За свою карьеру в инвестициях я повидал разное, что случалось в проектах. Часть из этого - влияние больших геополитических процессов. Я видел как на реальный операционный бизнес влияют эпидемии, вооруженные госперевороты, глобальные санкции, природные катастрофы, боевые действия, религиозные фанатики и финансовые кризисы в 7 разных странах. То, что для среднего предпринимателя случается раз в жизни и является шоком/горем/ужасом, для меня - часть статистики, не вызывающей ничего кроме разочарованной усталости от очередного провала или задержки. И я видел, как некоторые бизнесы сдувались в ноль, а некоторые росли на порядок, используя кризис как трамплин.
Вот некоторые наблюдения о том, как вести себя в напряженных ситуациях, чтобы все было хорошо
1. Кризис - это время сверхприбылей
Конкуренты паникуют и сдуваются, замирают и исчезают. Можно получать их клиентов, скупать их имущество напрямую или с торгов по банкротству, нанимать их лучших сотрудников. Нужно всего лишь 3 вещи
- заранее найти денег
- сформулировать собственные гипотезы о том, что будет дальше
- иметь яйца рискнуть
Впрочем насчет яиц все еще проще - можно поступать как все и сдуваться/закрываться от страха, а можно пойти ва-банк и иметь шанс вырасти. Шансы закрыть бизнес, что забавно, в случае активных действий ниже, чем если просто ничего не делать.
Еще кризис любого рода - это хороший способ передоговориться с кредиторами и поставщиками по условиям, потому что живой и платящий лучше, чем закрывшийся и неплатящий.
2. Выживают циничные и жесткие
Кризис - время жестких решений. Увольнения и сокращение расходов на период неопределенности - это нормально. Задача - выжить и вырасти, а не "держать марку" или "сохранить лицо".
Передоговариваться - нормально. Резать расходы - нормально. Жестко посылать нахер - нормально. Не платить когда можно не платить - тоже нормально. Лучше иметь репутацию неплательщика, выжившего в кризис, с которым можно работать, чем лоха, который всем заплатил и закрылся. Других на рынке все равно не будет.
3. Людей, на которых можно положится - единицы
В любой кризис окажется что в команде и среди партнеров буквально единицы могут держать стресс. И понять это можно только когда случается ситуация. Это нормально, что 9 из 10 будут паниковать, истерить и заниматься какой-то псевдоуспокаивающей ерундой вместо реальной работы.
Да, и опыт - лучшая страховка от паники. Пожар для обычного человека - это адовый стресс, а для МЧСника - ежедневная рутина. Больше стресса в жизни - меньше стресса в жизни.
4. В первую очередь уволь паникера
Видите, что в команде появился паникер, который говорит что "мы все умрем", сутками читает какие-то телеграм каналы с кровищей и аналитиков с падающими графиками - не ждите, увольняйте сразу. Дурачок на корабле - к беде, изолируйте проблему сразу, пока она не заразила других. Лучше оставить 10 человек в компании и нанимать новых с нуля, чем иметь 10 нормальных и 90 паникеров, бесконечно обсуждающих какую-то пропаганду из интернета.
Лучшие управленцы, как и лучшие бойцы, на период стресса - психопаты без эмпатии.
5. Деньги не стоят жизни
Если вокруг взрывы и есть реальный риск для жизни - надо валить, если только вы не из спецназа и ваш бизнес не делается вами лично прям. Во всех остальных случаях сохранить работающую структуру вы вряд ли сможете, поэтому смысла сидеть за просто так в ожидании осколка или пули - смысла нет. Как только закончится - вернетесь, пару недель/месяцев форы у тех кто остался погоды не сделают, им еще ПТСР потом лечить надо будет.
6. Лучший способ отвлечь ребенка - дать ему новую игрушку
Если сотрудникам тревожно - надо дать им новую игрушку. Вернее - цель, смысл, увлечение. Чтобы не думать о фиолетовом бегемоте надо думать о синем пони. И ваша задача придумать что-то, что займет мозг людей. Масштабная идея или рост продаж - вполне подходят. Геймификация - еще лучше, всем по виртуальной медальке раз в неделю.
Если игрушки не срабатывают - увольняйте, пускай дома забесплатно сидят новости читают, чем в офисе за зарплату, толку от них все равно на полчаса в день максимум.
7. Все ищут уверенного мужика, но выживают только группы мужиков
Все хотят видеть уверенного в себе лидера, который знает будущее и ведет себя как заботливый папа - позволяет всем быть детьми, пока он решает взрослые проблемы. Но вы - не такой. Никто - не такой. Никто не знает будущего, поэтому вы можете только делать вид, что знаете, по возможности окружая себя другими мужиками, которые тоже умеют делать вид, что понимают, что происходит.
8. Нуихуле - залог выживания и спокойной жизни
Не берите на себя ответственность за то, что вы не можете контролировать сейчас и не сможете в будущем. Любое горе пройдет, любые проблемы забудутся, поэтому делайте что можете без надрывов и истерик, и пускай будет что будет.
Бизнес закроется - откроете новых пару. Знакомые погибнут - познакомитесь с кем-то еще. Родственники умрут - они точно когда-то умрут, такова жизнь. Погорюете месяц-два и будете дальше жить, лишний повод задуматься а используете ли вы на 100% то время, когда они живы и с вами.
И главное помните - через пару лет все ваши текущие проблемы будут просто строчкой в автобиографии, не преувеличивайте значимость всей это случайной ерунды в вашей жизни.
