Вечное противостояние на работе
Подружить маркетинг и продажи может коммерческий директор. Узнайте, как это сделать на курсе «Коммерческий директор».
Реклама ООО «Эдюсон», ИНН: 7729779476
Подружить маркетинг и продажи может коммерческий директор. Узнайте, как это сделать на курсе «Коммерческий директор».
Реклама ООО «Эдюсон», ИНН: 7729779476
Иногда в жизни встречаются такие истории о которых очень хочется рассказать всем. Вот и сегодня поделюсь с вами историей про братьев Бобриковых, организовавших семейный бизнес, с которым случайно свела жизнь. Эти ребята фанаты своего дела и точно любят то, что делают. А с чего всё началось?
В моей истории это началось давно, в деревне, при парковке машины случайно отпустили калитку, которую держали, чтобы наше авто заехало на домовую территорию. Как результат, на двери машины образовалась вмятина размером примерно сантиметров 5. Обидно ли было? Да, в первый раз.
Как так, спросите вы?
Да все, просто, второй раз это случилось снова.. намеренно или случайно история умалчивает. Я думаю, что последнее. Ворота тяжелые, держать неудобно, постоянно в напряжении. Как результат, к 2024 году на правой задней двери машины было 2 приличных вмятины и одна вмятина на капоте от попавшего камня (маленькая размером меньше пары сантиметров).
Вот почти как на фото, своих мы не сделали, к сожалению, даже не думала, что меня это так впечатлит.
Обычно в таких случаях, в авторемонтных мастерских деталь снимают, удаляют краску, выпрямляют и снова красят. Машину нужно отдать на приличный срок. Но в нашем случае, так получилось, что нам порекомендовали этих ребят. Мастерскую Братьев Бобриковых. Эти ребята выправляют вмятины на авто без покраски и долгосрока. Ссылку на сайт давать не буду, как говорится гугл в помощь, и да, не сочтите за рекламу, дальше поясню почему.
Мы приехали, оставили авто на несколько часов, чтобы вечером забрать его в целости и сохранности. И это не фигуральное выражение. Когда мы приехали вечером в Мастерскую, правая задняя дверь нашей машины не отличалась от остальных трех ничем. На капоте просто был скол краски, а вмятины не было.
И вот в этот самый момент, мы разговорились с одним из братьев Бобриковых, Русланом. Вы бы видели горящие глаза этого человека. Он с таким интересом и с такой любовью рассказывал о том, как они обсуждают каждую вмятину, как выработали системный подход "Ведь одинаковых вмятин не бывает" - заметил Руслан. Он рассказывал о разных машинах, о том, что они больше 20 лет занимаются этой работой.
Всю эту деятельность начал старший брат Роман, он обучил своих братьев и с этого все началось. Их бизнес вырос из гаража в районе Царицыно, а сейчас они уже планируют открытие Школы, где 3 месяца будут обучаться специалисты. У них уже есть ученики, дающие то же качество работ, которое дает их сервис, и они отвечают за это качество. Они уже открыли филиал и планируют расширять бизнес, развивать службу мастеров в своем направлении.
В общем сегодня, эти ребята делают честный бизнес и работают в слаженной команде профессионалов, занимаясь любимым делом. Стоит ли желать большего в жизни?
Представляете? 20 лет занимаясь тонким ремонтом, эти ребята заработали такой имидж, что их рекомендуют даже через сарафанное радио, ведь нам шепнул о них наш общий знакомый. Это дорогого стоит, когда тебя рекомендуют, а не рекламируют. А все потому, что эти люди тихо и размеренно делают свое дело с любовью.
После того, как мы вышли из их мастерской, я вдохновлялась, потому что я обожаю такие истории. Когда люди создали своё дело, скорее всего на хобби, на том, что нравилось делать и сделали из этого великолепный семейный бизнес. Если бы в нашей стране так развивались команды, уверена, что мы бы стали сильнее и устойчивее. Ведь работа с любовью - та самая работа мечты. О которой, как меня иногда уверяют, мечтать не стоит, ведь ее не существует)
А вы как считаете?
Немного поHRюкаю.
В любой организации (читай большой машине, состоящей из людей-механизмов) имеет значение твоя коммуникативная адекватность, как работника. И чем крупнее организация или выше должность, тем выше требования к этому параметру. Раскрою, из чего он состоит:
1) Понимание. Т.е. правильная, корректная обработка смысла запроса от тех, кто ставит тебе задачи и контролирует их. Если ты руководитель, то задачи прилетают не только сверху(от клиента и верхнего руководителя), но и с боку — от коллеК(😁), а так же от подчиненных. Только ты расставляешь их в нужном тебе порядке. Тайм менеджмент и все такое.
2) Скорость ответа. То, как быстро ты обработаешь запрос и дашь ожидаемый, корректный по смысловой нагрузке ответ. Ожидания сильно зависят как от культуры организации так и от степени невротизма психики ожидающего.
3) Грузоподъёмность. По сути то, сколько задач (связанных процессов) и сроков по ним ты можешь удерживать в голове и не просрать. Та самая ответственность на корпоративно-машинном языке.
