Альфа банк банкомат меня обманул и меня ограбили на 146 000- сил нет бороться с системой! 10 мая в большом торговом центре я вносила через банкомат Альфа банка большую сумму денег и как обычно подношу бесконтактную карту выбираю внести открывается ячейка вкладываю деньги и он проверяет и выходят те которые не принял банкомат не понравились и на экране сумма которую он готов зачислить -нажимаешь зачислить! Идёт Звук что идёт зачисление и выходит окно спасибо за операцию! Чек не взяла и отошла так как увидела на экране (спасибо за операцию) , чтоб ещё сумму подготовить и вложить! Эта надпись спасибо означало, что всё операция выполнена! Я отошла -прошло время подумав он решил не зачислять и банкомат открыл ячейку, а меня уже нет рядом и мужчина неизвестный забрал. Я обратилась в банк в этот день на горячую линию составили обращение- через 20 минут приходит ответ что банкомат работает исправно ( за 20 минут они его проверили оказывается дистанционно) и деньги вам вся сумма была возвращена -(вопрос зачем возращена) и если вы не забирали(я должна была стоять и ждать когда банкомат выплюнет всю сумму) то обращайтесь в полицию. И тут началось самое стрессовое у меня не хотели заявление принимать в МВД пришлось плакать и просить! Взяли но плакать много пришлось и даже уголовное дело завели по розыску мужика. А про Альфа-банк, что из за них кража произошла никто и слышать не хотят - есть уголовное дело на розыск мужчины которые деньги забрал и всё ждите ищем. Я обращалась в прокуратуру по отвественности Альфа-банка из за него кража- ответ отказано, в Роспотребнадзор отказано, Центробанк отказ, финансовый омбудсмен сегодня пришёл ответ - отказано! Я в шоке от этих органов и МВД все дают отписку, что дело есть и оно не закончено. Извините, а банк не несёт ответственность за свои банкоматы из за которой кража? И ответ финансового омбудсмена, что нет у вас милочка доказательств, что банкомат был неисправен!!! Надо было приложить доказательства неисправности - что где взять эти доказательства при внесении наличных- вообще-то у них на банкомате видео должно быть.. написали нет видео. Как я должна доказать вину банкомата и если у меня такие доказательства есть то обращаться в суд! Как вернуть 146 000 сил нет и нервы на пределе.. решила блин вклад открыть под большой процент.. жесть! Нужна поддержка я в отчаянии вернуть деньги!
С момента теракта в «Крокусе» прошло 40 дней. Ничтожный срок, чтобы смириться с потерей близких. И для пострадавших совсем ничего, чтобы научиться жить заново. А вот для тех, кто наблюдал за трагедией онлайн, «Крокус» по большому счету, забыт. С каждым днем информационный поток отодвигает трагедию всё дальше и дальше. С какими проблемами столкнулись выжившие и почему люди остались один на один со своей бедой - в материале «МК».
ФОТО: ИРИНА БОБРОВА
Оксана Дышкант пришла на концерт группы «Пикник» с мужем и подругой. Всем троим повезло выбраться живыми.
«Мы сидели в амфитеатре с правой стороны. Когда из фойе раздались звуки выстрелов, мы не поняли, что произошло. Кто-то сказал, что стреляют. Было чёткое понимание - выходить в фойе нельзя. Около нас оказалась черная дверь без опознавательных знаков. Она вела в техническое помещение. Мы побежали туда, заперли за собой дверь. И тут в зале раздались выстрелы. Мы разминулись с террористами на несколько секунд. Перед глазами стоял "Норд-Ост", я думала, что зрителей возьмут в заложники. На тот момент было два желания – спрятаться, которое я подавила, или бежать. И мы побежали. Эта случайно замеченная черная дверь нас спасла. Потому что часть зрителей, которые сидели рядом с нами, побежали в фойе. Я четко помню девушку из параолимпийской сборной. Она погибла, потому что пошла в другую сторону.
ОКСАНА ДЫШКАНТФОТО: ИЗ ЛИЧНОГО АРХИВА
Наша группа вела себя спокойно, без паники. Никто не кричал, не впадал в истерику. Когда мы бежали, на лестнице нас встретили сотрудники «Крокуса», которые указали выход.
