Хочется вспомнить, что если работа нравится, то... Но сейчас не об этом)
Я в своё время любил в геометрии метод от противного, и здесь то же самое. Мне нравится по этому методу расписывать свое время. Выписали обязательные траты (сон, работа и т.д), и осталось 4 часа. Хорошо, работаем с тем, что есть. Зато!
Зато в моменте не думаешь о других делах, всё обязательное уже расписано и точно будет сделано. На это больше не уходит внимание, которое само по себе тоже ограниченный ресурс. Нет лишних переживаний...
Более того, в эти 4 своих часа — максимальное вовлечение! Свои хобби, семья, любая другая деятельность... Ничего не отвлекает от здесь и сейчас.
Если коротко, так легче сохранять менталку и жить. Жить с большой буквы)
А в отдельный день можно сесть и подумать, как увеличить эти 4 часа. И надо ли?)
Привет, это Селл. Уже долго не писал посты и вот почему: на меня обрушилось очень много стресса в июне-июле из-за проблем с работой, блог мне важен как хобби и потенциальный альтернативный источник дохода, но разрываясь между всем сразу я эмоционально выгорел и погрузился в апатию.
Сначала в июне из-за проблем с мобильным интернетом я не мог больше работать курьером и пришлось в спешке искать новую работу. Затем обучение и адаптация на новом месте работы в сфере, где я ещё не работал и большой объём новой информации сильно грузил мозг. После в июле получаю неполный оклад и до 8 августа приходилось занимать у родственников лишь бы дожить месяц до полного оклада, что тоже было весьма сильным стрессом для меня, особенно когда часто не хватало на базовые потребности типа автобусного проезда и воды во время работы в полях по жаре (в продажах это термин обозначающий обход территории с объектами бизнеса в целях прямых продаж). Следующий момент это давление со стороны начальства из-за невыполнения плана отделом, хотя я свой личный план выполнил и даже перевыполнил. Пугали санкциями со стороны начальства нашего начальника, заставляли выходить в субботу на сверхурочные и звонить моим клиентам раньше чем я запланировал, из-за чего один на меня сорвался потому что наша компания его заебала звонками, а я имея накопленное напряжение сорвался в ответ, за что был отчитан начальником.
От такого у меня конечно случилась перегрузка и не было сил и мотивации заниматься блогом. Сначала я пытался найти мотивацию через книги по саморазвитию (йога, тайм-менеджмент) и подкасты с обзорами на них. Подкасты я слушал в Telegram канале "Книги на миллион" (рекомендую заглянуть туда, там много полезного для себя нашëл). Больше недели приходя домой просто лежал и слушал подкасты, даже комп несколько дней не включал, но в итоге и это надоело. Пришёл к мысли что нужно во что-нибудь сыграть, попытался, но быстро отпало желание.
В итоге я занялся медитацией под названием йога-нидра. Суть заключается в следующем: нужно полностью расслабить мышцы тела и просто наблюдать за потоком мыслей из своего бессознательного. Сначала я понял свою мотивацию для продолжения работы: неизвестно что будет дальше на работе и жизни, потому нужно монетизировать блог, чтобы иметь дополнительный доход, особенно когда он за счёт того что нравится делать.
Однако одного этого оказалось недостаточно чтобы снова начать работать. Я увидел что у меня в Тредс появился подписчик, а у последнего поста на Пикабу рейтинг 7 и появились комментарии. Это подняло настроение, но сил на новый контент всё равно не было.
Йога-нидра мне помогает сбросить напряжение, и я продолжаю еë практиковать, но чего-то всё равно не хватало. Поэтому я решил обратиться к ChatGPT. Он предложил разбивать этапы работы на микро-задачи и дальше отдыхать. До моего перерыва он уже предлагал мне метод Помидора (Pomodoro) и метод двух минут. Первый я использовал для написания предыдущего поста, но как раз после этого я впал в апатию. Теперь я решил начать писать черновой вариант этого поста приложив минимум усилий и в итоге я втянулся в процесс достаточно чтобы сразу весь пост написать. Видимо метод двух минут действительно работает если реально есть настроение на дело.
Теперь когда ситуация с основной работой более-менее стабилизировалась буду постепенно возвращаться в работу над блогом. Задавать контент-план с чëтким графиком сейчас точно не буду, ибо нужны силы и настроение на посты.
Таким образом я описал вполне себе рабочие методы для преодоления прокрастинации и восстановления сил и мотивации, может быть кому поможет. В планах у меня в том числе чтение книг по тайм-менеджменту и проверка изложенных там методик на практике, так что следите за обновлениями.