Если нести (в обоих смыслах ,-) херню с умным видом медленно отвечая на запросы и выдавая некорректные (часто нарушаемые) сроки - ты кандидат на увольнение.
Порой, в проектах крупных компаний коммуникативная нагрузка на мозг участников как у синхронных переводчиков работающих полный день (гугл в помощь для визуализации и осознания последствий такой нагрузки).
Есть маленькая (большая) проблема с адекватностью в наших селеньях корпорациях. Никто не следит за длинной буфера запроса к вам и за вашей нагрузкой. Короче говоря: «кто везёт, на том и едут.» Сгорел? Уноси готовенького. Несите новенького.
Грубо говоря адаптируйся или сдохни (увольняйся). Никто ради тебя не будет пересматривать ни процессы, ни нагрузку.
Советую голосовать против такой хуиты ногами. Если ритм организации (режим для винтиков: запрос — ответ) не подходит твоей психике, если ты не выдерживаешь коммуникативную нагрузку на должности, то недорабатывает твой руководитель. Бабки поди экономит на твоём здоровье, пидр совиный😉И не тебе его учить работать. Не доросль. 😉Уходи. Здоровье ВСЕГДА дороже денег и амбиций.
Ищи место поспокойнее.
Сгоревший роутер
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Данным постом не хочу задеть кого-либо. Просто хотелось бы написать о своих наблюдениях по данной теме, ибо мне это кажется интересным.
А напишу я о том, что я никогда или почти никогда не видел людей, которые действительно хотят работать или учиться. В моем детстве вряд ли кто-то грезил деньгами, хотел себе дорогую машину, квартиру и жить за бугром. Я не знаю, о чем мечтали мои одноклассники, но вряд ли это было дороже какой-нибудь приставки или компьютера, или игрушки. Да, мое детство прошло в нулевые и чуть-чуть в десятые. И все это было в доинтернетное время. Сейчас может быть все по другому и те же дети, посмотрев на Моргентшерна и подобных ребят, могут хотеть чего-нибудь подобного.
Однако вернемся к теме повествования. Шли годы, наступала юность. Кто-то мог грезить о больших деньгах, могла появляться зависть, если у кого-то есть что-то дорогое. Как например мне завидовали некоторые одноклассники, ибо у моего отца был Chevrolet Tahoe, a у матери chevrolet malibu. Сам я,кстати, стеснялся этого и ездил в школу на троллейбусе или на маршрутке с окраины города, Тратя около часа на дорогу в одну сторону. А если и подвозили в школу, то просил остановить чуть ли не за квартал. Так вот уже с 2014-15 года появилась мода ходить в рестораны среди молодежи, в моду вошли айфоны и прочая зрень, о которой мечтали многие. Те же одногруппники в технаре только и грезили об этих айфонах, обсуждали их и т.д. Однако никто не хотел работать, строить карьеру или учиться. Об этом не говорили, работать никто не рвался, экзамены и практики покупались. И работала всего одна одногруппница, которая между вторым и третьим курсом работала на кассе в магните. Хотя она уже тогда имела жетей и может её нужны были деньги. Был ещё один одногруппник, который торговал мото товарами через интернет. Не знаю, сколько он зарабатывал, но вроде уже в 18 лет ездил на машине, но не знаю сам купил или нет. После окончания технаря, я не знаю, что было с моими одногруппниками, ибо я ними не общался. Но я лично не слышал о желании работать, как-то развиваться или что-нибудь ещё. Знаю, что кто-то родил детей и выскочил замуж, кто-то вроде бы работал где-то. Но не знаю, насколько много, чем занимаются и чего в итоге достигли эти люди. Что вот меня всегда поражало, так это откуда деньги. Ибо многие ходили по ресторанам, покупали дорогие телефоны, покупали машины дорогие, а кто-то даже ездил за границу. И я не понимал откуда у них деньги в 17-20 лет. Могли давать родители, но откуда у родителей такое бабло, да и зачем вбухивать столько денег в сомнительные вещи,я не понимал.
Потом я уехал в Москву, появились новые знакомые, как в реале, так и виртуале. Это было моим первым опытом самостоятельной жизни, да ещё и в другом городе. В одной из бесед, в которых я сидел, были люди, которые не очень хотят работать, и вряд ли будут говорить о чем-то таком или дадут совет, как зарабатывать деньги и т.д. Например, когда основатель той конфы, которому было 35 лет н тот момент, когда узнал, шо я не работаю, так страшно обзавидовался. Хотя тогда мне было нечем платить за жилье и я даже гулять не ходил, дабы деньги на проезд не тратить. Да и люди с таким недовольством говорили о работе, будто они за копейки с утра до ночи работают. А сами порой сидели в офисах и смотрели видосики в интернете или слушали музыку. Например мой знакомый,с которым я тогда жил в общаге, которому нечего было есть, просто лежал на кровати и не пытался найти хотя бы что-то. Я ему предалгал устроиться, а он как-то отнекивался. Да даже начальники, на той работе, где меня киданули потом, тоже много тусили, ходили по ресторанам и бухали. И как-то не особо видно, чтобы они вкалывали. Возможно, кидок меня, был одним из источников дохода, который позволял меньше работать.
