Итак, имея многолетний опыт за плечами, повидав немало разных людей, проехав не одну тысячу километров и вложив в рекламу сотни тысяч рублей, могу заверить всех - это одна из непростых профессий в мире.
Казалось бы, что тут сложного? Ну приехал к человеку, сел - кнопки поклацал, получил деньги и поехал либо домой, либо на следующий заказ. Так могут сказать люди не просвещенные и не познавшие эту неблагодарную профессию работы с людьми.
Любая работа трудна по своему. Где-то физически трудно, а где-то морально.
Работа с людьми одна из самых тяжёлых. А вот когда идут вложения собственных средств, работа становится ещё и обременительной.
Кто такой или что такое компьютерный мастер?
Изначально это человек, которые разбирается в компьютерной технике, который самостоятельно может решить множество проблем с компьютерами. В отличие от обычного пользователя - компьютерный мастер это тот, кто оказывает услуги компьютерной помощи населению. Если вы всё самостоятельно умеете, это не делает вас компьютерным мастером. Если вы самостоятельно настроили свой компьютер и кругу близким и друзьям компьютеры, то вы ещё не компьютерный мастер.
А вот когда данное увлечение компьютерами стало вашим доходом, когда вы оказываете помощь всем кто нуждается в этой компьютерной помощи - вот только тогда вы становитесь компьютерным мастером. Даже если вы ничего не умеете, кроме как скачать бесплатный браузер в интернете, но вы рекламируете свою "услугу установки браузера" и получаете клиентов которые вам платят за эту услугу деньги - можно считать вас компьютерным мастером. Но вот только уровень вашего профессионализма "скачать и установить браузер" от слова совсем не будет востребованным.
Думаю с этим вопросом мы разобрались. Чтобы быть компьютерным мастером, не обязательно быть производителем, либо пайщиком-электронщиком и обладать какими-то сверхъестественными способностями. Достаточно оказывать услуги неограниченному числу лиц, когда вы оказываете услуги и получаете за это вознаграждение.
Если вы хотите стать компьютерным мастером, то для начала подумайте над перспективами и готовы ли вы к этому. Если вы решили, что сейчас я закажу кучу рекламы, настрою директ, создам кучу объявлений на разных форумах, досках объявлений, закажу расклейку листовок, сделаю жёсткий демпинг цен другим мастерам и ко мне пачками попрут клиенты, то вы глубоко заблуждаетесь. Уровень вашего дохода будет отрицательным, потому как вы вряд ли сможете отбить вложения в рекламу, оказывая услуги за крайне низкую цену.
Да, сделав много рекламы, безусловно будут звонить потенциальные клиенты, будут звонить все подряд, любители халявы и любители подешевле. Будут звонить "подскажите, расскажите" и мы вам скажем "спасибо, огромное спасибо, большое человеческое спасибо"... Но за "спасибо" покушать не купишь. А бюджет бездумно сольётся в "благотворительность". И будет у вас ситуация из серии стиха Корнея Чуковского "Телефон".
Но смыла от таких звонков не будет, вы просто будете тратить свои драгоценные ресурсы на людей, которым вы ничем не обязаны. А кушать хочется каждый день, а кроме как покушать, хочется много всего купить и одеться и так далее.
Сфера оказания услуг, это бесконечная борьба "вашего меркантильного интереса" и "меркантильного интереса потенциального клиента". Вы хотите получить за свои услуги больше, а клиент или потенциальный клиент хочет заплатить меньше.
Очень много людей которые пытаются обесценить ваш труд. Различные фразы "да вы тут только пару кнопок нажали, за что тут платить".
Кроме всего прочего, огромная конкуренция. Каждый старается пообещать клиенту сделать дешевле и ещё дешевле, а если они пообещают дешевле, то мы обещаем ещё дешевле. И каждый предлагает качество на высочайшем уровне, каждый предлагает 100% решение проблемы и за крайне низкую цену. Чуть ли не пообещав "приеду, сделаю и ещё заплачу вам за то, что вы ко мне обратились", а если обратитесь ко мне ещё раз, то заплачу вам денег ещё больше.
Ну и для начала разберитесь какой уровень вам интересен.
Уровень мастера который продаёт услуги, либо уровень наёпщика-домушника.
Границы уровня мастера который продаёт услуги и наёпывает людей - очень тонкие.