Уже на улице, когда мы искали свою машину, услышали хлопок, видимо, взрыв. В этот момент мы уехали.
Если в момент теракта я мобилизовалась, держала себя в руках, то дома меня стало трясти. Требовалось выговориться, что мы и делали два дня.
24 марта мы с мужем поехали к «Крокусу», положить цветы на мемориал. В тот же день я послушала песню, которую записали в память погибшим. И тут меня прорвало, я разрыдалась. Взяла себя в руки ради ребенка, чтобы она не пугалась, ей всего 9 лет.
Через два дня мы снова поехали в «Крокус» забрать оставленные в гардеробе вещи, которые сложили в выставочном комплексе. Вещи были разложены в пакеты под номерами. Жуткое ощущение – вещи целы, а людей нет. Мы предъявили номерки, рассказали, что лежало в карманах. Я думала, что нам выдадут мокрую одежду, которую придется выбросить. Но все оказалось абсолютно сухое с легким запахом гари. Гардероб находился на минус первом этаже, возможно, туда огонь не добрался. Вещи мы не выбросили, постирали, носим. Подруга, которая находилась в тот день с нами, попросила оставить себе на память номерок в качестве что ли талисмана. Ей разрешили. Там же нас опросили следователи.
Потом мы еще раз ездили туда для дачи показаний. Нас признали потерпевшими. Но компенсаций мы не требовали. Деньги нужны тем, кто действительно пострадал. А вот деньги за билеты на концерт нам вернулись на следующий день.
Психологи нам тоже не понадобились. Не чувствовали необходимости.
Мне странно, что сейчас пытаются обвинить в случившемся тех, кто отвечал за систему пожаротушения или ещё кого-то. Я считаю, что виноваты только террористы. Не стоит делать всех вокруг виноватыми, надо понимать, кто истинный виновник. Не надо огульно обвинять всех таджиков. В каждой нации есть свои отморозки.
Кошмары мне не снятся, но когда я захожу в места массового скопления народа, в театр, кинотеатр, ТЦ я первым делом ищу глазами аварийные выходы. Смотрю, куда и как выбегать в случае чего, не закрыты ли двери.
Немножко нервничаю, когда быстро подъезжает какая-то машина, из неё бегут люди. Была ситуация, когда рядом остановился автомобиль, из него вышли люди в камуфляже. Я начала психовать, хотя они просто разгружали товар. Волей-неволей прислушиваюсь к резким звукам. В общественном транспорте слышу шум, сразу поворачиваюсь, смотрю, что происходит. Реагирую на любую нестандартную ситуацию. И к людям приглядываюсь. Это не новое ощущение, подобное уже испытывала после терактов на "Пушкинской", "Автозаводской". Не знаю, как долго это продлится.
На концерты мы не пока не ходили, но были в театре. Я считаю, что «Пикник» правильно сделал, что продолжил выступать. Мы должны жить дальше, а не хоронить себя».
«Метро для меня – табу»
Юлия Комкина отправилась на концерт со знакомой. Спустя 40 дней она не может прийти в себя, хотя пострадавшей её не признали.
«Мы сидели на балконе, ряд 15. В какой-то момент в зал вбежала толпа. Все визжали, кричали: «Стреляют». Мы побежали вниз. Какой-то мужчина нас тормознул: вниз не надо. Мы рванули обратно наверх. И тут в проходе между амфитеатром и партером появился человек с автоматом: высокий, с бородой, в камуфляже. Его лицо я не разглядела. Он поднял автомат и начал стрелять в нашу сторону. Все побежали наверх, где находился выход. Я упала, меня чуть не затоптали. Мне помогли подняться.
Выбежали на лестницу, где стоял пост охраны. Сотрудники «Крокуса» пребывали в недоумении, указали нам, в каком направлении выходить.
Мы спустились в какое-то помещение. Потом очутились на улице.
На мост мы не побежали, испугались скопления народа. Отправились в сторону «Ашана», туда вызвали такси.
До меня долго никто не мог дозвониться. Я не могла ни с кем говорить, у меня тряслись руки и ноги, мне надо было успокоиться. Вернувшись домой, я будто онемела. Не получалось говорить, так меня накрыло.
