Есть официальный ответ
Неcсоответствие названия и описания товара и невозможность отменить заказ на Wildberries из Китая
Искал себе смартфон Realme GT8 Pro, версии для Китая, как обычно с целью сэкономить.
Вижу - 16/1 ТБ версия продаётся за 37.500р, продавец сам ВБ, везут с Али. Оформляю заказ.
Что-то меня смутило, и я решил глянуть Озон, глянуть Авито, вижу - цена в разы больше. Полез читать описание товара, а там не 16/1, а 12/256:
Думаю, окей, прошло всего 15 минут, полез отменять заказ - сайт и приложение выдаёт ошибку.
Пробовал несколько раз.
Писал в техподдержку - ни ответа, ни привета, товар уже висит в статусе "Отправлен". Отказаться от товара при получении якобы нельзя. Единственное - я не оплачивал пошлину, ВБ сообщает, что если не оплатить её, то заказ отменится. Кто-то проворачивал подобное?
Буду благодарен за любую помощь.
Показать полностью
3