Яндекс-контора пи****сов⁠⁠

UPD:

Ну что же... Яндекс именно контора тех самых! 3 раза закрывали заявку без объяснения причины, приходилось открывать спор заново. В итоге, достучался до телефонной поддержки и меня с четвертого звонка соединили не с рядовым сотрудником, а с кем-то должностью повыше. Он сразу извинился, но сказал:

1."Вам отказано в возмещении" . На моё возражение, что я могу предоставить видео, как на кухне распаковываю пакет( запись с радионяни), он сказал: "Своих решений не меняем"

2. На мой вопрос, предоставил ли ресторан видео того, что они отгрузили всё правильно, и могу ли я с ним ознакомиться, был получен ответ: "мы не предоставляем таких сведений клиентам"

3. На мой вопрос, почему он так защищает ресторан, получил ответ: "вы лишь очередной клиент".

Итог: Яндекс+, яндекс360, Алиса+, дальнейшая интеграция с умным домом на базе устройств Яндекс идут лесом. Воспользуюсь другими продуктами.

П.С. Юбилей планировали в ресторане, но и меня и супругу вызвали на работу, поэтому пришлось ограничится доставкой. В субботу исправили эту оплошность)