Плохая уборка. Как подать жалобу на Управляющую компанию?
Мое хобби - решение проблем в сфере ЖКХ. Отвечаю на вопросы, связанные с ЖКХ в комментариях под своими постами и тут: https://t.me/bondardmitrii
Если вы собственник помещения: скачайте приложение Дом.Госуслуги (или через веб версию) и подавайте обращения в УК только там. Это государственный портал, закрепленный законодательно. Сначала пишите несколько раз в УК через этот сервис - если ситуация не меняется - пишите в жилищную инспекцию, прикладывая уже полученные ответы ранее от управляющей компании, они будут иметь вес и выступать показателем бездействия управляющей компании.
Если вы НЕ собственник помещения: получите от собственника доверенность, в тексте нужны эти фразы:
И можете отправлять обращения в любую УК по любому адресу, только через веб версию, обязательно прикладывая доверенность и в самом начале указывая, что вы действуете от имени собственника и по доверенности. Таким образом все ваши заявления в УК через ГИС ЖКХ будут обязаны обрабатывать в те же сроки, что и от собственника (до 10 дней). Если нарушают - пишите в жилищную инспекцию, привлекут к административке и будут всегда отвечать на ваши запросы вовремя.
По поводу уборки. Если УК плохо убирает подъезды, это надо доказать.
Как? Первым делом запросите пришлите фотографии плохой уборки и запросите у УК составление акта о некачественной услуге. Такие акты составляют в порядке, установленном п. 106 — 109 Правил предоставления коммунальных услуг № 354. Скорее всего на этом этапе ваша ситуация изменится в лучшую сторону.