В прошлых статьях я уже рассказывал о Andon Cord, который реализует Continuous Service Improvement (CSI) почти в реальном времени: если что-то идёт не так, мы можем остановить процесс и исправить проблему на месте. Но не всегда это возможно. Поэтому я применяю CSI в ретроспективе — через так называемые Postmortem сессии.
Считаю этот подход своим: он родился из практики RCA (Root Cause Analysis) в рамках Problem Management по ITIL. Возможно, в учебниках есть похожие идеи, но к этому формату я пришёл сам — через реальные кейсы, эксперименты и внедрения под конкретные ограничения команды и продукта.
Когда и как мы это делаем📅
Каждую пятницу, в конце рабочего дня, команда кратко разбирает только закрытые кейсы недели: инциденты, запросы, задачи. Формат — спокойная беседа без поиска виноватых (blameless postmortem), с акцентом на ощущения людей, которые делали работу.
Как проходит сессия🕵️♂️
Generated by Copilot
🗣️ Кейс рассказывает тот, кто делал. Узнаём, в чём была задача и что было фактически сделано.
💬 Свободный обмен ощущениями. Делимся, где было неудобно/долго/дублировалось и что вызывало сомнения или напряжение.
📝 Фиксируем наблюдения и маленькие улучшения. Записываем 1–3 конкретные идеи в CSI-бэклог — что убрать, объединить, автоматизировать.
🛠️ Архитектурные сигналы. Отмечаем признаки проблем на уровне архитектуры (узкие места, масштабирование, и пр)
🔄 Границы ответственности. Понимаем, что можно делегировать/передать заказчику и где стоит мягко обновить RACI.
CSI-бэклог: фиксируем идеи сразу💡
Важный результат постмортема — оперативное формирование CSI-бэклога прямо на встрече. Даже в сыром виде, любая идея фиксируется в JIRA — от «галочки» в конфиге до архитектурного рефакторинга.
Принципы:
📝 Записываем всё: Нет «слишком мелких» идей.
📂 Отдельный бэклог: CSI живёт в стороне (отдельный проект/доска), чтобы не портить продуктовые/проектные бэклоги — «не отсвечивает».
Что дальше происходит с CSI-бэклогом 🔄
🔄 Обычный Agile-ритм: Идёт бесконечный refining: уточняем формулировки, укрупняем/дробим, переоцениваем.
📊 Capacity под улучшения: В каждый спринт закладываем 20–30% ёмкости под CSI-задачи. Это дисциплина, а не «по остаточному принципу».
🔁 Многоразовое возвращение: Одни и те же сторис могут обсуждаться на нескольких postmortem и refining сессиях подряд — мы спокойно расширяем, сужаем и шлифуем решение.
🔗 Объединения: Родственные карточки склеиваем в один тикет, чтобы не плодить сущности.
♟️«Ход конём» через проекты: Когда стартует крупная инициатива (например, миграция с on-prem в облако), часть CSI-бэклога можно перенести в проектный бэклог как фичи — если это вписывается в бюджет и расписание. Так технический долг уходит «пакетом», а не годами висит в стороне.
Завершение 🎯
Postmortem-сессии дополняют Andon Cord: первый даёт реакцию «здесь и сейчас», второй — спокойный разбор по горячим следам и системные улучшения. Вместе они замыкают цикл CSI: наблюдаем → обсуждаем без обвинений → фиксируем идеи → превращаем их в работу через отдельный CSI-бэклог и обычный Agile-ритм.
Главная ценность — в дисциплине маленьких шагов. Мы не охотимся за «большим ремонтом», а каждую неделю снимаем трение: убираем лишнее, автоматизируем ручное, уточняем границы ответственности и заранее замечаем архитектурные сигналы. От этого растут предсказуемость, скорость потока и спокойствие команды.
Если хотите начать просто: уже в эту пятницу разберите 2–3 закрытых кейса, зафиксируйте 1–3 идеи в CSI-бэклог и заложите 20–30% capacity следующего спринта под эти улучшения. Всё остальное приложится.
Инсайт пришёл. Я давно думаю рассказать о том, что существует тактическая и стратегическая забота. Тактическая:
♢ почувствовал физиологическое/эмоциональное недомогание - помог себе своевременно, без лишней терпёжки;
♢ видишь, что другой весьма вероятно может испытывать физиологическое/эмоциональное недомогание - помог своевременно (либо спросил, помочь ли; в зависимости от уникальных контекстов);
♢ умеешь эффективно отличать, где забота из тактической может безопасно перейти в стратегическую, и наоборот.
