина — отключённые телефоны и неактуальные контакты.
Скоринг баз помогает оценить контактность базы номеров. Перед загрузкой в проект база прогоняется через проверку, и каждый номер получает уровень контактности: высокий, нормальный, средний или низкий. Сразу видно, кому достались сегменты, по которым реально можно дозвониться, а кто половину смены бьётся в мёртвые номера.
Схема действий: поощрение и регламент
Рабочий подход — не выбирать между мотивацией и дисциплиной, а включить обе.
Регламент: правила одни для всех
Новые правила обязательны для всего отдела, без поблажек по статусу. Одно исключение для «звезды» обнуляет дисциплину для остальных.
Разделите «что» и «как». Требуйте результат и ключевые стандарты, но оставьте свободу в деталях, где она не вредит. Регламентация каждого шага гарантированно оттолкнёт ключевого менеджера от исполнения.
Дайте срок на адаптацию. Не «с завтрашнего дня всё по-новому или штраф», а понятный период, когда можно привыкать и ошибаться.
Преимущество: покажите личную выгоду
Свяжите правило с деньгами менеджера, а не с удобством вашей отчётности: «Эти поля в CRM нужны, чтобы ты не терял тёплых клиентов на повторных касаниях, а не мне для контроля».
Дайте сотруднику роль в изменениях. Менеджер, который сам обкатывал новый скрипт, потом защищает его перед отделом, а не топит.
Признавайте экспертизу публично. Часто «звезде» нужны не деньги, а подтверждение статуса. Дайте его легально — через наставничество, а не через право игнорировать правила.
Главный приём: уберите сам предмет спора
Почти все конфликты вокруг автоматизации крутятся вокруг одного: «Мои продажи — моё дело, не лезьте». Спор на тему «нравится/не нравится» выиграть невозможно, потому что у каждого своя правда.
Выход — перевести разговор в плоскость данных, которые видят обе стороны. Когда оценка работы строится на разборе реальных диалогов, а не на впечатлении РОПа, предмет спора уходит.
Тут помогает AI-тренер — система, которая оценивает диалоги и выдаёт персональные рекомендации от нейросети по каждому оператору. Для «звезды» это меняет саму рамку разговора, ведь он получает конкретику: вот этапы, где сделки реально проседают, вот что предлагает система. Это разбор, одинаковый для всех.
Если сотрудник всё равно идёт ва-банк
Иногда менеджер выбирает шантаж до конца: либо по-моему, либо ухожу. Здесь стоит трезво посчитать.
Сколько из его результата завязано лично на нём, а сколько — на продукте, бренде и тёплых лидах? Бывает, что «незаменимость» оказывается преувеличенной, а уход одного человека отдел с прозрачной аналитикой переживает быстрее, чем кажется в моменте. Когда диалоги и приёмы зафиксированы в системе, знания увольняющегося сотрудника остаются с вами и на них можно учить остальных.
Это не призыв увольнять сильных людей: это про то, что такое решение должно опираться на цифры, а не на страх остаться без плана.
Реклама. ООО «Смартьюб». ИНН 6658407780. Erid: 2W5zFJG3LGH
Молодой продавец в белой рубашке, галстуке и ярком переднике эффектно разламывает яблоко голыми руками напополам.
Продавец: Попробуй, попробуй, попробуй!
Он протягивает половинку яблока стоящей рядом женщине, та откусывает кусочек.
Женщина: Сладкое!
Голос из громкоговорителя: Свежесобранные сладкие яблоки!
Продавец: Говорил же, сладкие! Так-то! Красные, блестящие, сочные, а на вкус просто бесподобные!
Женщина: Тем более не понимаю, зачем дарить пакет таких яблок? Вы же так в минус уйдёте.
Продавец: Уважаемая, вы не видите всей картины.
Женщина: Что это?
Продавец: Да мы... Рассвет бывает не только у красоты. Фрукты тоже бывают на своём пике. А когда они самые вкусные? Прямо сейчас, ясно? Сейчас у них пик вкуса! Теперь понятно? Когда? Только сегодня! Пакет берёте, в подарок ещё пакет получаете! Раз вам не надо, другие заберут!
Женщина: Нет-нет-нет, погодите! Конечно я возьму. Думала, подвох какой-то. Вот, держите. (Протягивает деньги)
Продавец: Денежку мне, яблочки вам. Погодите, не спешите. Хоть с виду это обычные яблоки, но в них столько сока, что весят они тонну. Донесёте? Такие тяжёлые, сам еле унесу! (Смеётся)
Женщина: Ну прямо уж! Вот. Донесу.
Продавец: Ого, вижу, вы в форме!
Женщина: Я бы всё унесла, если бы бесплатно отдали.
Идеальный способ обнаружить мошенника и вскрыть его мотивы — создать условия, в которых ему будет казаться, что он играет на своем поле и контролирует всю ситуацию, не ожидая подвоха. Бдительность усыпляется, и он начинает позволять себе больше положенного, видя окружающих идиотами, неспособными ему что-либо противопоставить.
Вскрыть реальные намерения и желания человека проще всего в тот момент, когда происходящее соответствует его ожиданиям. Последствия предсказуемы, и он находится в иллюзии безопасности.
Женщина проговаривает свои сомненья, прощупывая почву на наличие опасностей/угроз: «Тем более не понимаю, зачем дарить пакет таких яблок? Вы же так в минус уйдёте.». Но её зацепили потенциально упущенной выгодой. Вынудив показать и сделать то, что её дискредитирует.
В интернете можно послушать фрод-рулетку, где общаются с мошенниками. Там тоже частенько бывают ситуации, когда мошенники себя дискредитируют в явной форме, теряя голову от приближающейся выгоды.