Потом я поступил в институт, где также никто не хотел учиться. уже со второго семестра многи покупали экзамены, ничего не делали и могли иметь хвосты, которые могли сдавать по несколько месяцев. Никто не говорил об учебе, о том, как сделать ту или иную штуку и знания человека могли быть на столько низкими, что в кабинете, где сидело 30 человек, только я смог сказать, как работает оперативная память. А это мы не берем программирование! Там тоже могли знать что-то только два чела из 20-30. остальные играли в игры, сидели в телефонах и т.д. Но с куда большим увлечением люди рассказывали о том, как они бухают, где можно потусить, в какую игру они играют сейчас, и как они ничего не делают на работе. Или получают работу, в том числе обманывая начальство. Естественно никто из них не стыдился подобного поведения. Наоборот они смеялись с этого, считая себя офигенными. А если их кто-то пристыдит за ошибку или поведение, то препода в чате, крыли матом и считали плохим.
ТАкже из недавних случаев могу сказать, что у меня есть знакомый, который учится в архитектурном, и который как-то не особо рвется работать. Даже чертежи лифтов делать, хотя можно поднимать деньги какие-никаие. Да ,может я чего не понимаю и желания нет в том числе, потому что есть иные факторы, и сам чувак говоря о возможности работать тем же чертежником, отзывается об этом с большой неохотой... Хотя может я чего-то не понимаю...спрошу у него, когда мы в следующий раз пообщаемся. Или например у моей учительницы первой есть сын. и она внезапно кидает какую-то картинку, где её сын указан каким-то спикером, который может чего-то рассказать дельного. А она же говорит, что он мог добиться большего, а он ей жалуется, что работать не хочет, что вообще рисовать хотел и ему обидно, что мать ничего после себя не оставила, чтобы он мог не работать
ДА и само общество стало гораздо более ленивым, что ли. Все в нем так устали, всем хочется отдохнуть. И даже люди, которые могут ничего не делать на этой работе, жалуются на устлость. Куда больше люди транслируют развлечения, говорят об этих развелчениях, и никто не хочет говорить о работе, добиваться успехов и хвастаться успехами. типа повышения и т.д. Максимум в качестве рекламы своих бизнесов, предприятий и т.д.
И это все влияет и ещё как. Я вот тоже от всего такого стал гораздо более ленивым, ничего не хотел делать, а только развлекаться, и глобально работать я не хотел. И я также ленился и проебывался в универе и платил за какие-то экзы, за что теперь считаю себя полным долбаебом. Хотя быть может, если бы была другая группа, то все было бы по другому.
Грустно, конечно, что я такой. Хотя я и не работал в том числе, потому что у меня есть иные проблемы или по крайней мере не дают работать. Но когда я думаю, о том, что в скором времени мне придется устроиться, то меня охватывает паника, что ли. И грустно от того, что работа, является логичным продолжением школы или универа, однако люди пренебрегают этим всем.
Да,работа- это часть жизни. И на ней также может быть полно проблем. Но все-таки...
Ладно,надеюсь, что я это все преодолею и изменюсь в лучшую сторону, если не сдохну в ближайшее время.
Пропал. Знаю. Каюсь. Обещал посты, истории, фоточки, много чего обещал. Но - кое-что в телеге скидывал, а потом ПОНЕСЛАСЬ.
В общем - я поменял работодателя. Я теперь в другой подрядной организации и теперь мы дружим с МТС. Батюшки мои, ребяяяята... Как я кайфую. Стоп! Вперёд забежал. Пойду по-порядку.
В общем, после первого поста, который получился удачным (и еще двух-трёх, которые никому нафиг не нужны) - я плотно засел дома. Ибо зима, крыши в снегу, поля в снегу, ВСЕ В СНЕГУ, мать его. Спасло только то, что в кабаке приглашали тут провести, там попеть - на жизнь впритык хватало. А потом мне позвонил мой нынешний Гендир и предложил перейти работать к нему, ибо "Ты опытный, работу знаешь, а я в Москву вот захожу - мне нужны такие, с кем строить долгосрочную работу можно". Обрисовал условия (шик), обсудили график и логистику (3,14здец) и ударили по рукам. Позвонил бывшему шефу - сказал, что ухожу. Спасибо шефу, что он адекватный - пожелал удачи, роста, бабок - короче, расстались дружески.
Так вот. Куда я ушел, собсно. Те, кто читал первый пост в серии - помнят (или могут освежить память постом) - что я ДО ЭТОГО занимался только ТО АМС (то есть тех. осмотром/обслуживание самих вышек). А тут теперь... Короче, на меня повесили все АВР работы, которые ушли нашей организации (АВР - Аварийно Восстановительные Работы). Если раньше я геодезил, тянул гайки и равнял мачты - теперь я заменяю вышедшие из строя радиоблоки
35кг. Тяжелый, сцуко.
Тяну разные кабели и провода
Креплю их, чтобы ветром не болтало.
И всякие другие прикольные работы, типа
Заменить мозги у Радио-релейной линии (круглые такие тарелки. Вот эта херня типа радиатора, из которой торчат кабели - оно и есть. Я менял сломанное на новое.)