Забота из своих представлений о ней, а не из рациональности может выглядеть так
Стратегическая:
♢ я знаю типовые ситуации, где мне может быть сложно, и какие физиологические и эмоциональные дискомфорты я могу испытать - учитываю это, предвосхищаю, заранее забочусь о будущем комфорте и безопасности, подготавливая необходимые амортизаторы/убирая максимум потенциальных проблем;
♢ то же самое с другим;
♢ я умею прогонять каждую новую ситуацию с нуля, оценивая её на возможность повышения комфорта и безопасности для себя/другого.
В общем-то, решение проблем это и есть своевременная, эффективная (позволяющая сохранять устойчивый баланс между разными сферами жизни, не завяливаясь надолго/интенсивно на одном) забота, то есть - своевременное, предвосхищающее максимальное обеспечение комфорта и безопасности при сохранении эффективности жизни. Решение проблем также может быть тактическим ("по мере поступления"), но без стратегии этот механизм будет работать плохо, ибо при отсутствии планирования мы, во-первых, не в состоянии держать в голове кучу деталей, которые нужно сделать/учесть, во-вторых - обязательно пропустим какие-то потенциальные риски, которые можно было бы решить на первых этапах планирования.
Отсутствие умения здоровым образом заботиться о себе и окружающих, а также отсутствие навыка здоровым образом решать проблемы сложно обнаружить у себя, потому что как правило у человека срабатывает полученное базовое научение: в первую очередь я должен заботиться об... И тут у каждого свое: о здоровье, напирать на работу, чтобы обеспечить себя и семью, о себе, о партнёре, о ребенке, об отдыхе, и так далее, и так далее. Так вот, если нет осознания, что колесо баланса нужно соблюдать (не ехать на нем идеально, а своевременно и с эффективным предвосхищением подхватывая то, что выпадает) - то и забота, и решение проблем будет напирать на одно и оставаться совершенно не обслуженным в другом.
И да: способность заботиться о себе и способность заботиться о другом напрямую взаимосвязаны. Если человек по каким-то причинам убежден, что он может не заботиться о себе, но великолепно/хорошо/достаточно хорошо заботится о других - он ошибается. Если другой человек убежден, что первый может великолепно заботиться о себе, но не уметь заботиться о нем самом - он также ошибается. Предлагаю обдумать это.
И у неспособности здоровым образом заботиться о себе и другом, и у неумения решать проблемы корень один: выученная беспомощность. Психологически обе вещи требуют задействия следующих психических функций: внимания, мышления (в частности, анализа), представления, воображения, памяти, эмпатии, воли. Нужно уметь видеть закономерности, где появляются типовые проблемы у меня, у других, у близких -> проявить эмпатию, если это задействует других людей -> включать анализ "почему так происходит? Устраивает ли меня этот результат? Я могу повысить комфорт/безопасность здесь? Как?" -> представить вероятностные исходы -> принять оптимальное решение и следовать ему -> своевременно корректировать ошибки/устаревшие данные.
Многие люди заботятся и решают проблемы не проактивно, а по принципу научения: здесь научили обеспечивать комфорт и безопасность именно таким образом - буду, а предвосхищения, гибкости, оптимизации и ответственного решения нет.
Есть такой термин — back-to-back meetings. Это значит, что твой день чуть более чем полностью состоит из плотного строя встреч, совещаний, обсуждений — без всяких перерывов, обедов и даже призрачной надежды отойти в туалет. Причем я достаточно часто слышу от ребят, с кем работаю, что у них back-to-back и вообще все пропало.
Не спорю, бывают дни, когда прям все сразу, всем надо и действительно важно. Но, блин, жить в таком режиме постоянно — это просто жесть. Ты банально не успеваешь поработать между этими заседаниями, и либо будешь сидеть до ночи, делая то, что надо, либо будешь забивать, что рано или поздно свалится на тебя как лавина нерешенных дел. Я часто пишу про то, как расставлять приоритеты или повышать полезность того, что ты делаешь (дабы не впасть в уныние). Но проблема с дурацкими встречами - одна из моих любимых, ведь огромное количество (если не большинство) этих встреч — абсолютно нафиг никому не нужны. Почему? Вот несколько моих любимых типов таких «полезных мероприятий»:
«Я еще не сформулировал проблему, но прям уверен, что она есть, и срочно надо ее решать. Соберу-ка я команду». Обычно превращается в какое-то шоу, где все долго что-то обсуждают и расходятся ни с чем. А возможно, если бы человек подумал, в чем проблема, есть ли срочность и кто может помочь, — все решилось бы сообщением или письмом. Но нет.
