Есть у кого-то контакты Чери Рус?⁠⁠

Друзья, если кто-то может, просьба помочь) Суть проблемы, купил Чери 7ПМ 23 года, но ушедшую новой из салона в марте 25, ЭПТС выдан Чери Рус, но при этом она ввезена неофициально, как мне сказали на горячей линии Чери, соответственно, авто не на гарантии(покупал, как второй владелец). Первому покупателю была продана из официального салона. Выяснил это случайно, хотел записаться на ТО-0, но мне сказали, что в базе ВИН моей машины нет, вот после этого и обратился на горячую линию. Понимаю, что на первой линии поддержки не совсем компетентные сотрудники могут быть. Писал в Российское представительство на общую почту, пару ответов дали и затихли, теперь черкнул в Китай, но оттуда тишина с общей почты, может есть у кого-нибудь личный контакт из менеджмента?
Сам знаю, что мне и обслуживать автомобиль будет дешевле в сторонних сервисах, но хочу и до истины докопаться) Как может быть неофициально ввезена, если в ЭПТС Чери Рус прописана. Подозреваю, что кто-то просто не внес ВИН в общую базу, поэтому и нужен контакт кого-то более вменяемого, чем горячая линия)