На днях в Туле КРАСИЛ столб металлический (собственно, там ОДН - опора двойного назначения. 30м, на ней оборудка оператора и разные городские лайтбоксы, фонарь, плюс линия электропередач на неё же закреплена городская).
Офигенная фотка получилась. Туляки - у вас ПОТРЯСАЮЩИЙ мемориал на въезде в город. Просто пушка!
Ну и да. Самое-то главное. Я теперь умею и практикую работу с вывешиванием на веревках. Это то есть когда башня 70м, надо прокинуть сверху донизу кабель (условно) - и ты скидываешь сверху веревку, цепляешься к ней и...едешь вниз, работая. Потрясающе крутые ощущения! Я просто тащусь. Мне накупили всякой снаряги (Все - фирмы Vento. Не шик, но и не ноунеймы с китайрынка). Гендир подарил свою веревку 100м (две новых по 50м почти не использую в итоге теперь). Короче - это реально для меня НОВЫЙ этап и новый виток карьеры. Скоро обещали научить залезать на металл-столбы без лестниц - чисто на веревках и разных приспособах - весь в предвкушении.
Вот как-то так. ЗАвтра с утра в Тулу, там пара простеньких работ (чисто геодезия двух ж/б столбов). А потом - Рязань. Там отвалилась РРЛ (антенна, передающая сигнал между вышками) - буду менять ей провод, а то там три деревни второй день без сотовой связи. Кстати! В чем вижу для себя несомненный плюс новой работы - чувство нужности. Надобности... Блять, короче, вот я послезавтра приеду, перетяну новый кабель и три деревни смогут снова пиздеть по сотовому нормально. А я закрою заявку с чувством выполненного долга. Людям помог, все-таки. И пофиг, что никто о том не узнает - я то буду знать, что я молодец. Ну, и денег заработаю, да, куда ж без этого.
Вот такие изменения произошли в моей жизни и работе. Впереди - май. Там будет тонна ТО (к которым меня тоже привлекают, ибо набрать работников не можем вообще никак. Даже из телеги из 130 человек - нашли только одну бригаду в Тверь.). И будут мои любимые АВР. Хочу расти, учиться и набираться опыта. ЖЕлающие - пожелайте удачи. Все, кто считают, что я делаю не то/ не так / неправильно / фигню и прочее - ставьте минус. Что поделать, всем не угодишь.
ПыСЫ: напоследок - кучка фоток с разных объектов.
Было так
Стало так
Тупо геодезия
Крепил кабель-трассу с 65м. до земли. Ветренно. Прикольно. ЖАРКО, блин.
Вот, как-то так.
В такси они сделали ещё по несколько глотков водки и к бару приехали уже в довольно приподнятом настроении, особенно если учесть, что со всеми этими похоронами, поесть ни разу не удалось. События прошедшего дня были, как в тумане, но вайб какого-то азарта, любви к жизни, и ощущения могущества всё ещё был силён. Саня был на драйве. Чего нельзя было сказать про Антона – его ещё немного трясло после едва не случившегося падения в могилу.
Они сели за столик в углу, на котором стояла табличка «Reserved». Вокруг было по пятничному оживлённо и шумно. Народ приезжал сюда со всего города, потому что заведение было относительно новое, с собственной пивоварней и очень достойной кухней. Цены тоже были достойными. Но как сказал Батый: «Мы же менеджеры. Можем себе позволить». Это хорошо укладывалось в начавшую формироваться по итогам дня Санину концепцию глубокого и осознанного отношения к жизни, которую можно было коротко описать словами: «Живём только раз, хрен ли переживать…»
- Ты столик что ли успел зарезервировать? – спросил Саня, открыв и начав листать меню.
- Нееее. Я же не знал, что у нас с тобой встреча будет. Это столик хозяев заведения. – ответил Батый. – Катюш, привет, свет очей моих и грёз ночных видение! Принеси нам два нефильтрованных, пожалуйста. – обратился он к подошедшей официантке, улыбающейся ему, как старому другу.
- Привет, Антон. Уже наливают. По снекам как обычно?
- Да. Спасибо тебе большое! И орешков с васаби добавь, пожалуйста.
Официантка кивнула и удалилась. И практически сразу же вернулась с двумя бокалами и большой тарелкой разных орешков, гренок, колец и прочих закусок.
- Это ты что ли хозяин? – поинтересовался Саня, удивляясь скорости обслуживания. – Как всё быстро…
- Да ну, что ты? – засмеялся Батый. – Хорошо бы. Но я всего лишь клерк в найме. По крайней мере пока. Ладно, давай, за здоровье. Чтобы умереть молодым, но как можно позже.
- После водки не опасно ли так сразу по пиву? – Саня с сомнением взял бокал. – Я завтра на пробежку ещё должен пойти.
- Кому должен? Слушай, давай на чистоту. Я сюда хожу или с друзьями (для души), или с клиентами (по работе). Вот ты мне друг?
- Ну как сказать? Ну скорее нет, чем да. Хотя друзья – это понятие относительное. Как любовь или счастье. Каждый их трактует по-своему, - Саню потянуло на философию.
- Это долгий вопрос. Можно будет обсудить позже. По факту – нет. Не друг. Коллега, скорее. Напомни мне потом, кстати, анекдот про коллег тебе рассказать. Так вот – значит мы здесь по работе. Знаешь какая моя цель, когда я здесь по работе?