«ППР — поговорили, поговорили, разошлись». Есть отдельный тип людей, которым надо посидеть и поговорить. Они или так думают (о ком-то: как можно не говорить?), или просто считают, что в этом их работа. То, что это занимает время многих людей, им плевать. Обычно никаких решений не принимается, и все уходит на второй, третий, десятый круг. Бывает, что бедные участники в один момент плюют и, чтобы больше туда не ходить, делают все сами.
«Мне лень написать письмо, лучше давай обсудим». Есть обратная сторона, когда люди устраивают сражение по переписке вместо того, чтобы поговорить. Я скорее о тех ситуациях, когда вместо того, чтобы потратить 5 минут на формулировку сообщения (а AI сейчас даже может помочь привести поток сознания в порядок) и получить ответ, ты созываешь совещание, где тратишь и свое, и чужое время.
«Аааа, кризис! Позову всех, кого знаю, чтобы уж точно не облажаться (не сказали потом, что я виноват)». И зовем всех — от младшего исполнителя до старшего директора. Я был на безумном количестве подобных «все пропало»-встреч, где все могли решить два человека. И тут сработает принцип «мальчик, который кричал волки»: в один момент люди перестают реагировать, и когда случится что-то важное, просто пропустят.
«Переговоры на вдохновении. И обязательно face to face» — или любые другие встречи без повестки, подготовки и хотя бы четко обозначенной темы. Это очень любят делать олдскульные бизнесмены. То есть приходят что-то обсуждать без цифр и аргументов, но в галстуках и с серьезными лицами. И обязательно все записывают. Сказать, что это потеря времени — ничего не сказать…
«У меня есть мнение по любому поводу». И не важно, добавит оно ценности или усложнит дискуссию. К сожалению, такие вбросы часто заводят обсуждение на новый круг без надежды на окончание.
Как с этим бороться?
Слава богу, при достаточном уровне сознательности, нежелания тратить время фиг пойми на что и здоровой лени (куда без нее) - с безыдейными встречами можно достаточно успешно сражаться. Ну и понятно, что как бы ты ни старался, оптимизировать всё на 100% не получится. Но надо пробовать. Правило "дели на два". Это я подсмотрел у одной нашей большой начальницы, которая прям не любит долгие встречи на клеточном уровне. Поэтому каждую встречу (даже самую стратегическую) она старалась почикать до минимума. Я сделал проще: всякие встречи по кризисам, отчеты, обсуждения проектов я просто сделал в два раза короче против заявленного времени. Если меня зовут на длиннющие встречи, я говорю, что смогу прийти на полчаса. И времени освобождает тьму, и встречи делают более конкретными, ибо нет возможности воду в ступе толочь. Я прошу (и сам пишу) понятную повестку встречи. И это очень простое описание: 1. О чём будем говорить; 2. Чего хотим добиться ; 3. Какие решения нужны
Ну а если мне не понятно, куда меня позвали, то я пишу человеку вопрос: «А про что кино?» Это 10 секунд времени, но из них ты можешь понять, нужен ли ты там, нужен ли кто-то из твоей команды или тебя просто случайно зацепило. Ну и если мне не отвечают, то могу просто не приходить. Если встреча превращается в рутинное собрание, то я его делаю или реже, или убираю. Когда несколько лет назад началась полная жара с цепочками поставок, нужно было брать все под контроль. Так как был хаос и куча проблем, встречи нужны были постоянно и длились достаточно долго . Со временем, когда процесс наладился, я сократил всю эту историю до трёх, а потом до двух раз в неделю. При этом само время совещания сократилось до 15-20 мин . Слушать, что говорят твои (и не только твои) люди. Даже если ты внедрил совершенно умопомрачительный процесс, в какой-то момент он себя начнёт изживать. Поэтому, если команда понимает, что надо сделать и какие процессы нафиг не нужны, — прислушайтесь и поменяйте. Всем будет легче жить и работать. Последнее. Регулярно проводить ревизию того, куда и зачем ходят люди. Реалии таковы, что постоянно что-то меняется, и под это надо менять устоявшиеся и уютные процессы. А чаще всего мы просто накидываем сверху, продолжая с болью поддерживать уже ненужный график. Я раз в пару-тройку месяцев делаю такую инвентаризацию и радостно зачищаю календарь.
Как заключение
Ясное дело, что без всяких встреч и созвонов вести дела практически невозможно. И в чем более комплесных проектах / компаниях ты работаешь, тем больше нужна нормальная коммуникация. Важно уметь отделять полезное от откровенного мусора. Ну и уметь этот мусор отбрасывать, не смотря на упорные старания некоторых товарищей сохранить его как дань традициям.
Я много пишу про менеджмент, разные инструменты и бизнес опыт. Кому интересно читать больше - приходите на мой канал
