«... Но зачем тогда нужен работодатель, который ни за что не отвечает, ничего не организует и лишь паразитирует на работниках? И зачем нужна общественная система, которая создаёт таких работодателей? ...
А) Работодатель в крупной компании - это абстракция!
Есть бенефициар - конечный выгодоприобретатель (как правило собственник, или неустановленный круг лиц акционеров получающих дивиденды с акций).
Есть вертикаль власти в види административно-управленческого аппарата (АУА, чиновников по-простому). Часто это «государство в государстве» в который отбирают по принципу «свой-чужой», т.е. неподходящий человек просто не будет «расти» стопорясь негласным баном/вето/табу. Так же будут саботироваться действия по ухудшению власти этой бюрократической клики/синекуры, т.к. ихняя самоцель «усидеть».
Б) Проблемы (паразитизм) начинаются когда теряется контроль над АУА (аппаратом) и он замыкаясь сам на себя превращается в «АУЕ» (административно-управленческое единство) где самоцель личное благополучие. Ну а результат ... «важно не как проголосовали, а как подсчитали» (не что сделано, а как отчитались).
Для этого наверх (в директорат) могут протолкнуть не самого умного и работящего, а удобного, согласного с негласным коллегиальным мнением (номенклатура).
Перераспределить права и обязанности по вертикали власти (см. статью «Рой, или антибулочник») где нижестоящий обязан и виновен априори (порядок клевания, иерархия чинопочитания).
Так что на эту тему см.: «Законы Паркинсона» (описание в общем, на уровне оргструктуры) и «Принцип Питера» (описание на уровне личности, человека).
В) Системе нужен результат.
Как, кто и какой ценой - это уже внутренние проблемы этой структуры.
В итоге из-за внутренних перекосов (п. Б) функционал реализуется так как получится, где цель «попасть в поле допуска».
Не в последнюю очередь из-за закрытости/изолированности структур.
Мы с вами знаем о проблемах в общественных госструктурах: 01, 02, 03, армия, муниципалитет, образование и т.д. только по ЧП, или когда найдётся храбрый и «вынесет сор из избы», а как там варятся люди 24/365 мало известно. Где на входе «вюноша бледный с взором горящим» и прочий альтруизм Данко, а чкре Х~ХУ лет упырище ради своего удобства готовый на всё.
А теперь представите что твориться в коммерческих структурах где часто «хозяин - барин», и «не нравится - вали, за забором очередь».
К слову поэтому у нас и такая избыточность штатного расписания, чтоб в любой момент можно было заменить любого.
Научпоп по подноготной потерь.
1) Плакат по мотивам «7 потерь PST». https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Бережливое_производство Потом правда добавили 8-ую, корневую/исходную потерю.
2) Сами потери выглядят как бесформенное облако хештегов, по принципу «что первым увидел», поэтому во главу угла поставлено «перепроизводство», как самое наглядное и очевидное.
3) В реальности, если отследить причинно-следственную взаимосвязь то в основе всего «неиспользуемый интеллектуальный капитал компании» в виде ЗУНов в головах сотрудников (неявное знание) которые при правильной НОТ должны были быть сперва прописаны в «БД» (статданные, справочники, техдокументация), а потом развиваться до «БЗ» (баз знаний).
4) При желании любой может покопавшись в https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Пять_почему всё свести к одному.
Но юморок ситуации в том что оказывается у «любого ЧП (проблемы) нет Ф.И.О.» (перефразируя Когановича.
Метод прямо запрещает обвинять людей, дескать виноваты ... «процессы»! Т.е. решения принимают не конкретные люди, а «процессы»! Юмор тут в том что в Японии (как и в Англии) просто не принято прямо обвинять вышестоящего, надо остановиться в полшаге, таков этикет очень долгого единоначалия (монархического правления). Но при этом хоть официально выводы не подведены, все, в том числе и виновный понимают «ху из ху», но эта недосказанность помогает сохранить реноме/имидж, управляемость системой.
У нас же это «самое главное в следствии не выйти на самих себя»©, поэтому ЛЮБЫЕ причины проблемы ведущие на верх табу/харам.
Такой вот «стеклянный потолок/пол» самоизоляции (в зависимости от того с какой ты стороны).
5) Но тут, при попытке порешать проблемы методом «7+1 потеря» возникают несколько проблем.
Как неадекватная оплата такой информации, так и страх оказаться не удел (знание - сила).
Так что НОТ будут саботировать ВСЕ!
И рабочие которым не упёрлось устранять ошибки вышестоящих (манагеров). Т.к. припомнят и отомстят «слишком умному» нарушающему субординацию.
И чиновникам где если убрать всю муть (суету бытовухи) окажется что твоя работа бесполезна, или её можно автоматизировать т.к. если производство циклично (повторяемо), то прописав алгоритмы и допуски (погрешности реального процесса) можно уволить слишком многих из них.
Поэтому они и будут неолуддитами старающимися всё перевести «на ручник».
6) Этот «Гордеев узел» омерты (всеобщего замалчивания и бездействия) можно разрубить сверхнаградой за решение проблем.
Чтоб человек рисковал не ради грамотки, а 50~51% от прибыли. Сэкономил 1мил - получи половину, и тогда выгоднее не сидеть на «апож» ровно, а честно заработать.
Но это поломает текущую систему сдержек и противовесов.
Так что «верхи не могут, низы не хотят».