- Вызвать расположение клиентов?
- Заключить контракт! То есть расслабиться и понять – чем мы друг для друга сможем быть полезны, что важно для каждого из нас. То есть определить ту ценность, которую мы можем дать друг другу. И подписаться. Деньги – это вторично. Они точно будут, если найдётся ценность. Понимаешь?
- Ну конечно.
- Ну так и мы должны сегодня заключить контракт и договориться о сотрудничестве. А это получается, когда люди симпатизируют друг другу. Так что пей. За здоровье!
- За здоровье! – Саня решительно поднял бокал, чокнулся с Батыем и сделал несколько больших глотков. Пиво было очень приятным, холодным и, как показалось Сане, лёгким. «Какое же потрясающее заведение», - подумал он. – «Почему я здесь никогда раньше не был? Это ведь лучший бар в городе. Какие люди красивые! Как одеты хорошо. И все такие весёлые и доброжелательные. Класс!»
- Кааааайф, - протянул Батый, откинувшись на диване и глядя на коллегу. Напряжение явно начало его отпускать. – Насыщенный сегодня день. Нравится место?
- Очень, - Саня счастливо улыбался. – А откуда ты хозяев знаешь?
- Ой, да ничего интересного. Ещё студентом на свадьбе у друга был. Гуляли долго. А когда все расходится начали из ресторана, один дядька предложил продолжить где-нибудь. Все отказались, а я один был не против. Ну поехали с ним и его женой в самый крутой караоке в городе. Сели на улице. А я хоть и пьяный был, но заметил, что слишком уж весь персонал приветливый. Носят всё мгновенно, пледами укрыли, комплиментов разных от заведения принесли. А потом я узнал, что это был ресторатор наш главный. Куча заведений у него. Славно тогда потусили. Видимо, ему в кайф было с парнем сидеть, которому от него не нужно ничего. За жизнь поговорить. В общем, сам того не подозревая, дал ему ценность какую-то. С тех пор знаем друг друга. Общаемся при встрече. Без особого продолжения. Но здесь мне его столик отдают, если он приезжать не планирует. Для меня тоже ценность…
- Клёво. Ты эти свои ценности прямо в любое место можешь приложить, - засмеялся Саня.
- А как же? Профдеформация. Продавцу без этого нельзя. Жаль только, не все продавцы это понимают. Со своими тоже мучаюсь. Ничего, кроме демпинга не видят. Переучить их сложнее, чем заставить производственника продавать. У тебя то, как дела?
- Ой, жопа какая-то! – Саня с готовностью начал рассказывать. – Планы не выполняются, показатели не достигаются, операторы бунт устроили и директору пожаловались. Потом ещё и главный инженер с сыном со своим присоединились и тоже кляуз на меня на собирали. Одна радость – линию «итальянку» разогнали вроде. И то заслуги себе Падла, скорее всего, приписал. В общем, в понедельник директор меня к себе вызвал. Нужно будет отчёт держать. Вот не знаю – останусь ли после этого на работе…
Батый внимательно слушал, отпивая пиво. Когда Саня закончил, он позвал официантку и заказал ещё. По взгляду его узких глаз было понятно, что водка и пиво не прошли бесследно – он выглядел сердитым и решительным.
- Ну уж нет! Так не пойдёт! Мы тут с тобой только-только начали коммуникацию производства и продаж налаживать. И что? Опять что ли потом всё сначала начинать с новым начальником? Давай, говори – что от меня нужно?
- Я не знаю, если честно, - грустно ответил Саня. – Мой наставник говорит, что в понедельник директор должен увидеть какое-то светлое будущее в моих словах. А для этого, надо было поговорить с тобой. Вот я и пришёл…
- Красавчик твой наставник! – восхитился Антон. – Познакомь меня с ним обязательно. Правильно он говорит. Вот ты сейчас свои беды перечислял и ни разу не сказал о том, чего продажам не хватает…
- Вы то здесь при чём? А то у меня своих проблем мало, чтобы ещё о ваших думать. – Саня возмущённо допил своё пиво и тоже позвал официантку.
- Слушай, мы с тобой нормально общаемся. Так? Выпили немного, чувака похоронили сегодня, работаем вместе. Не чужие люди, в общем. Ты мне нравишься. Давай я тебе сейчас скажу – как есть. А ты обещай меня слушать и не сопротивляться тому, что услышишь. Открой разум, так сказать. Оно тебе полезно будет. Я ни как продавец тебе сейчас говорить буду, а как товарищ. В отношении твоей ситуации. Даже если решишь болт на все мои слова потом разложить – всё равно послушай, ладно?
- Давай. – Саня заинтересованно пододвинулся к Антону, так как в баре становилось совсем шумно. Отпил пиво и приготовился слушать.
