На просторах сети, скорее всего, вам уже не раз попадался термин "эффект зловещей долины". Несмотря на то что он довольно популярный и сам этот эффект я, как и многие, конечно же, испытывала много раз, узнала о том что он означает не так уж и давно. Вчера в голову пришла идея написать про этот эффект подробнее, чтобы те, кто, как и я долго "был в танке" относительно этой темы, мог узнать что же это такое.
Итак, что такое этот самый эффект?
Эффект зловещей долины ( Или "Зловещая долина") — это психологический феномен, при котором объекты, выглядящие почти как живые люди (но не совсем точно), вызывает у нас чувство подавленности, дискомфорта, раздражения или даже вызывают отвращение.
Впервые этот термин ввёл японский робототехник Масахиро Мори в 1970 году. Он заметил: чем более человекоподобным становится робот (или любой искусственный персонаж), тем больше симпатии он вызывает... до тех пор, пока не становится «слишком», похожим на человека, но с некоторыми странностями. Именно в этой промежутке и наступает провал — «долина».
Можно представить себе вот такой нехитрый график:
Ось X — объект, который похожий на человека.
Ось Y— уровень симпатии/доверия, которые он вызывает.
По мере роста реалистичности симпатия тоже растёт, но потом внезапно обрывается вниз — это и есть «зловещая долина», то есть плато, на котором уже нет роста шкалы. Однако, после нее, если объект становится совсем неотличимым от человека, симпатия снова возвращается. То есть это некий момент во времени, когда наш мозг немного в шоке. Он видит перед собой уже точно не робота-мультяшку, но еще и не человека с абсолютно реалистичной мимикой, речью и т.д. И в этот момент наша психика в панике, она не может занести объект в какую-то определенную категорию и это пугает.
Насчет того почему это так пугает есть несколько теорий.
Мы точно знаем, как выглядят человеческие движения, мимика, взгляд... Когда что-то почти человеческое (но не до конца) движется странно, моргает не так, или выражение лица выглядит "неправильно", то мозг мгновенно замечает эти несостыковки. Это выбивает нас из зоны комфорта и заставляет испытывать тревогу. Возможно, здесь в нас просыпается архаичное желание определить что перед тобой точно не что-то, что может нанести тебе вред, не некое незнакомое существо, которое может убить тебя. Даже, если это просто картинка, мозг, психика, все равно воспринимает это как опасность, ибо это нечто не подпадает ни под одну известную ему категорию.
2. Мы видим перед собой что-то похожее на больное или мертвое
Некоторые психологи считают, что изображения с эффектом зловещей долины напоминают больных, обездвиженных или даже мёртвых людей. И это не может не вызывать в нас страх. Опять же, наш архаичный мозг может говорить нам следующее: "этот объект похож на человека, который умер странной смертью, стоит уходить, возможно это опасно и можно заразиться какой-то болезнью". Ну и, как минимум, нам не очень приятно смотреть на такие изображения.
3. Невозможность определить эмоции
Психика человека пытается настроиться на эмоции увиденного объекта (пытается прочесть его эмоции, которые отражаются на его лице, в глазах), но не может. Лицо объекта кажется нам живым, но взгляд у него пустой или неестественный. Это вызывает внутренний конфликт и ощущение, что «что-то не так». И тут снова возникает ощущение опасности, ведь мы теперь не можем даже предугадать намерений этого объекта. Если это просто картинка, а не реалистичный робот, то эмоции по этому поводу у нас будут такие же.
Сейчас "эффект зловещей долины" становится не просто любопытным фактом, а феноменом, который прочно вошел в нашу жизнь с развитием нейросетей. Искусственный интеллект, нейросети, дипфейки, роботы и VR-аватары — всё это активно создаёт образы, которые балансируют на границах зловещей долины.
Если разработчики не наблюдают за эффектом и не пытаются его устранить, персонажи (например, персонажи компьютерных игр или анимации) вызывают подсознательное отторжение. Этот эффект так или иначе наблюдал каждый из нас.
Впервые лично я столкнулась с ним, когда начала смотреть мультфильм с не очень качественной графикой, где персонажи выглядели максимально странно и вызывали отторжение.
Кстати, такой эффект может создавать не только робот или компьютерный персонаж, но и пространство и объекты (эффект лиминальных пространств и "полуденный эффект"). Состояние при котором пространство кажется жутковатым и опасным (или же вызывает тревогу). Это могут быть, например, пустые длинные коридоры, лифты и т.д. Особенно ярко этот эффект можно испытать играя в компьютерную игру, где нужно ходить по пустым помещениям (заброшенные больницы, пустые военные базы и т.д.)
Собственно, даже в живописи, иногда, такой эффект имеет месть быть. Яркий тому пример картина американского художника Билла Стоунхэма под названием "Руки противятся ему". На ней изображена кукла и мальчик, но глядя на изображение сложно понять кто из них кукла (а может быть они оба? или они оба люди, но с ними явно что-то не так?)
В пример можно привести и некоторые картины сюрреалистов с их эффектом лиминального пространства. Например картины Сальвадора Дали...
Пустынный вполне реалистичный пейзаж в сочетании объектов, которые мы не привыкли наблюдать в пространстве вызывают порой странные эмоции.
Сегодня чаще всего мы сталкивается с "эффектом зловещей долины", когда листаем нейросеченные картинки, которые заполонили интернет пространство. Скорее всего, ИИ решит эту проблему с течением времени, однако, на данный момент нам придется постоянно сталкиваться с неприятными эмоциями от побочного эффекта нынешней стадии развития искусственного интеллекта.