Пострадавшей меня не признали. Компенсация мне не положена. Пострадавшими признают только тех, кто лежал в больнице. Хотя у меня начались жуткие проблемы со здоровьем на фоне стресса. Я сдавала анализы на пролактин - «гормон стресса». Из-за стресса у меня увеличилась грудь, оказывается такое бывает.
У моей знакомой в справке написали – депрессивное расстройство. Она принимает таблетки. Ей тоже говорят, чтобы стать пострадавшей, этого недостаточно. А что достаточно? Пуля в лоб? Задохнуться в дыму?
Через некоторое время мама позвонила в Красный крест, объяснила ситуацию. Там долго выяснили, действительно ли я была в «Крокусе». Потом мне выделили психолога. Мы общаемся со специалистом по телефону раз в неделю. Этого мало. Да и не скажу, что он мне особенно помогает. Психолог считает, что такое состоянии продлится долго, я должны сама научиться справляться, чем-то заниматься. Я творческий человек, чем-то занимаюсь. Но когда ложусь спать, какое к черту творчество. Закрываю глаза и будто снова оказываюсь в том зале.
Первые две недели со мной происходило что-то странное, я постоянно смеялась, когда разговаривала с людьми. Видимо, шёл процесс непонимания, отторжения. Будто с катушек съезжаешь. Из лекарств принимаю пустырник. Но это успокаивает на время, а кто вернет здоровье?
Психологическое состояние оставляет желать лучшего. Я поседела за эти дни. Зашла недавно в ТЦ, услышала какие-то звуки, сразу выбежала оттуда. Из дома выхожу только на детскую площадку и в ближайший магазин.
ФОТО: ИЗ ЛИЧНОГО АРХИВА
Вещи свои так и не забрала из «Крокуса». Номерок у меня лежит. К месту теракта я не в состоянии доехать. Метро для меня теперь табу.
До теракта у меня была работа, я хорошо получала. Теперь состояние не позволяет работать. А нам кредиты выплачивать.
На допрос меня тоже не вызывали. Позвонила в СК. Мне сказали, что назначат следователя. Прошло 2 недели, никто со мной не связывался. Складывается впечатление, что всем наплевать.
Общественного резонанса к этой истории не хватает. Все утихло. «Крокус» забыли. А как забыть нам? Я закрываю глаза и вижу, как террорист стреляет. Постоянно прокручиваю события в голове. В первое время если слышала где-то хлопок, то садилась на корточки и закрывала уши. Без мужа поначалу вообще не спускалась в подъезд и не ходила в магазин.
Многие сейчас переживают тоже самое, но от нас все открещиваются. Людям остается только описывать в соцсетях свои эмоции.
За все время я написала только один комментарий на страничке группы «Пикник», после чего меня одолели журналисты. Я никому не отвечала, не хотела общаться. Сейчас согласилась, потому что прошло время.
До теракта я очень любила «Пикник», каждый год ходила на их концерты. Теперь не могу.
Мне кажется, что пострадавшим нужно объединяться. Иначе мы останемся один на один со своей бедой».
«Мама до сих пор подпрыгивает от хлопков»
17-летний Ярослав Лоскутников пошёл на концерт с мамой.
ЯРОСЛАВ ЛОСКУТНИКОВ С МАМОЙФОТО: ИЗ ЛИЧНОГО АРХИВА
«Мы приехали в «Крокус» около 19.00, посидели в кафе. С первым звонком вошли в зал. Заняли 3 ряд бельэтажа, 75 и 74 места. Когда прозвенел второй звонок, услышали хлопки. Мама сразу определила, что стреляют автоматной очередью. Она у меня бывший сотрудник полиции. Соседи по креслам предположили, что это может быть шоу перед концертом. Затем открылись двери балкона посередине. По лестнице побежали сотрудницы «Крокуса». Они что-то говорили, но мы были далеко и не поняли, почему вдруг люди рванули вниз. Подумали, что в партере освободились места и зрителей пересаживают.
Мы с мамой не могли вылезти со своего места.
Вдруг в партере начали стрелять. Раздались крики. Многие побежали на сцену. Мама стала заталкивать меня между сидений на пол. Легла сама.