- Вот ты зарплату получаешь, так? Но при этом ни хрена не думаешь даже откуда бабки берутся. Не, ну в теории, у вас у кого не спроси - все расскажут про продукт, покупателя, что клиент нам платит зарплату и прочие штампы, которых вы в статусах под аватарками начитались, не иначе. А по факту – это не ваша забота. «Мы вон работу работаем, извольте нам за неё заплатить! Я же пришёл к восьми на работу, задержался ещё, на совещаниях участвую, проблемы решаю. Пойду к начальнику прибавку просить. Уже год повышения не было...» А откуда это повышение взять – ты думал? Ни хрена ты не думал. А знаешь почему? Потому что об этом другие люди за тебя думают. Я и директор твой.
- Не, ну погоди…
- Чего погоди? У вас одна задача – план делать. И то вы с ней не справляетесь. Почему ты думаешь директор злой? Думаешь потому, что ему пожаловался кто-то? Нет. Потому что вы, как коровы. Линия сломалась, а вы глаза свои влажные распахнёте и мычите что-то про «нет запчастей», про «поставщик не отвечает», про «продукт не такой». Последнее особенно впечатляет… А кто ваши задницы все спасает? Правильно – продавцы. Пока вы мычите, мы ищем, как у конкурента перехватиться, как с клиентом решить, как план перекроить. Потому что, если мы этого не сделаем, то клиент завтра у нас не купит. А если он не купит, то зарплату тебе платить будет не чем.
Саня сидел, молча надувшись.
- Про продукт, - продолжал Батый. – Какого хрена вы ноете, что продукт сложный и на линии плохо идёт. Скорость у вас, видите ли, падает. Переналадок много. Показатели не делаются. Охренели совсем!!! Чтобы показатели делались – занимайтесь тем, чтобы простоев не было, и чтобы переналадки были, как в формуле 1. Потому что сложный продукт – это высокая маржа. А высокая маржа – это что?
- Деньги, - хмуро ответил Саня.
- Правильно. А ещё – это ваша зарплата. Которую вам платят как раз за то, чтобы вы клиента удовлетворяли. Но вы почему-то считаете, что вам все должны. Должны жизнь облегчить, простые продукты приносить, план без переналадок обеспечить и так далее. А вы, так и быть, попробуете простои снизить и качество обеспечить. Про качество – вообще молчу. Ну понятно – бывают рекламации. Косяки случаются. Но вы-то как реагируете? «Почему продавцы с клиентом договориться не могут?», «Клиент сам не знает чего хочет…», «Они придираются, чтобы скидку отжать» и т.д. То есть клиент виноват, что вы качество дать не можете. Это так клиента удовлетворяют? – Батый уже говорил на повышенных тонах. Толи из-за шума, толи из-за эмоций.
- Ну не только клиент. Продавцы тоже хороши. Продукт свой не знают и втюхивают неизвестно что, – попробовал защищаться Саня.
- А я не буду с тобой спорить сейчас. Проблемы есть. Но это наши внутренние проблемы. Клиенту на них наплевать с высокой колокольни. Это мы из решать должны. Ты и я. А вы в позу становитесь - все виноваты, кроме вас самих. И какая картина в результате получается?
- Какая?
- Хреновая. Как деньги зарабатывать – этот вопрос волнует только меня и директора. А тебе до него дела особо нет, по тем причинам, которые я выше назвал. Вот что беспокоит шефа. А не то, что кто-то жалуется, или заслуги присваивает. Самое главное, что он не видит ориентации на клиента. А если он этих вещей в тебе не видит, то и продажи под сомнением. А это значит, что денег не будет. Вот его головная боль! А не какие-то там разборки ваши. Все эти наезды лишь укрепляют его во мнении, что ты не планируешь давать клиенту ценность. А значит и ему...
- Вот блин! И как же быть?
- Ну давай подумаем – как… Принесите нам ещё пива, пожалуйста. – обратился он к официантке.
Продолжение следует…
Читать сначала: http://sanya-davay.tilda.ws/
Виктор, молодой менеджер в финансовой отрасли с престижным образованием, ему отказали в повышении. Когда он спросил своего руководителя о причинах решения, его начальник ответил: "Потому что тебя никто не знает".
Для Виктора это было неожиданностью, ведь он регулярно получал похвалу за свой трудолюбивый характер и хорошие результаты. Он думал, что его знают все в маленькой фирме.
Однако он обнаружил, что старшие менеджеры принимающие решения не имели представления, за что он выступает и кто он такой как личность.
Виктор допустил ошибку, с которой сталкивается многие из нас в начале своей карьеры. Мы верим, что наши усилия, образование или результаты достаточны, чтобы превзойти наших коллег и обеспечить возможности продвижения. Мы пренебрегаем или просто не понимаем значимости создания личного бренда.
Что такое личный бренд?
Менеджеры в компании знали, что Виктор отличный исполнитель. Почему этого было недостаточно для получения повышения?
В организациях с высокой производительностью все сотрудники хорошие парни. Чтобы явно отличить твою ценность и то, что ты приносишь, тебе нужно делать больше, чем просто иметь хорошую репутацию. Тебе нужно иметь выдающийся личный бренд.
Часто мы путаем свою репутацию с нашим личным брендом. Но это не одно и то же.
