Решила открыть свои языковые курсы, так как в Москве была такая атмосфера, что все хотели открывать какие-то бизнесы.
Например, я вела курсы, и ученица сказала, что я же могу открыть свои курсы, да и первый муж был за, дал денег. Лучше бы я комнату в общаге сняла для репетиторства.
Но нет, выиграла аукцион у дги Мос 75 квадратов, сделала им бесплатный ремонт, так как они обещали, что у меня будет право выкупить помещение. В итоге, когда я сваливала оттуда, они мне предъявили за потолок, который я продала, хотя я же его и ставила😆😆😆 сволочи, и потеряли задаток за три месяца аренды 300к, хорошо у меня сохранился чек, не смотря на это они ещё три года подавали на меня в суд и Сбер блокировал мои карты.
Там помещение было с косыми окнами, в которые залетал снег и арматура торчала отовсюду, я провела свет и установила раковину, унитаз, выровняла стены, пол, застелила линолеум, а Мосэнергосбыт 3 месяца мне подключал электричество, поэтому работали с генераторами 😔.
В общем, я растратила все деньги первого мужа и когда он узнал, что они меня кинули и не будут давать мне возможность приватизировать то помещение, развелся со мной😀😀😀
Мучилась, раздавала листовки, заманивала учеников конфетами, на 100 учениках помещение не резиновое и доход встал. Чуда не произошло, я не разбогатела, обрела кучу страхов бизнеса, налоговых.
Хорошо забеременела и теперь мама. При слове бизнес я вздрагиваю и появляется нервный тик.
Здравствуйте, сегодня я бы хотела рассказать о своем опыте работы в компании Skyeng. Скажу сразу, отзыв этот негативный, и публикую я его с одной целью: уберечь добрых людей, по большей части преподавателей (хотя сотрудникам службы поддержки я тоже сочувствую) от этой компании. Я проработала там полтора года и за это время заработала лишь выгорание. В общем, мне есть чем поделиться.
Так что же не так с этой компанией?
1. Конечно же, ставка. Не буду говорить много. Компания хвастается тем, что ставка у них средняя по стране, и это - 350 рублей за урок 50 минут. Вот только эти 50 минут ты не просто сидишь и выполняешь монотонную работу, а действительно вовлечен, стараешься изо всех сил объяснить материал (как в моем случае), что требует немалого количества энергии. А теперь представьте, что для того, чтобы свести концы с концами, в день нужно взять 8 таких уроков (что я и делала). Несмотря на мои отчаянные попытки выдавить из себя остатки энергии на все уроки за день, к концу дня я напоминала выжатый лимон. На многочисленные просьбы повысить ставку мне отвечали что-то вроде: "откройте больше часов и будет больше денег". Индексация за время моей работы была лишь один раз ВНИМАНИЕ на 20 рублей. Звучит как анекдот, не так ли? :D
А еще смешнее будет, когда узнаешь, сколько платят ученики за этот урок - около 1500 рублей +-. Компания каждому ученику цены говорит лично.
Как только оплатил занятия, ты уже не важен. Главное пустить пыли в глаза, (эта пыль пускается в глаза преподавателям тоже). Постоянные вебинары о психологии, как работать и не выгорать, опросы. Жалобы постоянные и одни и те же, а они делают вид, что не знают, в чем проблемы. "Поделитесь, как мы можем улучшить школу! Мы хотим реализовывать ваши желания! Мы такие добрые и искренние!" А в итоге им абсолютно плевать, сколько бы раз я ни отправляла свои пожелания, мне отвечал бот по скрипту.
Хммммм действительно каковы же потребности у людей которые преподают за 350 рублей хммммм наверное их потребности заключаются в полной АВТОМАТИЗАЦИИ ВСЕГО
2. Автоматизация сайта - боль для меня. Я привыкла к общению с людьми открыто, прямо. Привыкла решать вопросы посредством коммуникации. Однако если вы такого же склада характера, это еще одна причина не пытаться работать в данной онлайн школе. К концу моей работы я уже окончательно не выдержала, потому что они автоматизировали переносы уроков. То есть теперь преподавателю не нужно подтверждать перенос урока, он может буквально зайти на сайт и увидеть, что ему оказывается перенесли урок на другое время. Никто, абсолютно никто, ни во что не ставит преподавателей. Бесконечные переносы от учеников, у них нет ограничений на эти переносы, и преподаватели никак не могут это контролировать! Да ладно контроль, больше всего обижает, что нет каких-либо подтверждений, предупреждений, человеческого отношения. Просто ставят перед фактом и все. Платформа способствует тому, чтобы преподаватели чувствовали себя как мусор и нечто неодушевленное.