Мужчина на балконе командовал: лежать и сохранять спокойствие, не привлекать внимание. Мы потом нашли его в соцсетях, сказали «спасибо». Он многих удержал от паники.
Через некоторое время мама услышала, что в стекло бельэтажа отлетают гильзы. Испугалась, что террористы пойдут по лестнице и начнут стрелять в тех, кто лежит между рядами. Она потихоньку вылезла и перегнулась через спинки сидений предыдущего ряда. Сказала, что внизу стоит человек в камуфляже, лежат люди и горят сидения. Мы ещё немного полежали на полу. И тут мужчина сверху заметил, что вроде бы открыты двери посередине лестницы и наверху. Сказал всем потихоньку ползти к лестнице и бежать. Мы поползли.
В это время внизу ещё продолжалась стрельба. Мы доползли до лестницы, мама толкнула меня вперёд и велела бежать. С нами побежали много народу с бельэтажа и балкона. Мы неслись по второму этажу. Дыма еще не было. Навстречу выбежала охрана, видимо из тех, кто стоял между зданиями в переходе. Они помогли всем выйти на лестницу. Мы спустились на первый этаж. Оттуда уже выбрались на улицу к колесу обозрения. Здание концертного зала осталось слева от нас. Тут же бежали музыканты из оркестра. Потом мы отправились по пешеходному мосту. Там нас подобрал дедушка на машине.
Мама, конечно, больше испугалась за меня. И если сначала она еще сохраняла спокойствие, то на улице её затрясло. Она до сих пор от хлопков подпрыгивает.
Быстро такое не забудется. До сих пор неуютно в толпе. А мама говорит, что ей часто снится самое начало этого ужаса - хлопки и автоматная очередь.
Мама без меня ездила в «Крокус». Я тоже хотел, но она не пустила. Я послушался, не хочется её расстраивать. И так она теперь постоянно звонит, волнуется, спрашивает, где я.
За вещами маму возила в «Крокус» подруга на машине. Одна она не смогла поехать, хоть и закалённая службой в правоохранительных органах, сильная духом, но в этой ситуации без поддержки не смогла. Второй раз ей пришлось ехать туда на допрос в качестве потерпевшей. Вернулась вся зареванная. К психологам мы не обращались, есть люди, которым, помощь специалистов гораздо нужнее.
Раньше мы часто ходили на концерты. Маменька у меня ещё та рокерша. Ну и меня приобщила. На июнь у нас куплены билеты на рок-мюзикл. Организаторы пока сообщили, что поменяли площадку и дату. Мама говорит, что не знает, сдадим билеты или пойдём».
Еще один наш собеседник - Евгений Кильдяшев. Молодой человек более сдержан в своих эмоциях: «Я услышал выстрелы около 19:58. Сначала никто не понял что происходит, а потом началась паника. Люди повскакивали с мест и ринулись кто вниз к сцене, кто к выходам. В этот момент в зал зашли террористы и начали расстреливать всех, кто попадался им на пути. Мне повезло, что я сидел на балконе, выбрался через вверх, а затем по лестнице аварийного выхода.
Первые дни после теракта было очень тяжело, постоянно читал новости, смотрел видео по этой теме, отвлечься не получалось. Внутри образовалась пустота, постоянно думал о произошедшем. И почему-то тянуло туда…
Вещи я забрал на 4 день, у меня там осталась куртка. Одежду не выбросил, весит, ждёт зимы. К «Крокусу» приезжал четыре раза. Два раза положить цветы, один раз как вещами и ещё раз давать показания следователям.
Сейчас страхов у меня не осталось. Психолог не понадобился, сам справился. На концертах ещё не был, но скоро собираюсь. Забуду ли я это? Вряд ли. Если только в старости, когда память по естественным причинам ухудшится».