Путь мастера который продаёт свои услуги и дорожит репутацией очень не простой.
Путь мастера-наёпщика такой же непростой, только бесперспективный.
Как часто бывает в бизнесе, ощущения не совпали с действительностью. Оказалось, один из ключевых по выручке клиентов приносит лишь несколько процентов прибыли, а некоторые проекты вообще убыточны.
Отчет по доходности с января 2022 по март 2023. Интересно, что самая высокая рентабельность у рекламы в телеграм-канале — 39%.
Мы в «Солнечной бухгалтерии» занимаемся комплексным финансовым сопровождением бизнеса — бухгалтерией и управленческим учетом.
Сила управленки в том, что она помогает представлять финансовые отчеты в удобной и релевантной для собственника форме. Например, можно узнать прибыль не только по бизнесу в целом, но и по его отдельным направлениям. Кейс как раз об этом.
Клиент — собственник маркетингового агентства с ИП на УСН
Агентство существует с 2016, основные направления его деятельности следующие:
Создание сайтов
Рекламные тексты
Видеопрезентации и организация мероприятий
Реклама в Яндекс-директ
Продвижение в соцсетях
Консультации
Обучение руководителей клиентов
Закупка рекламы в Телеграм + реклама в собственном канале
Проект в агентстве — это либо отдельный клиент, либо группа клиентов, которые заказывают однотипную услугу, например, рекламу в соцсетях.
Основной доход агентство получает от абонентского обслуживания: клиент каждый месяц платит фикс и получает определенный набор услуг.
Управленческий учет уже был внедрён, но не позволял выделить финансовые результаты по клиентам. Собственник не знал реальную доходность проектов и какие из них приносят основной доход.
Это довольно популярная ситуация. Одна из ее причин в том, что многие сотрудники агентства одновременно заняты в нескольких проектах. Владелец мог только догадываться, что определенные проекты отнимают слишком много времени, а дохода приносят мало. Однако учета по проектам не было, поэтому нельзя было узнать, как на самом деле.
Вот как мы провели анализ и получили эти результаты.
Собрали исходные данные для расчета и сразу увидели проблемы
Прежде чем приступить к расчету финансовых результатов, нужно собрать все необходимые исходные данные. Здесь были две проблемы.
❌ Личные расходы собственника включены в расходы бизнеса. Юридически агентство организовано в формате ИП. А предприниматель имеет право оплачивать личные расходы со своего расчетного счета. Таким образом, в исходных данных были смешаны расходы бизнеса и собственника.
Отчет о движении денежных средств — ОДДС. Красным выделены личные расходы собственника, которые были включены в расходы бизнеса
✅ Исключили личные расходы собственника. Теперь прибыль агентства по начислению определяется только с учетом расходов, относящихся к бизнесу. Расходы собственника проводятся за счет чистой прибыли и не попадают в отчет о прибылях и убытках (ОПиУ).
В ОДДС расходы собственника оставили, но вывели их в отдельный блок в рамках финансовой деятельности. Теперь в отчете можно отдельно рассмотреть денежные потоки агентства, относящиеся к бизнесу. Если нужно показать отчет стороннему пользователю, расчеты с собственником можно скрыть.
❌ Не учитывались некоторые доходы и расходы. В силу специфики расчетов некоторые доходы и расходы агентства ранее вообще не попадали в отчетность.
Например, агентство вело Телеграм-канал клиента «Клиника» и по договоренности с ним размещало в этом канале рекламу других клиентов. Доходы от этой рекламы шли на продвижение этого же канала. Результат был нулевой — реклама только окупала саму себя, поэтому эти обороты не учитывались ни в доходах, ни в расходах. Как будто ничего и не было.
✅ Начали включать эти данные в отчеты. По факту доход приносит все-таки направление рекламы в канале, а расходы — ФОТ, на тех, кто размещает рекламу в обе стороны — относятся к продвижению самого клиента и его канала.
Мы стали собирать эти данные и отнесли их в доходную и расходную части: доход — от рекламы в канале клиента, расход — размещение рекламы в других каналах. Теперь можно оценивать это направление как самостоятельно приносящее доход и увидеть реальные затраты на продвижение канала.
Отделили проекты от направлений
Собственник самостоятельно установил список проектов, по которым нужно определять финансовые результаты. Здесь возникла проблема, связанная со «смешением» проектов и направлений работы.