Спасибо что хоть уведомление придет)) Может тогда платформа или "добрые" менеджеры сами проведут урок? Зачем преподаватель-человек нужен то? Препод может быть последним, кто узнает о переносе урока..
3. Лаги и техническая поддержка, которая ничего не делает.
Тут вообще шок. На платформе очень часто возникают неполадки, и это факт. Но ладно, всякое бывает. Больше прикалывают ответы местных программистов.
(кстати, главная обязанность сотрудника поддержки - пожелать чудесного настроения, потому что во время проблем он не может посоветовать ничего, кроме перезагрузки компа)
Вот такое я получала очень часто. На платформе есть правило, если проблемы со стороны сайта, то списать урок можно и получить эти несчастные 350 рублей тоже. Но они такие "рекомендуем согласовать перенос урока" :D И ничего, что эти проблемы по их вине)
Да, у нас постоянные лаги, но школе выгоднее, если урок состоится, так что вы блин как-то попытайтесь.. в скайпе там.. эээ придумайте короче
в итоге проблемы все таки были у ученицы с компом и она сама сказала это, однако сотрудник поддержки настаивал на том, что проблема с моей стороны, видимо не хотели уже чтобы я снова урок списывала, поэтому решили разыграть так, будто неполадки у меня
4. Процесс увольнения.
Все эти недостатки, постоянное снижение показателей (о которых не буду писать, так как я не совсем понимаю почему и как они снижаются) довели меня до такого морального состояния, что в каждый день, когда у меня были занятия, мне хотелось плакать. Просто не было настроения, я уже заранее была уставшей. А кушать нужно. Поэтому "открываем побольше часов и вперед" :D Но к концу из-за постоянной грусти я уже потеряла сон и решила уволиться, уже не важны эти деньги, когда так плохо на душе. И менеджеры решили мне напакостить напоследок. Иначе это не назвать.
На последней неделе работы я просто проснулась и вижу, что от меня открепили почти всех учеников. Они предупреждали, что так будет за 2 дня до конца, а не больше.. Я планировала отработать еще два дня по полной, и не предупреждала учеников о том, что меня от них уберут. Они тоже были не в курсе, и утром начали спрашивать, что произошло.
Сначала мне сказали, что ученики сами захотели досрочно поменять учителя, у меня чуть сердце не разбилось, это просто было невозможно. Им очень нравилось со мной заниматься, не может быть такого, что меня так просто сами захотели выбросить.
А потом выяснилось, что это менеджеры сделали якобы "случайно".. И наверное хотели, чтобы я поверила, будто реально никому не нужна из учеников.
Сначала платформа обезличивает преподавателя путем автоматизации, а затем, если ты захочешь уйти, пытается "ненавязчиво" внушить, что ты лишь винтик, который никому не интересен и не нужен, тебя выкинут и глазом не моргнут, более того ученики сами захотят тебя выкинуть).
Хорошо, что я не сдалась и прояснила ситуацию, и девушка в поддержке оказалась честной, просто спасибо тебе, на таких как ты держится эта платформа, я посылаю тебе лучи добра
токсичные менеджеры
В общем, опыт таков.
Надеюсь, хотя бы выплату получу по окончанию сотрудничества, и ее не задержат как обычно. :D
Плюсы тоже есть: те же сотрудники поддержки, которые по большей части очень добрые и эмпатичные, я очень прониклась к ним душой. И некоторые ученики, которые, к сожалению, попали в зависимость от этой платформы.
На самом деле некоторые ученики просто супер, я к ним сильно привязалась, жаль, что нельзя будет продолжить с ними :( Но ничего, жизнь продолжается, негативный опыт тоже опыт. Как никак, мне всего лишь 21 год, и этот опыт помог мне понять, что моя специальность (лингвистика) - это то, что мне по-настоящему интересно! Я хочу продолжать развиваться в этом направлении, но надеюсь, что больше никогда эта компания не будет фигурировать в моей жизни, я сыта по горло этим лицемерием и враньем.
Пусть этот пост будет предостережением всем людям, кто вкладывает душу в работу. Не идите сюда, здесь это не оценят. Я молодая и энергичная студентка (была), и сотрудничество с этой компанией сделало меня грустной и ментально нестабильной. Ребята, эти 350 рублей не стоят того!!