Дорогие, мужчины! Декрет - это очень тяжело, если нет помощи. Вам ничего не стоит прийти с работы, помыть посуду (например) или сходить с детьми погулять. Дайте своей женщине отдохнуть морально от детей. Проявите к ней хоть немного ласки и заботы о ней, она тоже Работает. Иначе произойдёт её выгорание. Это очень страшно и последствия будут очень плохие. Я сижу с двумя детьми (сразу из первого во второй декрет) и я не выдержала. Мало того что это двое активненьких детишек, так ещё и за мужем нужно бегать всё убирать. Ещё и ремонт (последствия ремонта разгребать), готовить поесть. Едет крыша, скандалы, непонимания и вот он - развод. Даже несмотря на то что я люблю своего мужа и, уверена, он меня тоже,мы не смогли справиться. Ну не команда мы (а раньше были). Мне очень жаль что всё так вышло. Хочу чтобы мой муж это прочитал. Он тоже сидит на пикабу. Наговорили и наделали друг другу всего плохого. Поднимите вверх, пожалуйста. Баранов, я вообще-то люблю тебя... Возьмись ты за голову уже. Ты троих девочек (я и дети), просто лишаешь маленького человеческого счастья. П. С. То что я тебе понаписала, я правда так не считаю, мне просто нужен отдых и твоё внимание. Прости за обидные слова. Верю в силу пикабу!
Она уснет в городе Е, но проснется здесь. Она полюбит в городе Е, но бросят ее здесь. Она взлетит в городе Е, но упадет здесь. Она поверит в городе Е, но увидит насквозь здесь. Она засмеется в городе Е, но заплачет здесь. Она поймет в городе Е, но не признает здесь. Она счастлива в городе Е, но несчастна здесь. Она позволит в городе Е, но откажет здесь. Она подумает в городе Е, но скажет сразу здесь. Она улыбнется в городе Е, но грусть на губах здесь. Она докажет в городе Е, но опустятся руки здесь. Она доверится в городе Е, но возненавидит здесь. Она уйдет от страха в городе Е, но остановится здесь. Она под защитой в городе Е, но одна здесь. Она уснет в городе Е, и не проснется здесь.
Бывает, что в ситуации когда люди сорятся или конфликтуют. Остаётся послевкусие, или когда происходит ситуация форс мажор, человек в стрессе, но он на долго запоминает "вкус ситуации" Может и бред, но я думаю у каждой негативной ситуации остаётся послевкусие... Такое, который оставил тот или иной человек, у каждой негативной ситуации остаётся не приятное чувство. Может хуйню скажу, но у меня если негатив какой так у него свой привкус или вкус неприятный, особый.
Стресс - это когда папа приходит с работы, и от него разит алкоголем. Настроение у него сменилось со злых шуток на странную благость. И ты видишь, что мама трясëтся от чувств - ей и стыдно, и грустно, и страшно, и обидно. Ты не знаешь, может, завтра он остановится, а может, это недели на две. С длинными тоскливыми уговорами перестать. С отключками и наркологичкой в конце. Ты понимаешь, что что-то опять пошло не так, и мы обидели папу, недолюбили. Ты не понимаешь, как. Ты чувствуешь безысходность и тупую боль. Ты бы пообещал себе, что всё будет хорошо, но ты знаешь, что не будет.
История моей знакомой Ани, произошла в прошлом году. Снимала значит моя знакомая с мужем и ребенком квартиру в одном из районов Санкт-Петербурга. Аренда длилась достаточно долгое время, больше года, квартира двушка. Договор с собственником был составлен на мужа Ани, а дочь и Аня были указаны в договоре сожителями. Залог 28 тысяч, аренда 28 тысяч в месяц. Все переводы делались онлайн. В один прекрасный момент взбрендилось жене собственника квартиры прийти в час ночи к дверям квартиры, начать стучать и орать, чтобы открывали дверь, что не позволят проводить тусы в своей хате. На тот момент Аня спала в квартире одна, а муж и дочь были у свекрови. Аня подошла к двери и сказала, что сейчас она открывать не будет и ушла в шоке обратно в кровать. Жена собственника поорала еще немного у дверей и ушла. На следующий день жена собственника опять пришла с орами и разборками, стала выяснять, почему ребенок не дома, стала причитать что соседи жалуются на тусы и шум, попыталась убедить знакомую, что выгонит ее, так как договор не на ее имя. Аня от такой борзости просто потерялась. Даже испугалась, потому что по началу побоялась угроз