У каждого есть репутация. Первые впечатления, которые ты производишь, отношения, которые ты выстраиваешь с руководителями и коллегами, и то, как ты общаешься — все это влияет на то, как тебя видят другие. Например, если ты попросишь коллег описать тебя, они могут сказать, что ты добрый человек, с которым легко сотрудничать. Некоторые могут сказать, что ты время от времени опаздываешь на встречи, но отлично определяешь приоритеты.
Твоя репутация состоит из мнений и убеждений, которые люди формируют о тебе на основе твоих совокупных действий и поведения.
Твой личный бренд, с другой стороны, более направленный. Это то, как ты хочешь, чтобы тебя видели другие. В то время как репутация связана с доверием, личный бренд связан с видимым и ценностями, которые ты открыто демонстрируешь.
У тебя есть возможность определить свой бренд, согласуй свои намерения с действиями. Это означает изменение решений и поведения, чтобы повлиять на то, как тебя видят другие, и помочь им эмоционально и интеллектуально связаться с образом, который ты хочешь представить. Если этот образ соответствует возможностям, которые ты хочешь реализовать, то, вероятно ты сможешь их получить.
С самого детства увлекался фотосъёмкой, пока в 20 лет не накопил и не купил профессиональный зеркальный фотоаппарат, не без помощи родителей, т.к. одна лишь тушка стоила 200 000р, не говоря уже об объективах и прочем. Счастью не было предела. Снимал всё, что только можно снять: людей. природу, да всё вокруг. Во многом набил руку тренируясь на всех, кого знал, и люди сами стали проситься на фотосессии (знакомые и знакомые знакомых) и сами предлагали платить. Символически, но было приятно.
Решил поставить процесс на коммерческие рельсы. Обучился в одной из лучших фотошкол города (не курсы, всё серьёзно), получил диплом государственного образца после экзаменов и защиты диплома, успешно прошёл стажировку в глянцевом журнале снимая VIP мероприятия и модели (не остался, т.к. у них уже есть свои фотографы со стажем и новички им не были нужны, меня просто временно пристроили от фотошколы для преддипломной практики). Даже был замечен благодаря своим фото продюсерами и успел побывать приставленным фотографом к приезжей звезде на концерте (Дмитрий Билан), где моя задача была съёмка звезды с фанатами в порядке очереди в сложных условиях съёмки. Справился, что отметил сам Димка (мы с ним на "ты" общались, кстати, очень приятный парень оказался).
Мои фотографии нравились людям, попадал в газеты, журналы, их брали в рекламу. Это было редко, не часто, но было. Этому сильно способствовало то, что я часто и сильно напрашивался в разные СМИ, которые меня внештатно отправляли на события города, мероприятия, но правда почти ничего не платили. Я с ними работал с счёт саморекламы, но потом перестал, толку от этого не было.
Через Авито стал искать клиентов всё последующее время. Если купить все платные услуги, то клиенты шли, затраты окупались. Без покупки услуг - почти никого. Чек за съёмку у меня изначально был 1500р/час, затем довольно приличный - 2000-3000р/час (живу в городе миллионнике, не Москва, у нас средняя стоимость съёмки 1000-2000р/час и особо не растёт). Снимал студии, мероприятия, изредка свадьбы. В среднем, в месяц выходило мало, 20 000 - 35 000р, благо другие ещё подработки были не по фото. Свадьбы получались 2-3 раза в сезон весна-осень, если полный день, то свадьба выходила примерно 20 000р, вроде неплохо. Суммарно за год 5-6 свадьб, где остальные свадьбы - чисто ЗАГС, ну бывало с часом прогулки, всё.
Решил расширяться, открыл фотостудию. Арендовал промышленное помещение в старом здании фабрики на 80 квадратов за 15 000р в месяц, сделал ремонт, закупил оборудование, причём, лучшее в городе (в то время во всех студиях из оборудования была одна едва работающая рухлять, думал таким образом получу небольшое конкурентное преимущество среди клиентов-фотографов). Создал группу ВК, инсту, сделал накрутку, запустил конкурсы, акции, ударился в спам с левых акков надписывая девушкам и женщинам для завлечения клиентов (предлагал услуги). В итоге, клиентов практически не было, ни фотографов, ни "моделей". Цены были самые низкие в городе (к концу "бизнеса" по студии я их сильно поднял, но так вообще никто не шёл). Студия проработала почти 8 месяцев то в ноль, то в минус. В плюс вообще не было. Вытягивался за счёт потока клиентов с Авито в основном на иные виды съёмки вне студии. Я сотрудничал с местным телеканалом, были у меня, снимали рекламу по бартеру: я им студию, а они мне выделяют эфирное время на рекламу, но это не помогло. По бартеру у меня были и модельные агентства, которые обещали подгон моделей - в итоге ни одной модели мне не прислали, зато бесплатно у меня поработали. Студия находилась в центре города, добраться легко. Но, никого не было. В итоге пришлось её закрыть, а ремонт разобрал, вывез (договор позволял) и на 80% продал. Суммарно, с учётом ремонта, студия вышла в большой минус.