❌ Доходы с одних проектов по факту относились к другим. Помните клиентский Телеграм-канал «Клиника». Кроме бизнеса самого клиента, там рекламировали другие бизнесы, из-за этого выручка между проектами распределялась некорректно.
ООО «Клиника» — владелец Телеграм-канала, в котором размещается реклама самой клиники и других клиентов агентства: ООО «Стоматология» и ООО «Массаж».
С точки зрения собственника есть три проекта:
1) «Реклама в ТГ Клиника»
2) «Стоматология»
3) «Массаж»
«Стоматология» или «Массаж» рекламируются в канале «Клиники», а весь доход по ним учитывается в проекте «Реклама в ТГ Клиника». В результате по проектам «Стоматология» и «Массаж» доход будет занижен, а по проекту «Реклама в ТГ Клиника» — завышен.
✅ Предложили не относить такие доходы к проекту, а сделать их статьей дохода. Именно так стоит поступить с доходами с «Рекламы в ТГ Клиника» из примера выше. Это позволит оценить доходы и расходы по этой статье, не занижая доходы по проектам.
Увы, пока что у собственника другое мнение.
Распределили доходы и расходы между проектами
Здесь тоже не обошлось без трудностей.
❌ Информация о распределении зарплаты была закрытой. Владелец бизнеса не хотел давать персональную информацию о зарплатах сотрудников.
Пока расходы не распределяли по проектам, это было неважно, так как зарплату при определении финансового результата учитывали общей суммой по бизнесу в целом. Однако многие сотрудники заняты в нескольких проектах, поэтому для учета по проектам деньги на зарплату нужно было разделять.
✅ Теперь собственник сам распределяет зарплату между проектами, а нам даёт только общие данные без выделения сотрудников. В качестве базы для распределения выбрали затраты труда в часах.
Отчет по распределению ФОТ помог сразу увидеть, какие проекты забирают основную долю оплаты труда без необходимости искать эти данные в таблицах. Если собственник захочет развить какой-то из проектов, он сможет перераспределить деньги в ФОТ.
❌ Налог относили к расходам и распределяли между проектами в месяце уплаты. Для справки: ИП на УСН должен платить налог раз в квартал, в течение месяца после завершения отчетного периода. Например, налог за 1-й квартал необходимо перечислить в течение апреля.
Из-за этой ошибки налог за 1-й квартал полностью попадал в расходы первого месяца 2-го квартала. То есть финансовый результат в январе-марте получался завышенным, а в апреле-июне — заниженным.
✅ Начали относить налог к расходам периода получения дохода. Доходы распределяются напрямую, но с учетом особенностей выделения проектов, установленных собственником. Например, на проект «Клиника для детей» попадают все поступления от этого контрагента, кроме оплаты за рекламу в телеграм-канале «Клиника», которая относится к отдельному проекту.
Мы разработали порядок распределения доходов и расходов для других подобных ситуаций. Например, расходы распределяются тремя способами:
Напрямую, где это возможно. Например, это налоги от суммы поступивших средств или услуги сторонних организаций по продвижению конкретной компании.
Зарплату распределяем по данным, которые предоставил собственник.
Расходы, которые относятся ко всем проектам, распределяем пропорционально выручке. Это, например, аренда, зарплата административного персонала или услуги банка.
Анализ финансовых показателей помог собственнику увидеть, насколько сильно отличается доходность по разным проектам.
Вот отчет о прибылях и убытках в разрезе проектов. При средней по бизнесу рентабельности 14% в компании есть убыточные и низкодоходные проекты с рентабельностью до 3–6%. При этом есть отдельные проекты с рентабельностью до 62%. Есть и убыточные проекты, например, «Реклама в ТГ Гостиница».
Теперь собственник видит, сколько денег приносит каждый проект с учетом всех расходов, и может принимать обоснованные решения.
Еще интересные цифры
Собственник делал ставку на клиента из строительной сферы, который платит почти 12 млн в год, это треть всей годовой выручки. Однако проект приносит лишь 7% прибыли (порядка 340 тысяч), а его доходность — 3%. Увидев это, собственник также всерьёз задумался о том, что агентство сильно зависит от этого заказчика.
У рекламы в Телеграм-канале «Клиники» неплохая доходность — 21%.