Сейчас у меня начнется период восстановления. Я надеюсь, что скоро снова стану жизнерадостной и веселой, как раньше. Теперь мне легче. Я рада, что рассказала о своем опыте. Огромное спасибо тем, кто прочитал, и простите за сумбурные моменты, я до сих пор немного на эмоциях.
Я посылаю всем лучи добра, будьте счастливы и следуйте зову сердца. Вы все заслуживаете уважения и вы важны, никакие роботы не смогут заменить вашу уникальную личность. Обняла.
Да, воспоминание разблокировано. Были и у меня истории с учениками.
В седые годы это было. Преподавал я физику. Готовил в поступлению в основном, но и школьников просто подтягивал по основной программе. Брал я дорого. Потому что преподавал хорошо. По опыту- самыми прилежными учениками являлись те, кто платил дороже всех. Ученики которые платили немного (скидки там, набор в несезон или когда кто отказался летом или ещё чего) - обычно и относились к занятиям как к дешёвой шмотке с рынка, а не эксклюзивному продукту, от которого, на минуточку, зависит их собственное будущее. что я понял за это время и какие уроки извлёк: 1) Если ты профессионал - бери за занятия дорого. Лучше по верху рынка или выше. Клиентов будет столько же, а заниматься будут прилежнее. 2) Онлайн подбор репетиторов - это гавно. (Выполнение технических курсовых кстати - тоже). Если ты профессионал - то лишние посредники тебе не нужны. 3) Если ученик не выучил урок 1 раз - уточни почему. 2 раз - поговори с родителями. 3 раз- это последний раз. 4) Если слышишь от родителя фразу по телефону "а почему так дорого" - не бери этого ученика. Такие родители всегда будут считать что тебе переплачивают. Вне зависимости от результата. 5) Не езди к ученикам. Это твоё время которое никто не оплатит. Они должны приезжать к тебе домой или в офис/класс где ты проводишь занятия. 6) Занятие (и соответственно - цена) это 45 минут, а не 60. За один урок можно провести 2 занятия, это 1 час и 35 минут, с 5 минутным перерывом между занятиями. 7) Если ученик не пришёл на урок, и не отменил его за 2 дня до - то должна быть причина. Причина либо болезнь либо что то другое серьёзное. "Поездка к бабушке" не оговорённая за 2 дня до - не причина. Деньги за такой урок не возвращаются. 8) Бесплатных пробных занятий не проводи. Это бессмысленно. 9) Как дополнение к 7 - деньги за урок получай сразу после урока или до. 10) Если ученик часто пропускает по любой причине - лучше отказаться совсем или предложить перенести уроки на следующий "сезон". Даже если причины серьёзные, толку от таких несистемных занятий не будет особо, а родители потом будут говорить "вот учили, да не научили...". Будут говорить обязательно, а про то что ходили раз через два не упомянут. Оно вам надо? 11) Цени возможность послать лесом балбесов и их родителей (там частенько яблоко от яблони). Поэтому трижды подумай идти ли в школу (без разницы частную либо государственную) или ВУЗ. Если и идёшь, это должны быть очень хорошие деньги. Но имей ввиду, за деньги нервы не восстановить.
а какой у вас опыт взаимодействия с учениками или репетитором?
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Вчера столкнулась на улице с бывшей одноклассницей. Оказалась она ушла в науку и уже лет 10 преподает в универе. Я спросила, как дела, как новое поколение?
Она говорит, что уже третий раз идет на пересдачу к студентам. Я спрашиваю, что какой-то спесивый студент попался? Она говорит, не студент, а почти вся группа.
И поведала она мне изнанку сегодняшних реалий в ВУЗах. Она рассказала, что студенты сейчас вообще не хотят сдавать экзамены. Просто не приходят, потому что их все равно не отчислят. А причина такова: раньше государство оплачивало сразу всю сумму за обучение бюджетника. Таким образом, ВУЗ получал все, что мог получить с этого "клиента" и дальше не чесался о его судьбе. Будет учиться, сдавать - закончит ВУЗ. Не будет - отчисляем и пусть идет на все четыре.
Сейчас оплата производится за каждый год обучения, сколько бы студент не учился. То есть универу стало невыгодно отчислять двоечников и прогульщиков, потому что, пока он числиться - деньги капают. Хоть 5, хоть 8 лет. Студенты это поняли и теперь не приходят на экзамены, ведь платят не они. Долги копятся, деньги в кошелек универа капают и все довольны. Кроме преподов, которым надо по долгу службы "закрыть" студента. И, даже, чтобы он хоть на тройку что-то промычал, нужно, чтобы он пришел....Но администрация уже донесла, что чем быстрее студент завершит обучение, чем меньше получит денег ВУЗ. Так вот.
