Как Мегамаркет отжимает деньги?
Доброго времени суток, уважаемые читатели Пикабу. Хочу поднять серьезную тему для тех, кто делает покупки на серьезные суммы. 26 апреля решил заказать iPhone 15 pro 128 gb на сумму 118 тыс (кешбек был хороший) у магазина М.видео. И все бы ничего, если бы не захотел сделать возврат еще не полученного товара.
Здесь и начинается все самое интересное. Прошло порядка 10 дней, но деньги так и не вернулись. Методом пробивания через ботов на горячую линию отвечает сотрудник, который почти ничего не может, кроме как создать заявку или сказать о уже существующей заявке. С каждым днем все больше и больше совершаю безрезультатных звонков. В итоге решил набрать на горячую линию М.видео, где мне ответили, что отменили заказ и вернули деньги в тот же день. Мегамаркет отмалчивается с этой информацией по моему наболевшему вопросу. Сейчас 22 мая, а проблема актуальна. Нет понимания о дальнейших действиях. Скорее всего нужно было отменять прямо в магазине Мвидео. Всем бобра, будьте осторожны.
#сбермегамаркет , #мегамаркет, #возвраты ,