о выселении, не совсем понимала, что она имеет право там находиться, потому что прописана как сожитель. Самое интересное, что все это действо начало происходить на третий день после внесения очередного платежа за месяц проживания вперед. За все время проживания в этой квартире со стороны Ани действительно был косяк. Они завели джек рассел терьера и тот оторвал кусок обоев с одного рулона на стене. Они сообщили об этом хозяину и тот сказал выселить собаку. Собаку пришлось отдать. Когда муж и дочь вернулись от свекрови, то Аня сообщила о произошедшей ситуации. Муж созвонился с собственником квартиры, и тот ему сообщил, что извиняется за свою жену и им действительно придется аннулировать договор, что по семейным обстоятельствам им необходимо заселиться в эту квартиру. Ну что делать, Аня с мужем и дочерью достаточно оперативно нашли новую квартиру и перевезли все вещи в ближайшие выходные (примерно через неделю после оплаты). И договорились с хозяином заранее, что тот приедет, заберет ключи, вернет залог и сделает перерасчет за выплаченный вперед месяц. Но хозяин опять начал выкручивать, не приехал в назначенный день и начал откровенно наглеть «аренда закончится тогда, когда у меня будет возможность забрать ключи». Люди явно чувствовали безнаказанность. И видимо делали так не в первый раз. Когда все же собственник соизволил приехать за ключами, то стал проводить тщательный осмотр квартиры. По итогу он сказал, что перерасчета и возврата залога не будет. Потому что на унитазе ржавая полосочка от воды, у коврика для ног в коридоре оторвалась коемочка, ну и обоина оторвана. Короче Ане встал этот вопрос примерно в 42 тысячи рублей. Ну што делать, они уже перевезли вещи. Уже внесли деньги за новое жилье. Потом муж Ани сам говорил, что усвоил урок, что съезжать нужно тогда, когда получен обратно залог)) Писали заявление в полицию, но эффекта ноль.
Через недельку эта квартира висела снова на авито, но уже за 35 тысяч рублей. Аня писала жалобы на авито и квартиру забанили.
Кто может подсказать, или дать совет как действовать дальше, то буду благодарна. Может кто-то попадал в похожую ситуацию.
Заранее спасибо. Все ответы передам Ане (скину ей этот пост).
Дополняю.
#comment_295021858 Вот вам ссылка на комент с фотками. Фотки коврика Аня я не нашла. Вот ровно этот урон описан в акте, плюс коврик коемочка. Аня указала в акте, что не согласна, что это стоило 42 тыс рублей
Вот так вот. И дело тут не во внешности, а в поведении. Я слежу за собой, без перегибов- длинных ногтей не делаю, макияж нюдовый, одежда по фигуре в меру вызывающая, фигура -стройная, спортивная, совершенно без лишнего веса. Я очень стеснительная девушка, веду себя спокойно, не на кого не нарываюсь, но послать если нужно могу. Со всеми добрая, но на мне не поездить. По мужикам не шастаю. Улыбаюсь, не матерюсь, но жаргон знаю хорошо.
Я не нравлюсь парням, они меня просто игнорируют. Так как я им не интересна. Они смотрят на меня довольно таки высокомерно, как на отсталую замарашку. Хотя я не могу сказать, что они какие-то плохие - нет, совершенно нормальные парни, получающие образование в хорошем институте. Но совершенно другая ситуация с активными девушками. Неважно имеет ли она лишний вес, вместе с неопрятной внешностью и острый язык или будет веселой пай девочкой. Например на моем курсе есть две девушки - одна из них милашка с глазами оленёнка и хищница, которая всех парней мешает с грязью, ругается с преподавателями и.т.д . ( Все остальные парни) И им уделяют много внимания. Ко мне нормально относится только невероятной красоты молчун ( но он со мной не общается) и парень старше, который был в армии и то мы с ними не особо общаемся, разные корпуса. А те парни с которыми я общаюсь меня слушают, через мысли.
Я учла это. Проработала свой голос и общение, походку, уверенность, привлекательность, профнавыки и стала больше уделять внимание тем, кто меня уважает. И ко мне потянулись остальные. Только осадок остался и выедает внутренности. Во мне есть ненависть, за их отношение ко мне, за то что они меня не принимали. И я держусь, чтобы головы не полетели, так как яда во мне много