Так уж вышло, что я оказался не тем человеком, который на следующий день убрал свой диплом о высшем лингвистическом образовании преподавателя французского и английского в тумбочку сразу после вручения. Я делаю это спустя ровно 10 лет, сегодня.
Я правда честно пытался пойти по карьерной дорожке и воспользоваться тем, "на что учился", моих знаний всегда было вполне достаточно, чтобы работать по образованию, французский я знал на В2-С1, английский - похуже, но именно плохо разговаривал, не доводилось.
Первая работа спустя месяц после выпуска была престижной - я стал переводчиком в топ медВУЗе страны для студентов из Туниса, Марокко и Алжира с зп аж в целых 13 тыщ. Спасибо завкафу (мировой был дядька, царствие небесное), у меня было минимум нагрузки в неделю, он очень уважал мужчин-филологов. Получая 13к за синхронные переводы лекций в УЗ и больницах, я начал параллельно таксовать в аэропорты Москвы по ночам, возя своих же студентов туда-обратно на старой "двенашке" — это приносило около 40к поверх моей переводческой деятельности.
Потом Москва, опенспейс известного ритейла, я несколько лет — личный ассистент директора по качеству (француза), все дорого-богато, но опять потолок в 45к в течении нескольких лет. Я пытаюсь расти и осваивать ВЭД, мне помогают расти, поддерживают, переводят в офис того же ритейла на другой край города, но все те же 45... пока у остальных вокруг 90+.
Ладно, думаю я, молод-зелен, зато наберусь скиллов, закупки же ж как никак, потерплю. Выпаливаю все самое нужное, полезное и важное, самообучаюсь, не теряю языки, начинаю владеть терминологией, сертификация, логистика, ВПР-ГПР, бесконечные терки с поставщиками и поставками — я вроде готов, ну, не учителем же быть, я же 5 лет уже в офисах крупных иностранных фирм!
О, чудо, меня зовут быть ВЭД закупом и поставлять дорогущие преиум продукты, морские деликатесы, надо цепляться! Целых 75000 же!!! Ну, да, ни 110+ как у всех, кого я знал, ну что теперь. К слову, на всех предыдущих местах работы со мной всегда прощались очень душевно и без конфликтов.
Почти полгода на мне висели поставки на 5-12 лямов, я был первым, кто, не имея особого опыта, смог организовать привоз партии премиальной черной икры (самолетом из Франции, в герметбоксах и с трекером-маячком контроля температуры), естественно, не сам, а с помощью всего отдела, но все же. Через полгода на мое место посадили племянника босса, можно сказать, что одним днем... Кстати, в тот момент, водители, работающие на грантах-рефриках в той же фирме с утра и до обеда, получали под сотку, развозя продукцию по точкам.
На сервисах по поиску работы тишина, я откликаюсь на все подряд, но безуспешно. Старые подвязки говорят "не, соррян, ничего нету", почти все фирмы Москвы с тегом "французский" либо "Франция" говорят мне вседавайпока!
Далее, сплошные подработки вплоть августа уходящего года, одна из которых довольно серьезная - рекламное агентство полного цикла. Рабочая машина (иномарка), на которой можно решать любые свои дела, казенный бензин, обалденный коллектив и несерьезная загруженность по меркам любой 5/2 - 22/30. Зарплата? 55к... Но плюсы очевидно перекрывали минусы, хотя работать уже приходилось руками, не головой.
Диплом, тем временем, уже во всю пылился в шкафу, язык начал забываться, в стране наступали различные санкционные нюансы, а ту самую заветную "сотку в месяц" в Москве все так и не зарабатывал. Так и прошло 10 лет в попытках построить карьеру по образованию.
Надо ли говорить, что резюме обновлялось каждый день по 2 раза в сутки в поисках желаемой работы мечты? Думаю, нет.
Так вот, к чему я это все?