Выручка от консалтинга всего лишь 4%, его рассматривали как вынужденную необходимость для привлечения клиентов. Однако его рентабельность 52%. Это пользуется спросом и, надеемся, собственник будет наращивать обороты в этом направлении.
Как быть с низкодоходными и убыточными проектами
Это зависит от конкретной ситуации. Например, вряд ли стоит закрывать проект «Стройка», несмотря на рентабельность 3%. Этот проект дает 34% выручки и около 7% прибыли агентства. Поэтому, скорее всего, его не получится быстро заместить за счет других проектов.
Диаграмма из учетного сервиса «Финансист»
Диаграмма из учетного сервиса «Финансист»
В таких случаях стоит подумать, как повысить цены или оптимизировать расходы. В частности, контроль распределения рабочего времени поможет оценить эффективность затрат на персонал по разным проектам. Не исключено, что некоторые функции будет выгоднее отдать на аутсорсинг.
Резюме: как понять, на каких проектах вы зарабатываете и что делать дальше
Включайте в отчет только доходы и расходы, которые прямо относятся к бизнесу. Не смешивайте личные средства собственника и деньги бизнеса, даже если это ИП.
Выделите проекты с учетом особенностей вашей деятельности и важности конкретных клиентов
Разработайте методику, которая позволит максимально точно распределить доходы и расходы между проектами с учетом специфики вашего бизнеса.
Проанализируйте полученные результаты и примите обоснованное решение о том, как поступить с низкодоходными и убыточными направлениями.
Рассказываем, как экономить на налогах, обходиться без проверок и штрафов и получать положенные льготы в Телеграм-канале.
Расскажите, как вы принимаете решения — больше полагаясь на ощущения или же на данные? Если второе, то насколько глубоко копаете?
С Новым Годом, Пикабу! Вкратце для тех, кто со мной не знаком, меня зовут Артём и я открыл кафе-шаверму в Питере (адрес в профиле), тут можно почитать предысторию: *тык*! :))
В прошлом посте обещал рассказать про работу с желто-черным и зелено-фиолетовыми агрегаторами (ну вы поняли =)) не хочу чтобы опять говорили - реклама, чисто делюсь опытом).
Так вот, желтый я подключил еще летом. В октябре запустил постоянное платное продвижение в сервисе. Выделил бюджет — 3 тысячи на неделю. Как это отразилось на выручке от заказов можете увидеть на скрине. Для сравнения выгрузил данные за полгода
В итоге после подключения платного продвижения конверсия в заказ составила 10% от общего количества просмотров. Это хороший показатель.
Расскажу по порядку, как я подключил доставку через агрегатор. Для этого, нужно было сделать следующее:
— заключить договор с агрегатором,
— зарегистрировать ресторан в сервисе,
— провести первоначальные настройки (режим работы, телефоны),
— загрузить меню.
После этого агрегатор все проверяет и включает ресторан в доставку. Вуаля, тебе начинают поступать заказы.
Никаких дополнительных расходов нет.
Мне кажется все достаточно просто и понятно. Если что-то нужно прояснить, спрашивайте, я отвечу.
Как видите на скрине, количество постоянных и новых заказчиков постепенно выровнялось. Это тоже хороший показатель. Значит некоторые новички со временем становятся постоянными заказчиками.
СРЕДСТВА ПРОДВИЖЕНИЯ
Желтый агрегатор дает ресторану много вариантов средств продвижения. Я использую пока только два из них:
— поднятие в выдаче,
— акция «блюдо в подарок».
В первом случае мой ресторан становится заметнее среди прочих предложений, во втором — при стоимости заказа выше 1049 рублей наш клиент получает вкусный бонус. Эта акция дает нам рост среднего чека.
Все эти моменты я настраиваю самостоятельно в кабинете агрегатора. Их можно изменить в любой момент. То есть я смотрю статистику, вижу, как реагируют пользователи, отслеживаю эффективность акций, продвижения и в моменте меняю настройки так, чтобы работа с агрегатором приносила еще больше пользы.
Зелено-черный агрегатор, я подключил позднее. Вижу, что он приносит меньше заказов и выручки, соответственно. Ну, потому что он не такой популярный как желто-черный или уже другой, зелено-черный =))))
Из продвижения у зелено-фиолетового доступна только скидка на меню. Какая именно — выбираешь самостоятельно. Я недавно воспользовался этой возможностью — сделал скидку 10% на самые маржинальные шавермы.
Собственную доставку открывать не планирую. Это принесет больше расходов, чем дохода. Потому что нужно будет нанимать курьеров и обеспечивать их объемом заказов. Да зачем выдумывать велосипед, если он уже прекрасно ездит по городу.
А мне хочется сосредоточиться на приготовлении вкусной еды и ведении бизнеса =))
Кстати, попадаются комментарии, что наша шаверма маленькая и дорогая. В следующий раз я хочу рассказать из чего складывается ее стоимость!
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
Читатели данного поста, прежде чем писать что-то в комментариях, осуществите согласно поста действия и потом ваше мнение для меня будет что-то стоить. Жду вердикт который вы напишите, после осуществления действий согласно поста и покажете положительный результат за несколько месяцев оказания услуг компьютерной помощи на дому... ах да. ещё при этом постарайтесь не влезть в долги и кредиты, плюс денег не должно поступать ни с каких-либо других источников, ни от родителей и так далее. А без всего этого - вы не более чем диванный эксперт, который далёк от данной деятельности и не вам решать за какую цену компьютерным мастерам оказывать услуги компьютерной помощи на дому. Ах да, ещё постарайтесь не пухнуть с голода и чтоб вас не выгнали на улицу за неоплату жилплощади. Добавлю ещё немного вводных данных, в случае если вы решили распечатать и расклеить листовки о своём предложении компьютерной помощи. Вам как минимум необходимо набрать текст, распечатать эти листовки и пройти немало километров чтоб расклеить эту макулатуру в "ЛЮБУЮ ПОГОДУ". Если не хотите расклеивать самостоятельно, то кого-то попросить сделать данную работу. Бесплатно никто не побежит клеить эту листовку, а это затраты которые необходимы для рекламы. Или вы думаете что мастера вкладывают деньги в рекламу ради вашего сраного компа, чтоб приехать за чашку чая отремонтировать? Судя по комментариям, пока нет ни одного желающего заняться ремонтом. Я пока вижу все ля-ля и ни одного по делу.
Много идёт осуждения и поддержки от разных людей, пост по ссылке ниже. Да и в интернете всякого срача хватает.
Потому прошу всех кому "слишком дорого", "необоснованно высокая цена": 1. Сделайте рекламу по Москве и ближайшему подмосковью в интернете, либо листовками или любыми другими для вас удобными способами. 2. Дождитесь звонка(или звонков) и пообщайтесь с клиентами. Выслушайте все проблемы какие у потенциального клиента с компьютерной техникой. Озвучьте им какую-либо стоимость за которую вы готовы поехать. 3. При возможности помогите человеку удалённо. 4. Напишите в комментариях ваш опыт. Задам вам исходные условия. Всё для диагностики и ремонта вы покупаете за свои деньги. Вы снимаете квартиру или комнату в Москве или ближайшем подмосковье в диапазоне от 20000 р до 60000 р.
Стоимость проезда 54 рубля метро. 71 рубль МЦД пригород. Автобус 54 рубля, пересадка с метро на автобус или с автобуса на метро +(кажется 27 рублей)
Яндекс-карты вам помогут строить маршрут. Если вы на своей машине, то исходные данные те же самые, только ещё надо позаботиться где оставить машину платные стоянки или просто припарковать где-то чтоб не создавать проблем другим водителям, ну или чтоб вашу машину не забрал эвакуатор.
Стоимость рекламы "неизвестная сумма" зависящая от многих факторов. Список конкурентов вы можете посмотреть в яндексе, задав поисковые запросы по ремонту компьютеров.
Далее исходные данные, вы нигде не работаете, денег вам никто не даёт. В комментариях опишите ваш "положительный" или "отрицательный" опыт. Добавьте финансовую составляющую по расходам и доходам. Так же составьте ваш вердикт "сколько должен брать денег за работу компьютерный мастер на дому".
Если вы по каким-то причинам не можете или не хотите этим заняться - то сидите молча и не "ля-ля-кайте". Хватает всяких блоххеров, а также некоторых "мастеров сидящих в сервисных центрах" которые говорят "не обращайтесь к ним, они вас наебут, они вам всё сломают, это столько не стоит, обращайтесь к нам - мы вот такие тут сидим классные ребята". Ваш профессионализм никто не отрицает, но вы сидите на попе ровно и не катаетесь к клиенту в дождь снег и другую погоду. Я понимаю что вам бросить СЦ и заняться беготнёй на фиг не надо.
Уровень абсурда: чтобы узнать что с моим заказом, мне пришлось лично писать в сортировочные центры разных городов, узнавать их e-mail и написать письмо. Поддержка СберЛогистики и Мегамаркета за 6 моих обращений даже не удосужилась проверить это.
Идет вторая неделя задержки мегамаркетом и сберлогистики моего заказа и введения меня в заблуждение.
Заказ был сделан 19.12.2023 ( продавец мегамаркет москва, не левое ИП, именно официальный магазин ) на сайте мегамаркета. В этот же день получил чек по электронной почте и трек-номер, который "был отправлен" из сортировочного центра Шарапово. После 20.12.2023 трек не обновляется и поддержка шаблонно отвечает, что мой заказ активен и переживать не о чем.
2 января решил взять инициативу в свои руки и написать на электронную почту сортировочного центра СберЛогистики своего города. Узнал, что заказ к ним не поступал, обратились в ближайший сортировочный центр СПБ. Через 2 минуты получаю ответ: посылка утеряна на складе.
Трек-номер СберЛогистики. Она якобы "отправлена", специально вводят в заблуждение.
Ответ представителя Мегамаркета, после которого мне пришло СМС, что заказ задерживается, мол подождите еще)) Никакого обновления в личном кабинете не было. Так же стоит дата доставки 23 декабря.
Прекрасно! Вы Логистическая компания, которая не может даже найти посылку на складе? Это нормально вообще? Мы в 2024 году вроде.
@Sber@Megamarket Обратите на эту ситуацию внимание и примите необходимые меры для решения.
Выход из ситуации пока вижу один: если в течение пары дней никаких движений с заказом не будет, буду писать досудебную претензию, так как сроки доставки уже затянулись, а я без денег и без товара. Надеюсь, конечно, обойдется...
Буду держать всех вас в курсе развития событий в этом посту) Всех с Новым Годом.
UPD #1: звонил по номеру 9-00, передали, что есть доставка на 04.01.2023. Ждемс) Так же написал на почту региональных менеджеров сортировочных центров по поводу утери моей посылки, теперь жду мейлы от них.
UPD #2 04.01: сообщение от номера 900 с подтверждением пропажи) заказ все еще числится в активных в личном кабинете. Волеизъявление на получение денежных средств я не давал. Поэтому завтра отправляю досудебную претензию, по причине расторжения публичного договора в одностороннем порядке со стороны продавца, что недопустимо законом.
UPD:
UPD от 05.01.2024
Сообщение Мегамаркета от 05.01.2024
"Мы уже уточняем новую дату доставки, и постараемся привезти заказ как можно быстрее. Понимаем, что это может быть не совсем удобно, но сейчас немного подождать - самое верное решение."
В этот же день связался с поддержкой Мегамаркета и получил ответ, что заказ активен. То посылка не нашлась 04.01, то заказ активен 05.01, эта биполярка порядком надоела.
UPD от 09.01.2024
Тишина, поддержка как обычно говорит про неизвестные сроки доставки, в выходные ждал юриста, сегодня день X
UPD от 18.01.2024
За неделю, что писал в поддержку Мегамаркета формулировки не менялись: заказ активен, ждите СМС. 17.01.2024 отправил досудебную претензию продавцу, спасибо юристу. Готовлю вторую часть)
Бизнес на механических аппаратах имел популярность еще 10 лет назад, когда безналичные деньги не были так повсеместно развиты. Но и в 2024 году люди используют мелочь и поэтому я начал то, что начал. Будет ли механический аппарат приносить стабильный доход, я пока не знаю, но дело тут в другом. Этим чертовски интересно заниматься!
Ну и помимо того что это небольшое дело довольно интересно, оно еще и не затратно чтобы войти в бизнес достаточно всего 10 тысяч рублей. Конечно лучше чтобы было больше, но на один автомат, стойку для него аренду и наполнитель достаточно 10 тысяч
Разберем 10 распространенных клишированных фраз, которых лучше избегать при размещении в СМИ и интернете.
Важность рекламных слоганов трудно переоценить: есть много примеров, когда информативно емкая фраза о товаре обеспечила его узнаваемость. «Сделай паузу — скушай Twix», «Snickers. Ты не ты, когда голоден», «Tefal. Мы всегда думаем о вас» и др. Однако рекламы стало слишком много. По одним и тем же образцам штампуются слоганы, которые со временем начали отталкивать клиентов.
Рекламные клише вызывают недоверие у людей по нескольким причинам. Они часто звучат избито и неправдоподобно, так как использование штампов свидетельствует о неоригинальности и отсутствии креативного подхода к пиар-кампании. Кроме того, клише не отражают реальности или особенностей продукта, поэтому потребители не могут доверять информации. Клишированные фразы также ассоциируются с манипулятивной и недостоверной рекламой, что вызывает отторжение.
Разберем 10 распространенных клишированных фраз, которых лучше избегать при размещении в СМИ и интернете.
Сделаем с нуля
Само по себе утверждение не является плохим. Так говорят, когда хотят подчеркнуть надежность услуги и отсутствие необходимости клиенту совершать усилия со своей стороны. Однако фраза стала избитой, полезной информации о продукте она не содержит.
В предложении лучше указывать на конкретные действия и выгоды. Например, «В животе ураган — принимай Эспумизан», «Бромгексин. Когда кашляют детишки — им поможет синий мишка!».
От N для N
Сюда относится реклама b2b-сегмента (от бизнеса для бизнеса). Например, от маркетологов — маркетологам, от дизайнеров — дизайнерам. Слоган призван показать идентичность адресата и адресанта: «мы такие же, как вы, и мы знаем, что вам нужно».
В действительности пользы в таком сообщении нет. Суть предложения лучше конкретизировать: «Полный набор инструментов интернета. Рамблер рядом!», «4limes. IT-решения для бизнеса».
Сделаем за вас
Снова следует отметить, что суть посыла — неплохая идея. Но форму стоит переосмыслить, так как фраза стала «общим местом». Для конкретизации предложения (что именно компания сделает за клиента) нужно опробовать разные слоганы, провести опрос, чего именно ждут клиенты от бизнеса. Хорошие примеры: «BlueApron. Готовить стало проще. Лучшие рецепты и свежие ингредиенты, еженедельно доставляемые на дом», «Sony. CD и слушай».
Делайте больше, тратьте меньше
Проблема клише заключается в расплывчатой мотивации. Конкретно укажите, чего клиенты достигнут с помощью продукта, и чем компания отличаетесь от аналогичных. Сделайте ясность рекламного предложения ключевой составляющей. Например, «Aviasales. Дешевые авиабилеты», «Domestos. Миллионы микробов умрут».
№1 в нише, стране, мире
Статус самого лучшего вызывает у клиентов больше всего вопросов. Это неправдоподобное заявление отталкивает. Обратите внимание на то, что такими лозунгами пользуются инфобизнесмены, хотя качество их курсов сильно критикуется аудиторией. Не используйте такие слоганы в статьях и публикациях для СМИ и где бы то ни было. Говорите о настоящих преимуществах: «Clear Vita Abe. Перхоти нет», «Orbit. Самая вкусная защита от кариеса».
Самое эффективное решение
Избитая фраза, которая даже не кажется достоверной. Заявлять об этом без официального исследования и предоставленных измеримых результатов - некорректно. Лучше расскажите о том, как продукт помогает достигать целей. Например, «Tic Tac. Сладость и свежесть всего в двух калориях», «Erich Krause. Работа, приятная на ощупь».
N-ое количество человек не может ошибаться
Социальные доказательства — отличное дополнение пиар-кампании. Но часто применяемый слоган «5000 человек не могут ошибаться» делает оффер банальным и расплывчатым. Нужно четко обозначить ценность рекламного предложения: «George Dental Group. Гарантия на 10 тысяч конфет», «Ренни. 5 минут и никакой изжоги!».
Прокачать себя как автора поможет статья «AI-тренеры: новые профессиональные возможности для тех, кто работает с текстами».
Все в одном месте
Фраза стала штампом, описывающим все источники, от интернета до телевизионных СМИ, где люди получают несколько услуг сразу. Не используйте общих слов. Расскажите конкретно, на какой перечень услуг клиенты могут рассчитывать. Например, «Все что роет, поднимает или строит — есть у «Scott Equipment», «Ингосстрах платит. Всегда».
Мы сделаем все возможное
Сверхусилия ради клиентов — похвально, но все-таки подозрительно. Все-все сделать невозможно. Честно опишите услуги, которые помогут облегчить людям решение определенной задачи: «Сковорода Tefal: сковорода, которая действительно не пригорает», «Sprite. Не дай себе засохнуть!».
Самые лучшие технологии
Слова «инновационный», «нового поколения», «под ключ» и т. д. стали неинформативными и не вызывающими доверия из-за частого употребления. Хотя все еще их используют для рекламных публикаций. Избегайте этих определений. Пишите так, будто вы общаетесь с человеком лично. Например, «Эльдорадо. Родина низких цен», «Работает с Zoom», «Join.\\\me. Улучшенный формат совещаний для всех».
О других проблемах в копирайтинге читайте в статье «Неэффективная рассылка, или что не так с текстами».
Выводы
Использование клише в рекламных слоганах негативно сказывается на их восприятии потребителями. Во-первых, клише в рекламе становятся неоригинальными. Клиенты реагируют на них с недоверием или даже игнорируют. Во-вторых, клишированные слоганы не уникальны и не передают особенностей продукта или услуги, оставляя людей без понимания, почему именно этот бренд достоин внимания. В-третьих, клише не отражают действительности, а служат стандартными оборотами, которые не сообщают ничего конкретного потребителю о продукте.
Для продвижения в СМИ и интернете важно создавать оригинальные и привлекательные слоганы, которые будут привлекать внимание и вызывать доверие. Создание свежих и креативных идей поможет установить крепкую связь с аудиторией.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Все мы, наверное, слышали о легендарных рынках Москвы, таких как Люблино, Южные ворота, Садовод. Эти рынки изобилуют разнообразием товаров и предлагают покупателям отличную возможность не только найти интересные вещи, но и выбить хорошие скидки от продавцов. Торговля - это искусство, и если вы хотите стать мастером этого искусства, вот несколько советов, как успешно торговаться на московских рынках:
1. Знайте Рынок и Товары: Прежде всего, изучите рынок и товары, которые вас интересуют. Чем больше информации у вас о товаре и его стоимости, тем легче будет вам убедить продавца предоставить вам хорошую скидку.
2. Начните С Дружелюбности: Начните разговор с продавцом дружелюбно. Познакомьтесь, улыбнитесь, пожелайте хорошего дня. Создайте позитивное начало вашей беседы.
3. Не Будьте Слишком Спешны: Никогда не выглядите слишком срочным в своих запросах на скидку. Переговоры требуют времени, и продавцы часто ценят терпение.
4. Сравнивайте Цены: Если у вас есть возможность, сравните цены у нескольких продавцов. Указывая, что вы видели аналогичный товар по более низкой цене, вы можете попросить продавца сделать вам более выгодное предложение.
5. Спрашивайте Открыто: Не стесняйтесь спрашивать продавца о возможности скидки. Просто спросите: "Можете ли вы предложить мне скидку?"
6. Покупайте Оптом: Если вы покупаете несколько товаров у одного продавца, у вас есть лучшие шансы на получение скидки. Продавцы обычно ценят крупные продажи.
7. Будьте Готовы К Уходу: Если продавец не соглашается на ваш запрос о скидке, будьте готовы уйти. Оставьте свой контакт, и возможно, продавец свяжется с вами с лучшим предложением.
8. Не Стесняйтесь Торговаться: Торговаться - это часть культуры рынка. Не бойтесь попробовать. В большинстве случаев продавцы ожидают, что вы попытаетесь получить скидку.
9. Будьте Вежливыми: Всегда будьте вежливыми и уважительными. Вежливое общение может сделать ваше взаимодействие с продавцом более успешным.
10. Помните О Границах: Не забывайте, что вы не должны становиться агрессивными или назойливыми. Уважайте решение продавца, если он не согласен на скидку.
Торговля на московских рынках может быть увлекательным и прибыльным опытом, если вы знаете, как правильно подходить к ней. Помните, что успешная торговля - это искусство, которое требует умения общаться и договариваться. Следуя этим советам, вы увеличите свои шансы на получение хороших скидок и удовлетворительных покупок.