Остался на Авито, оттуда получал поток клиентов. Никакие другие каналы привлечения клиентов не работали: ВК (главные надежды были на него, в итоге за 10+ лет ни одного клиента), Инста (до её блокировки в РФ, было немного клиентов в мою студию), контент-реклама, свой сайт, специализированные сайты фотографов и артистов (с них был только 1 клиент за 10 лет). Юла это вообще что-то с чем-то в самом негативном смысле, багованное днище. В общем, работало только Авито. Ну и с годами сложилось сарафанное радио, ко мне обращались постоянные клиенты, но их не очень много и такое бывало не каждый месяц. Затем, с Авито поток сильно уменьшился, и платные услуги покупать становилось не выгодно, да и Авито значительно увеличило на них цены. Появилось очень много фотографов-конкурентов, снимающих за 1000р, 500р, "бесплатно". Просто десятки объявлений, и примерно у 30% из них довольно приличное портфолио. Моё объявление с 2000-3000р/ч. на их фоне выглядело уже неадекватно и просто тонуло, какие бы лучше снимки в портфолио я не размещал. Я был вынужден снизить цену до 2000, чтобы хоть как-то привлекать клиентов. Но, поток всё равно уменьшался. Я держался по сути уже на постоянных клиентах и на мероприятиях (в разных ТЦ, тренинги, конференции, гостиницы и т.п.), куда меня любили звать за качественную работу, для них у меня ценник всегда был 3000р/час. Затем, случилась пандемия, клиентов почти никого не было, в лучшем случае 1 в месяц. После пандемии ситуация не сильно стала лучше - платные объявления совершенно перестали работать и я от них отказался. На мероприятия почти не звали. С бесплатных объяв вообще никто не идёт, клиенты мне звонили и писали, торговались, мол дорого беру, а вон Лена снимает за 800р, а у вас цена завышена, пойду к Лене. Ставить цены в 1000-1500р, с учётом времени на дорогу по крупному городу, бензин, обработки фото - для меня это не уважать собственный труд и много так не заработать.
Конечно, искал на HH работу фотографом, но предложения были или копеечные, или мошеннические (пробивал конторы, кидают с зп). Вакансий на фотографа практически нет, не считая "фото на документы", что мне не интересно. Искал возможность стать фотографом путешественником, снимать природу или другую культуру - вообще не понял как туда можно попасть или как найти хотя бы инвестора.
В итоге, я выбрал путь офисного работника, а фото осталось очень редкой подработкой по сарафанке. Так и завершилась моя мечта стать фотографом, кем я был около 12 лет, были большие планы, скорее, мечты. Я очень старался, много обучался, тренировался, собирал тонны отзывов и критики как от знакомых, клиентов, так и от других фотографов. Пробивался в помощники к именитым фотографам города, обучаясь у них. Пытался понять то, как многие фотографы (в подавляющем числе девушки, по личным наблюдениям) умудряются ставить ценник 4000-6000р в час, снимать очень посредственно (технический брак, обрезаны головы или руки, нарушение ББ, неправильные ракурсы, завален горизонт, т.е. я оцениваю объективно по нормам, как меня обучали) и при этом купаться в клиентах, как ко мне даже за 3000 уже никто не шёл, видимо огромную роль играет мощная грудь харизма, чего у меня не хватает. Настоящие профи со стажем с кем я общался, реальные таланты, ставили цены ещё выше, но и фото у них реально талантливые и я ими реально восхищаюсь, молодцы, у меня всегда выходил же уровень попроще, хоть и постепенно рос. Но, не дорос. В общем, не сложилось. Ещё сыграла роль того, что я плохо разбираюсь в рекламе и в моём окружении не было тех, кто разбирался хорошо. Примеров фото в посте нет, т.к. всё анонимно, просто история из жизни. Так умерла моя мечта.
Ещё, после фото думал пойти в смежное направление - телеоператор, это мне тоже было интересно, я занимался много лет съёмкой в своём ВУЗе ещё до того, как стал фотографом. У меня были заслуги в этом плане, хорошо снимал видео для института, даже получил награду от губернатора когда меня номинировали от ВУЗа на конкурс, поэтому на телеканал попал легко и быстро с таким портфолио. Но ушёл оттуда сам, т.к. там зп была настолько низкой, что я просто не знал как на неё вообще жить - я на фото больше зарабатывал, но это уже другая история. В итоге повторюсь, творческий путь на этом я завершил, теперь я офисный планктон и зарабатываю куда больше, чем был фотографом, хоть работа мне совсем по душе, но жить как-то надо.
Кратко для тех, кто не любит много текста:
10+ лет был фотографом (студии, свадьбы, мероприятия), профессионально обучался, сотрудничал с профи, работал, прокачивался, но не смог вывезти несмотря на все старания получая нищенские заработки, перестал быть фотографом, ибо жизнь на дошике с хлебом - это не жизнь. Не умею в рекламу и помочь было некому. Стал офисным планктоном. Конец пути фотографа, завершил "карьеру" ещё пару лет назад. Понял, что не важно как ты снимаешь, а важно как ты себя преподносишь. Я преподносил же не себя, а свои фото - это ошибка, но времени и желания её исправлять уже нет, не хочу ночевать на вокзале. Не понимаю почему посредственные, неграмотные фотографы успешны, может, дело в харизме. Восхищаюсь талантливыми фотографами - стремился к их стандартам, желаю им удачи, реально молодцы. Аноним, потому что аноним, хочу так.
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689