Пока я работал последние несколько лет в рекламе, решил по приколу забрать у друга инжекторный жигуль 2007 года. Все равно стояла, вростала, вся сгнила, зато по мотору-коробке была прям бодренькая. Из А в Б доезжала без проблем! Шкурю ее в свободное время возле гаража друга перекупа, отдал ее на переварку, навел марафет. Что-то по колхозу (руки-то кривые, опыта-то нет), что-то делаю "как для себя". Машине же надо отдать должное, двигатель и коробка приводились в действие как часики всегда. В общем делаю из нее не музейный экспонат, но и не ведро из 90% таких же в потоке. Крашу ее в акрил (лак? Полировка? Кудааа... Яжкриворукий) и так по мелочи. Суммарно на бричку у меня улетает где-то 15-20 рабочих дней — это, если бы я занимался ею каждый день. Естественно, на деле, как хобби можно сказать, улетает на это полгода.
Момент истины — выставляю на продажу, себе оставлять не стал, рабочая ж иномарка есть, всегда под попой. Ставлю за 120к мой шедевр автоискусства на Авито, через 7 часов она уезжает на трале в Киргизию на транзитках. Мне разорвали личку так, что я даже не успевал читать входящие!
Вот она, моя первая самая большая зарплата в жизни — 85000 рублей! Категорийный менеджер по проекту, закупщик ВЭД, репетитор/переводчик/преподаватель двух иностранных языков заработал 85000 за полмесяца е...ли с гнилой "жигой", испачкав руки в шпатле и краске!
Сказать, что в день продажи "семерки" я был самым счастливым человеком на планете — ничего не сказать! Я нес эту пачку налички в кармане так, как будто это лям...
Пока пишу это все, улыбаюсь) И жду отклика от сервиса доставки. Сейчас буду самозанятость оформлять. Поговаривают, что за месяц работы без выходных и по 12 часов, соточку вытянуть можно... А то и побольше!
Жиги в регионах тоже поглядываю, но ипотеке мои перекупские движения пока не очень сильно симпатизируют...
Резюмешки, кстати обновил, как всегда. Опыт работы — 10 лет в закупках и рекламе, все также: два иностранных языка, Photoshop, ходовые ЦРМ-ки, ну, там куча скиллов, лень перечислять. Откликайтесь! ;)
P. S. Про зарплату московских учителей наслышен. Про дробовики у учеников тоже...
Это было летом. Девушка заканчивала школу и сказала родителям, что не пойдет на высшее. Подруга со мной поделилась, что в шоке от решения дочери. ЕГЭ позволяло идти на внебюджет, куда захочет. Родители откладывали деньги специально на обучение дочери. Не было никаких преград.
Но девушка сказала, что пойдет работать и будет учиться заочно. Естественно, о качестве заочного образования родители ей рассказали. И все равно, она решила идти работать.
Родители поставили ультиматум: или она идет учиться за их счет или зарабатывает себе сама на заочку.
Она выбрала второе. Сказала, что из своих сбережений оплатит половину первого семестра, а пока будет искать работу. Как найдет, заработает на второй и т.д.
Сейчас декабрь. Девушка до сих пор не устроилась на работу. Влюбилась. И почти переехала к парню. До конца года универ ждет вторую половину за первый семестр. Ну и наверное рассчитывает на оплату второго. Про сессии ничего сказать не могу, не знаю.
Сегодня к удивлению узнала, что уже треть детей в классе моего 9-летнего сына занимаются с репетиторами. То есть на образование в самой школе они уже махнули рукой и перешагнули этап групповых дополнительных занятий в развивашках, например, ментальная арифметика или английский язык.
Я спросила, почему выбор пал на тяжелую артиллерию в виде индивидуальных занятий. Неужели, ребенок так отстает? Один родитель сказал, что это превентивные меры. Другая сказала, что даже одна 3 вызывает панику, что дальше будет только хуже. Кто-то просто хочет побольше нагрузить дитя, потому что в школе не учеба, а баловство.
Я в целом разделяю последнее мнение. Мне тоже кажется, что какие-то простые задания для 3 класса. Но, возможно, всем родителям так кажется. Забывая о том, что ребенку 9, а не 39...
Если честно, я не парюсь по поводу дополнительного образования, чтобы закрыть какие-то, возможно, несуществующие дыры. А может стоит?
Поделитесь мнением, пожалуйста. Что думаете по поводу репетиторства и нормах образования в начальных классах? Полагаю, что в средней и старшей параллели все немного по-другому. Или и здесь я заблуждаюсь?
-Он совершенно не говорил о том, что не надо повышать зарплату. Её повышают в соответствии с указами, более того ещё по инициативе губернатора её тоже повышают, — сказали в министерстве.
Только есть ощущение, что министерство себя еще больше закапало ответом ниже: